Фрод в арбитраже — известная проблема, но в последние годы ей уделяют мало внимания. Опытные арбитражники знают, что найти качественный трафик тяжело. В рекламных сетках полно «мусора», который выдают за «кристально чистый» целевой трафик.
Считается, что фрод — проблема CPA-сетей. Они отслеживают качество трафика и если алгоритмы обнаруживают подозрительную активность, вебмастер попадает в поле зрения «отдела оценки рисков». Исходов может быть несколько и все они приносят аффилиату проблемы. Аккаунт могут сразу заблокировать для проверки или партнёрка приостановит сотрудничество без выплаты.
В статье расскажем о том, как работают антифрод сервисы и сделаем обзор популярных anti-fraud инструментов.
Что такое фрод в арбитраже трафика
Фрод касается не только арбитража. В интернете им называют любые действия, которые направлены на обход системы. Если говорить конкретно об арбитраже, то фрод — слив некачественного трафика.
Вебмастер подключается к офферу, настраивает рекламные кампании и следит за увеличением лидов в стате. Цифры растут с огромной скоростью, аффилиат расчехляет кошельки для приема денег, а вместо этого получает блокировку или в лучшем случае урезание выплаты.
Фродовый трафик может перетекать в партнёрку и без ручного вмешательства арбитражника. Новички часто запускают рекламные кампании в сомнительных сетках из-за привлекательных условий, а потом страдают от последствий экономии.
Покрывать арбитражников мы не будем — они часто считают себя умнее всех и покупают «мусорный» трафик, чтобы нагреть партнёрку, а вместе с ней рекламодателя. Хотя на любого умника находятся еще более умные люди.
В случае с фродом это автоматизированные алгоритмы, которые следят за действиями пользователей, посещающих промостраницы. Если боты просто имитируют высокую активность, никто не будет за это платить.
Результат сотрудничества с любой партнёркой зависит от профита рекламодателя. К примеру, если в сетке продвигается новая игра и в качестве целевого действия выбрана регистрация, рекламодатель рассчитывает получить активных пользователей, а не «мертвые души» в базе.
Вместо того, чтобы вливать сотни тысяч рублей в рекламу рекл рассчитывает получить игроков по бросовой цене и не заинтересован в сотрудничестве с аффилиатами, которые генерируют фейковые регистрации. А CPA-сети почти всегда на стороне рекламодателей, потому что они приносят им деньги.
Чтобы новички лучше поняли, что из себя представляет фродовый трафик, составили сравнительную таблицу разных видов трафика.
| Вид трафика | Особенности |
| Целевой | Пользователи заинтересованы в товарах, услугах или инфопродуктах. Проявляют активность, выполняют целевые действия и не вызывают подозрений у рекламодателей. |
| Мотивированный | Пользователи выполняют целевые действия с четкой мотивацией. В обмен на установку приложения, заполнение контактной формы или другие действия им обещают вознаграждение. |
| Микс | Смесь нескольких видов трафика с плохой конверсией. Микс используется преимущественно для серых офферов, где действуют свои правила. |
| Фродовый | Небольшие сетки ботов или целые фермы, созданные для обмана системы. Фродовый трафик никак не конвертируется, несет риски для репутации CPA-сети и зря тратит время рекламодателей. |
Одна из главных проблем в арбитраже трафика — длительный холд. Партнёрки вводят его, чтобы проверить качество лидов, которые аффилиат поставил реклу. Если возникают подозрения на фрод, шансы получить выплату падают до нуля.
Новичкам, которые хотят обмануть CPA-сеть или рекламодателя, с которым они работают на прямую, лучше отказаться от этой идеи. Никто не будет платить за воздух и даже если какое-то время получится монетизировать «мусорный» трафик, последствия могут быть самыми неожиданными.
Крупные компании с неограниченными ресурсами могут даже обратиться в суд, если деятельность арбитражника нанесет им большой ущерб. Прецедентов мало, но раньше и за репосты в соцсетях никто не получал условный срок.
Распространенные варианты фрода в арбитраже:
- Фермы инсталлов. В мобайле проблема фрода достигла огромного масштаба. Рекламодатели используют сторонние антифрод сервисы и создают свои инструменты, чтобы отслеживать качество трафика в режиме реального времени.
- Боты. «Мертвые пользователи», которые пытаются выдать себя за живых людей, но быстро палятся.
- Подставные прозвоны. Арбитражник использует софт или покупает звонки на буксах, «покупатели» оформляют заявки на товар, рекламодатель получает невыкуп. Если холд закончится раньше, чем истечет срок хранения посылки, нечестный аффилиат может получить свою выплату.
В мотивированном трафике нет ничего плохого, если он разрешен по условиям оффера. Некоторым рекламодателям не важно качество трафика, им надо получить как можно больше пользователей или быстро увеличить узнаваемость продукта.
Арбитражники чаще всего фродят по офферам с CPL, CPC и CPI моделям. Особо прошаренные умудряются фродить и по CPA, но это гораздо сложнее. Если партнёрка казино платит по ревшаре, то за «холостые» регистрации без пополнения депозита аффилиат ничего не получит и потеряет деньги на платном трафике.
Как работают антифрод системы
CPA-сети и рекламодатели используют разные инструменты для оценки качества трафика. По всем офферам с высокой ставкой за целевое действие реализован тестовый период. Аффилиата просят остановить трафик, например, после 100 инсталлов или 20 лидов.
После этого осуществляется проверка качества и если ничего подозрительного в ходе анализа не выявят, аффилиат может спокойно зарабатывать дальше. При подозрении на фрод включается «сигнализация» и продолжить деятельность уже не получится.
Кроме внутренних инструментов агрегаторы партнёрских программ пользуются сторонними сервисами, которые заточены под оценку трафика. Они постоянно самообучаются, поэтому качество проверки поддерживается на высоком уровне.
Главная задача антифрод сервисов, которые созданы для поиска подозрительной активности — выявить закономерности в потоках трафика и отправить сигнал пользователю, который активировал мониторинг.
Сигналы, свидетельствующие о низком качестве трафика:
- большое количество переходов за короткое время;
- высокий показатель CTR, который в несколько раз превышает стандартные значения;
- несовпадение ГЕО у одних и тех же пользователей;
- несовпадение User-Agent;
- шаблонное поведение пользователей;
- короткий промежуток времени между переходом на сайт и выполнением целевого действия;
- низкое время жизни пользователя;
- высокая активность ночью.
Ни одна anti-fraud система не гарантирует 100% точность определения «мусорного» трафика, но с уверенностью можно сказать, что антифрод сервисы давно научились отличать действия живых пользователей от активности ботов.
Системы антифрода следят за поведением пользователей и анализируют огромное количество данных. Они сравнивают IP, User-Agent, информацию об ОС, устройстве и другие технические параметры, чтобы разделить трафик на группы по качеству.
Максимально упрощенный алгоритм работы систем антифрода:
- Пользователи заходят на сайт, данные о них считываются и записываются.
- Полученная информация пропускается через умные алгоритмы.
- Если находятся совпадения по блэклисту или выявляется подозрительная активность, трафик признаётся фродовым.
- Администратор в режиме реального времени получает информацию о качестве трафика.
Во многие трекеры для арбитража уже встроены инструменты для определения фродового трафика, а в некоторых платформах доступна интеграция с популярными сервисами мониторинга. Создавать свой облачный продукт или десктопное ПО нет необходимости, потому что существующие инструменты хорошо справляются с задачей.
К примеру, в контекстных сетях Яндекс.Директ и Google Adwords встроены алгоритмы для выявления скликивания. Это один из видов фрода, который предполагает нецелевое расходование бюджета рекламодателя.
Недоброжелатели или мошенники запускают ботов для совершения переходов и баланс на счету рекламодателя быстро уменьшается. Полностью защититься от скликивания невозможно, но алгоритмы контекстных сетей хорошо отрабатывают и через время деньги возвращаются на счет.
Фрод используется не только в арбитраже, поэтому алгоритмы anti-fraud систем будут постоянно совершенствоваться. Это в интересах разработчиков и компаний, которые работают в e-commerce или привлекают партнёров через CPA-сети.
Антифрод сервисы
Встроенные инструменты в популярных трекерах для арбитража частично решают проблемы, но специализированные сервисы лучше справляются с этой задачей. И могут пропустить через себя любые потоки трафика.
Антифрод систем с русскими корнями не так много, поэтому однозначно придется изучать зарубежные инструменты, если хотите проверить качество трафика в рекламной сети или будете использовать тулзы для других задач.
Собрали подборку из 6 сервисов, которые будут полезны арбитражникам. Некоторые из них заточены не только под оценку качества трафика, а и защиту от мошеннических действий со стороны недоброжелателей.
Kraken
Популярный русский антифрод, который проверяет трафик на совпадения по известным в Рунете бот-фермам. Помогает выявить мотивированных и «мусорных» пользователей.
Kraken не подходит для проверки зарубежного трафика. Если планируете закупаться в бурж сетках, придется использовать релевантные инструменты, которые успешно работают на западном рынке.
Стоимость: 10-15 тысяч рублей в сутки. Точная стоимость зависит от объема трафика.
Forensiq
Инструмент для распознавания фрода интегрирован в платформу Impact, которая создана для обнаружения мошенничества в рекламных сетях. Forensiq использует машинное обучение для распознавания ботов и отсечения нецелевых визитов.
Сервис справляется с ботнетами, вредоносной рекламой, клик-фермами, прокси-серверами, куки-стаффингом. У Forensiq есть сертификаты от международных организаций за борьбу с мошенничеством.
Стоимость: стоимость использования можно узнать у менеджера в ходе персональной экскурсии.
FraudShield
Популярный сервис антифрода, который предлагает 30 дней на ознакомление с возможностями. Отличается удобным интерфейсом и наглядной статистикой. Разобраться в особенностях сможет даже новичок с минимальными знаниями английского языка.
FraudShield интегрирован с популярными в бурже платформами AppsFlyer и Adjust. Алгоритм использует многоуровневый подход к определению фрода: дубли IP, блэклисты, прокси-серверы. Можно создать свои фильтры для определения качества трафика.
Стоимость: от $499 до $1,5к в месяц. Стоимость подписки привязана к количеству конверсий. На самом дорогом тарифе доступно 400 тысяч конверсий.
FraudScore
Популярная в бурже система защиты от мошенничества при работе с рекламой, которая хорошо зарекомендовала себя на рынке. Есть триал без привязки банковской карты, но зарегистрироваться можно только с почтовым ящиком на своем домене.
FraudScore интегрирован с Adjust и Appsflyer 360, в списке партнёров присутствует партнёрка Admitad. Сервис распознает мобильный и десктопный трафик, умеет отклонять конверсии до того, как они попадут в статистику источника трафика. Для решения нестандартных задач есть API.
Стоимость: цена тарифных планов отличается в зависимости от моделей рекламных кампаний. По CPC: от $290 до $3,99k, по CPA/CPI: от $390 до $1,59k.
WhiteDiagnostic
Платформа подходит владельцам интернет-магазинов, рекламодателям, рекламным сетям и арбитражникам. Под капотом скоринговая система контроля качества трафика с мощной аналитикой. WhiteDiagnostic позволяет оценить трафик в разрезе конкретных показателей.
В сервисе можно настроить правила отображения рекламных блоков, изменить логику обработки визита и анализировать конверсии с помощью встроенных инструментов. WhiteDiagnositc умеет разделять потоки трафика в real-time на основе заданных параметров.
Стоимость: деньги списываются только за проверенные визиты. Точная стоимость зависит от объема трафика.
ClickFrog
Отечественный сервис аудита контекстной и тизерной рекламы. Помогает выявить некачественный трафик и защититься от скликивания рекламы. Экономит бюджет арбитражников, вебмастеров и PPC-специалистов.
ClickFrog идентифицирует пользователей по 20+ параметрам и успешно справляется с разными методами анонимизации. Инструмент снижает рекламные затраты и оптимизирует цену конверсии за счет удаления некачественных площадок.
Для арбитражников разработчики добавили возможность проводить аудит трафика сайтов, к которым нет прямого доступа. Можно вывести посадочную страницу во фрейме на стороннем домене с установленным кодом ClickFrog.
Стоимость: деньги списываются за каждый проверенный визит. Стоимость варьируется от 7 до 10 копеек в зависимости от площадки.
Сервисов, заточенных под работу в Рунете не так много. Если сливаете трафик из контекстной или тизерной рекламы, выбирайте ClickFrog. Анализ 1000 визитов стоит 100 рублей, интерфейс на русском и есть инструменты для арбитражников.
Нужно ли использовать антифрод в арбитраже
Использовать системы антифрода в арбитраже трафика однозначно стоит, если знаете, как правильно это делать и освоили хотя бы одну платформу. Системы, заточенные под площадки Рунета не подходят для работы в бурже и наоборот.
Anti-fraud сервисы помогают арбитражникам экономить деньги. Они защищают от нецелевого расходования бюджета и потенциальных проблем, которые могут возникнуть после слива «мусорного» трафика на офферы в CPA-сетях.
Способы применения антифрода:
- Проверка качества трафика. Сервисы помогут убедиться, что топовая сетка не подсовывает ботов, а прогон трафика из малоизвестной площадки через «прокладку» покажет картину как на ладони.
- Защита от санкций партнёрок. Арбитражнику необязательно сливать трафик без предварительной проверки. Он может закупить небольшой объем, провести его через антифрод систему и принять решение по результатам эксперимента.
- Контроль партнёров. Если работаете не с рекламными сетями, а медиабайерами, можно легко проверить качество их услуг.
- Защита от сомнительных звонков. Тем, кто перепродает лиды, невыгодно тратить время на нецелевые заявки.
Если не хотите платить за антифрод сервис можно пользоваться встроенными модулями в популярных трекерах для арбитража. Например, в Peerclick реализован инструмент блокировки источников с подозрительным трафиком. На выходе можно получить доказательства мошеннических действий, чтобы запросить возврат средств.
От некачественного трафика страдают все участники арбитражной схемы: аффилиаты, CPA-сети, рекламодатели. В интересах каждого «звена» уменьшить количество нецелевых визитов до нуля.
Инструменты такого формата работают на базе самообучающихся алгоритмов. Одновременно с появлением новых способов обхода системы появляются более продвинутые системы оценки качества трафика.
Трекер помогает разделить трафик на потоки в зависимости от заданных параметров, а сервис антифрода отсекает нецелевые визиты. Во многих трекерах встроены инструменты для антифрода или реализована интеграция со сторонними сервисами.
Да, если работаете с большими объемами трафика или постоянно меняете рекламные сети. Тулзы могут пригодиться для решения спорных вопросов. Если у рекламодателя возникнут претензии к качеству трафика, можно подкрепить свою позицию доказательствами.
Отталкивайтесь от своих задач и бюджета. Некоторые сервисы берут оплату за анализ визита, а другие привязывают стоимость тарифов к доступным инструментам.
Всем, кто так или иначе связан с платным трафиком. Аналитика никогда не бывает лишней. Особенно, если к ней будет круглосуточный доступ.
