AffTimes.com
AffTimes.com

Как считать ROI: онлайн калькуляторы и инструменты

Как считать ROI: онлайн калькуляторы и инструменты
автор
Chief
На чтение
12 мин
просмотров
11
опубликовано
21 июля, 2021

Поговорим о ROI. Это важный инструмент в рекламе, потому что он помогает определить целесообразность тех или иных действий. Без долгого вступления сразу перейдем к делу.

В статье — о том, как рассчитать ROI и что это вообще такое.

Что такое ROI?

ROI (от англ. return on investment, возврат от инвестиций) — это коэффициент, который оценивает прибыльность или убыточность инвестиции. Чтобы измерить ROI, нужно знать две вещи: размер вложений и их доходность. Итоговое значение будет измеряться в процентах.

формула расчета ROI

Изначально ROI был инструментом финансистов. С его помощью они высчитывали доходность вложений и исключали те, что не приносят результатов. Позже коэффициент стали использовать маркетологи, чтобы оценивать вложения в рекламу.

В маркетинге ROI принято делить на две другие метрики: ROMI и ROAS.

ROMI (от англ. return on marketing investment, возврат от инвестиций в маркетинг) — коэффициент, который измеряет общую эффективность маркетинга. С его помощью маркетологи могут оценить текущие показатели и распределить вложения на будущее. ROMI включает в себя доход от маркетинга и маркетинговые затраты (например, выплаты сотрудникам).

ROAS (от англ. return on advertising spend, возврат затрат на объявление) — коэффициент, который измеряет эффективность конкретной компании, группы или одного объявления. С помощью ROAS можно изменить каждое отдельно звено в маркетинговой стратегии.

Для чего нужен ROI в маркетинге

Маркетинг — это не только про брейнштормы по определению целевой аудитории и каналов коммуникаций, — это также про метрики. Если маркетолог не дружит с метриками, то он едва ли может оценить эффективность своих действий, а это приводит к сливу рекламного бюджета.

ROI в маркетинге помогает определить, насколько успешно вкладываются деньги в тот или иной канал. Если не обладать такими данными, то от маркетинга в принципе будет мало толку.

Для примера представим человека-запускатора курсов, марафонов и прочих инфопродуктов. Чтобы запустить продажи нового продукта, он дает рекламу в трех каналах: Яндекс.Директе, Google Ads и Facebook Ads. На выходе получает такую картину:

                      Вложил          Заработал с продаж          ROI          
Яндекс.Директ10 00014 00040,0%
Google Ads12 00014 50020,83%
Facebook Ads15 00027 00080,0%

Исходя из таблицы видно, что Facebook Ads — лучший канал, а с Google Ads дела идут не очень. Нашему запускатору будет о чем подумать.

Формулы расчета ROI, ROMI и ROAS

Теперь научимся считать. Знать все формулы в принципе необязательно, — если нужно, то за вас всё посчитают онлайн-калькуляторы. Тут другое: знать формулы важно для того, чтобы понимать, что именно считается и как.

Чтобы разобраться в формулах, смоделируем ситуацию. Предположим, вы — владелец интернет-магазина игрушек, и к вам поступил новый товар. Вы нанимаете таргетолога и копирайтера и запускаете рекламу в Инстаграме на 1000$. Реклама крутится месяц, в итоге вы получаете 8450$ с продаж игрушки.

Итого, на входе имеем такие данные:

  • вложили в рекламу — 1000$;
  • заплатили за услуги таргетолога — 300$;
  • заплатили за услуги копирайтера — 100$;
  • получили выручку — 8450$.

Разбираемся, как рассчитать ROI проекта.

Считаем ROAS

Сначала посчитаем доходность рекламной кампании. Для этого используем формулу ROAS:

формула расчета ROAS

Адаптируем формулу под наши значения: 8450$ / 1000$ * 100% = 845%.

Это значит, что рекламный канал окупился в почти восемь с половиной раз. Но ROAS учитывает только фактическое вложение в рекламный канал, и для подробного анализа его недостаточно.

Считаем ROMI

ROMI раскрывает более реальную картину, потому что учитывает прочие маркетинговые затраты: например, зарплату сотрудникам, оплату билбордов и так далее.

И еще: если вы занимаетесь инвестированием, то используйте ROI. ROMI — это альтернатива ROI, которая используется в маркетинге.

формула расчета ROMI

Снова адаптируем формулу: (8450$ — (1000$ + 300$ + 100$)) / (1000$ + 300$ + 100$) * 100% = 503,57%.

Как видим, реальное положение дел немного отличается. С учетом прочих маркетинговых трат, рекламная кампания окупилась в пять раз, а не в восемь, как показывал ROAS.

Всё. С помощью этих двух формул вы сможете высчитывать окупаемость своих кампаний.

Какой показатель ROI — хороший?

Было бы круто иметь какой-то стандарт, чтобы было к чему стремиться и от чего отталкиваться. Но реальность сложнее, и в ней нет идеального показателя.

«Хороший» и «плохой» ROI — условные понятия. Есть мнение, что если ваш ROI выше 20% — всё круто. Хотя это тоже условная штука. Например, вы вложили 1000 рублей и получили ROI 20%. В процентах выглядит неплохо, но 200 рублей — это 200 рублей.

Обычно происходит так: чем больше объемы, тем меньше ROI.

Для примера давайте представим двух торговцев:

  • первый вложил 1000 рублей в рекламу и заработал с продаж 15 000 рублей;
  • второй второй вложил 1 000 000 рублей и продал на 1 750 000 рублей.

По итогу, ROI в первом случае — 1500%, но заработок всего 14 000 рублей, а во втором — 75%, но с заработком в 750 000. Вот и вся разница.

Поэтому не стоит искать какие-то идеальные показатели, — они у каждого свои, потому что зависят от специфики продукта, настройки рекламы, канала коммуникации и еще кучи других факторов.

Ошибки, которые чаще всего допускают при расчете

ROI — это не универсальная штука. В некоторых ситуациях высчитывать коэффициент нет смысла, потому что вы не получите те данные, которые с пользой можно было бы использовать в дальнейшем.

Ниже приведем несколько сценариев ошибок, которые часто допускают при расчете ROI.

Ошибка 1. Когда продают дорогой товар или услугу, над которой покупатели обычно долго думают. Как происходит с обычными и недорогими продуктами: выделяется бюджет → крутится реклама → по окончанию маркетологи оценивают результат.

С дорогими товарами сложнее. Например, человек может 100 раз увидеть объявление новой марки машины, но принимать решение о покупке моментально вряд ли станет. После увиденного объявления он начнет думать, читать характеристики, смотреть обзоры на Ютубе, и только пото-о-ом поедет и купит машину в автосалоне. Процесс принятия решения может занять как неделю, так и все полгода.

То же самое касается других дорогих покупок: недвижимости, крупной бытовой техники, покупки бизнеса и прочего.

Ошибка 2. Когда высчитывают ROI просто ради того, чтобы высчитывать ROI. Какие бы цифры ни показал расчет, это будет всего лишь цифрами, если никак с ними не работать.

ROI нужен в первую очередь для того, чтобы оценить эффективность своих действий в маркетинге. Если ROI низкий (а поначалу он в большинстве случаев низкий), то нужно подумать, что можно поменять; если ROI высокий — немного порадоваться и подумать, где именно вы попали «в яблочко».

Ошибка 3. Когда слишком сильно зацикливаются на коэффициенте. Иногда маркетологи заигрываются с метриками и забывают о других важных вещах: сервисе, качестве продукта, агрессивности и навязчивости рекламы.

Когда так происходит, есть вероятность, что за рост показателя придется заплатить лояльностью клиентов. А если клиенты будут недовольны, то и ROI закономерно пойдет в упадок через какое-то время.

Ошибка 4. Когда делают импульсивные решения после неудач. При расчете ROI следует помнить, что большинство компаний запускают рекламу с отрицательным процентом возврата инвестиций.

Это нормально, но многие «сливаются» на этом этапе, хотя нужно продолжать работать и совершенствовать свою кампанию.

Что делать после расчета

Все дальнейшие действия можно свести к одному — корректировке. Да, по сути, все сводится к тому, чтобы оценивать промежуточные результаты и вносить правки в кампанию:

  • отключать неэффективные каналы или группы объявлений;
  • уменьшать и увеличивать бюджет на рекламу;
  • анализировать, за счет чего можно увеличить эффективность рекламы;
  • тестировать новые идеи и запускать новые кампании.

ROI позволяет контролировать риск в маркетинге. Даже если ошибетесь, можете всё вовремя остановить и выпрямить курс. Поэтому, когда высчитали ROI — корректируйте.

Онлайн-калькуляторы для расчета ROI

Не хотите высчитывать всё сами — окей. Есть онлайн калькуляторы ROI, которые помогают рассчитать все нужные метрики — начиная от самого ROI и заканчивая CTR.

Cpa.rip

Удобный и понятный калькулятор, на котором можно рассчитать ROI онлайн. В блоки с данными вводить другие переменные, помимо вложений и заработка: просмотры, клики, заявки, продажи.

Cpa.rip

Konstantinbulgakov.com

Этот калькулятор ROI онлайн предназначен только для расчета ROI. Других функций нет, зато всё просто и понятно.

Konstantinbulgakov.com

CoMagic

В сервисе можно рассчитать всё вплоть до того, во сколько рублей вам обходится каждая продажа.

CoMagic

Заключение

За всё время ROI собрал вокруг себя два лагеря: сторонников и противников. Объективности ради скажем, что ROI — не единственный абсолют, от которого стоит отталкиваться, но также не стоит отрицать, что с его помощью можно оценить ситуацию и избежать проблем.

Какие отличия ROI от ДРР?

Доля рекламных расходов (ДРР) помогает понять, какую долю прибыли мы тратим на рекламу товара. Формула ДРР: Затраты на рекламу/Прибыль с рекламы*100%.

Пример: Мы вложили 7800 рублей на рекламу стульев и продали их за 14 000 рублей (7 стульев по 2000 рублей).

Высчитаем ДРР: 7800/14000*100%=55,71% Это значит, что мы тратим 55,71% дохода с продажи на рекламу. Такие дела.

В каких сферах обязательно делать расчет ROI?

ROI обязателен всегда только при инвестировании. В маркетинге это «обязательно» довольно условно, — некоторые маркетологи его вовсе не высчитывают. На вскидку можно сказать, что в маркетинге ROI обязательно высчитывать в продажах, рекламе мероприятий и везде, где принятие решения не тянется на месяцы.

В каких случаях рассчитывать ROI не нужно?

В целом, посчитать ROI (ROMI) всегда стоит. Это как минимум не помешает оценить положение дел в плане бюджета, как максимум — даст понимание, куда двигаться дальше.

Отличаются ли метрики для оценки ROI в разных сферах?

Да, отличия есть. К примеру, в email-маркетинге нужно учитывать OR (open rate), CTR (клики), CR (конверсии), а в соцсетях — ER (вовлеченность), подписчиков, лиды и конверсии.

Учесть эти показатели можно в онлайн-калькуляторах. Например, в Cpa.rip и CoMagic.

автор
Chief

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *