Чтобы открыть онлайн-казино, нужно разработать многоэтапный план, учесть массу нюансов в порядке и организации, специфике гемблинг-индустрии. При грамотном подходе удастся за 1-2 года окупить первоначальные вложения, а онлайн-казино начнет приносить стабильную прибыль.
Пока готовили статью, столкнулись с проблемой: слишком мало экспертов готовы были дать интервью. Специалисты отказывались отвечать на вопросы, ссылаясь на коммерческую тайну, нежелание раскрыть инсайдерскую информацию. Это понятно, конкуренция в сфере гемблинга высока и никто не готов делиться своим опытом.
Но нам все равно удалось связаться с двумя экспертами, которые рассказали, как они открывали онлайн-казино. Если вы заинтересованы в создании своего продукта, то обязательно прочитайте нашу статью.
Какие аспекты нужно учесть для открытия онлайн-казино?
Чтобы запустить онлайн-казино, нужно разработать бизнес-план. Здесь предприниматель учитывает, какие расходы понесет и когда возможен выход на чистую прибыль.
Что нужно, чтобы запустить онлайн-казино:
- Выбрать и исследовать рынок.
- Проанализировать целевую аудиторию, понять, в какие игры чаще играют, каких развлечений не хватает (VR-реальность, например).
- Получить лицензию на азартную деятельность, основываясь на гео. Государственную, если трафик из определенной страны, офшорную при выходе на международный рынок.
- Разработать сайт. Учесть нужно дизайн, простоту навигации, функционал, защиту информации и транзакции игроков.
- Задать концепцию продвижения. Разработать промо-акции, турниры, рекламу через SEO. Разместить рекламу в соцсетях, популярных у выбранной ЦА.
Нужно выбрать платформу и ПО для игр. Здесь два варианта: индивидуальная разработка или уже готовый софт от поставщика. В первом случае уйдет больше времени и денег, но сохраняются авторские права и полный контроль приложений, игрового процесса. Второй вариант простой и быстрый, чтобы начать бизнес. Но придется платить комиссию за использование. В некоторых случаях выбор игр ограничен.
Сколько придется потратить еще на первых этапах, и когда проект принесет прибыль, сказать сложно. Например, стоимость лицензии Кюрасао начинается от $4 500, стоимость лицензии Мальты — от $10 000. Не забывайте, что у лицензиата должен быть уставной капитал, в среднем от $40 000, и придется регулярно платить налоги на прибыль.
«Работу в черную не признаю»
Roland Kikowski из FizzPartners
Привет, расскажи, как подобрать ГЕО, проанализировать ЦА онлайн-казино?
Те, кто открывают проект, не первопроходцы. Перед открытием онлайн-казино каждый руководствуется своей экспертизой и открывается на тех гео, с которыми уже как-то связан. Например, страна в которой живет, страна в которой много лет работал и понимает рынок.
ЦА онлайн-казино – преимущественно мужчины, процентов 80-85%.Игроки абсолютно разные по возрасту, но «хорошие игроки» старше 25 лет.
Как оценить спрос? Сложный вопрос. Нужно оценивать конкурентов, если открываются все больше и больше проектов, то значит спрос есть, и стоит изучать рынок.
Платформа для онлайн-казино: как и насколько сложно найти поставщика?
Поставщика найти не сложно, сложно все реализовать в обозначенные сроки. В интернете множество компаний, которые предлагают готовый функционал. Но мое мнение, что нужно все запускать на самописном «движке».
Какой минимум функций платформы?
Минимум функций платформы перед запуском: продуманная навигация, техподдержка и обратная связь, работающие платежные агрегаторы. Должен быть технический отдел (риск менеджмент) — аналитика и проверка верификаций, аннулирование бонусов, возможность банов при нарушении правил казино.
Поговорим о программном обеспечении: отдельный функционал от каждого вендора или полная интеграция какой-либо платформы?
Полная интеграция платформы. Компании предоставляют готовые многофункциональные решения. На их базе можно отслеживать статистику, подключать разных провайдеров, новые слоты. Можно делиться статистикой с партнерами, подключать платежные системы и другие полезные функции.
Какая минимальная сумма для запуска и что в нее входит? Домен, хостинг, разработка концепции, сайт, ПО, лицензия, уставной капитал, что-то еще?
Мое мнение — для запуска необходимо $300 000, и еще столько нужно вложить в маркетинг. К сожалению, не могу расписать детально, какую сумму нужно вкладывать в определенную категорию, будь то зарплаты сотрудников или программное обеспечение. Все индивидуально.
Какие лицензии получить проще и какие больше востребованы? Стоит ли сразу замахиваться на MGA или вообще выгоднее работать в черную?
Проще всего открыть лицензию Curacao. Эта лицензия уже повышает кредит доверия у игроков, но не у всех!
При расширении на новые гео, при наличии у местных регуляторов лицензии, конечно, стоит рассматривать получение новых лицензий. Работу в черную не признаю.
Какие документы понадобятся для получения лицензии?
Не могу ответить, все зависит от типа лицензии.
Как обеспечить безопасность и конфиденциальность данных игроков?
Здесь все просто. Формируется служба безопасности, которая будет отвечать за работоспособность серверов и за доступ к общей базе информации. Специалисты регулярно проверяют работу всех сотрудников, чтобы выявить и предотвратить попытки «схантить» игроков.
Какие платежные системы стоит ввести, сколько на первых порах, нужна ли криптовалюта?
Чем больше разных вариантов внесения депозита, тем лучше для игрока.
Платежные системы уже вшиты в готовые платформы.Крипту заводить стоит.
Сколько сотрудников нужно (техподдержка, юристы, маркетологи, другие специалисты) для открытия казино и поддержки функционала на старте?
Около 20. Но опять же, все индивидуально и зависит от количества гео, и размаха проекта.
Как продвигать проект: партнерки, рассылки, бонусы за регистрацию, акции?
Основной локомотив в продвижении — партнерская программа, в которую приходят партнеры с трафиком и приводят игроков.
Есть множество сайтов с обзорами казино. Размещаться там стоит каждому, чтобы как минимум повысить кредит доверия игроков.
Рассылки, бонусы и акции больше созданы для удержания игрока в онлайн-казино.
Сколько по времени уйдет на запуск онлайн-казино, есть ли варианты ускорить?
От 1 месяца до года. Все индивидуально, и зависит от размаха проекта.
Какие дальнейшие расходы? Развитие, узнаваемость бренда, дополнительные функции (букмекер, покер-рум), приложения, бонусные предложения, турниры?
Развиваться — это всегда круто. Все что вы описали в вопросе, нужно и будет. На это тоже стоит закладывать бюджет с самого начала.
Какие риски возможны и можно ли их контролировать, предотвращать (сбои в ПО, обновления в документах о регулировании и т.д)?
Блокировки домена, изменение законов и прочее — ко всему стоит быть готовым. Но все эти проблемы решаемы. Например, сбои в ПО случаются, но это быстро фиксит IТ-отдел. Советую, еще защититься от DDOS атак на сайт.
Какие сложности с вебами встречаются? Как часто фродят?
В основном вопросы возникают о выплате или невыплате за игроков.
Многие бренды не обсуждают условия сотрудничества на берегу и меняют условия в одностороннем порядке, так делать не стоит.
Фродят многие, примерно 50/50 соотношение честных вебов и скамеров.
Как выглядит хорошая тима именно для вас?
Нам повезло. Пришли ребята к нам в партнерскую программу, мы сразу договорились об условиях сотрудничества. Ребята попросили ревшару и молча льют трафик. У них все получается, мы в дальнейшем обсуждаем масштабирование и эти ребята начинают лить еще больше)
«Выстроенная командная система позволяла быстро вписаться в проект над MVP Valor.bet & Valor.Casino»
Данил Фокин, CEO Valor.Partners.
Привет, расскажи, как подобрать ГЕО, проанализировать ЦА онлайн-казино?
Появляется много однодневных кейсов и скам-брендов, которые привлекают инвестиции, но забывают об экспертизе. Эти бренды тратят много деньги инвестора на закуп трафика, не понимая, что с ним делать. В итоге страдают доверившиеся таким брендам вебмастера и партнеры.
Проблема в этом есть для всех: бренды «не видят» портрета игроков с разных источников трафика, а инвесторы не понимают, как сейчас работают вебы, с помощью каких инструментов сливают трафик, на какие цифры ориентируется в метриках и так далее.
В результате не пробуя различные варианты решений по трафику, и не используя различные модели работы, бренды заскамливаются, теряют от $20 000 до $70 000.
Платформа для онлайн-казино: самописный движок или готовое решение и почему?
Готовые решения обеспечивают быстрый запуск, а риски при использовании будут невысокими. Но есть и минусы: зависимость от поставщика в плане обновлений. На подключение сторонних сервисов и платежных решений уходит больше времени.
Разработка самописного решения требует более высоких затрат по деньгам и времени. Нужно создать команду, внедрить собственную инфраструктуру с нуля. Это повышает риски на каждом этапе работы. Прибыль в долгосрочной перспективе может быть высокой, но нужно учитывать начальные расходы. Обновлять продукт можно оперативно, в соответствии с актуальными рыночными трендами.
Какой минимум функций платформы?
Все индивидуализировано, вплоть до навигации, элементов дизайна, функциональности и пользовательского опыта. Благодаря тому, что мы разработали самописное решение, каждый из команды предлагал идеи для упрощения и улучшения проекта, что обеспечило оперативное всестороннее развитие.
Какая минимальная сумма для запуска онлайн-казино и что в нее входит?
Помимо домена, хостинга, лицензии, уставного капитала и некоторых других аспектов, при запуске нашего проекта были такие траты:
- Продакт+проджект (2 человека) — от $5 000/месяц;
- Бэкендеры (8 человек) — от $25 000/месяц;
- Фронтендеры (7 человек) — от $15 000/месяц;
- Дизайнер (1 человек) — от $3 000/месяц;
- QA-тестировщик (1 человек) — $1 000/месяц;
- Ретеншн-отдел (11 человек) — от $8 550/месяц;
- Сервисы/сервера — от $7 000/месяц;
- Аренда офиса — от $10 000/месяц.
Расход за 18 месяцев составил $1 233 300.
Какие лицензии получить проще и какие больше востребованы? Стоит ли сразу замахиваться на MGA или вообще выгоднее работать в черную?
В черную работать рискованно. Поэтому проще оценить потребности и получить международную игорную лицензию. Valor Casino работает по лицензии Кюрасао.
Какие документы понадобятся для получения лицензии?
Вопросы по документам — очень обширные, и точечно на них не ответить в одном интервью.
Как обеспечиваете безопасность и конфиденциальность данных игроков?
Личная информация хранится на серверах, расположенных в Германии и других странах. Персональные данные без ведома клиентов не собираются. Ведется журнал активности, который собирает определенную административную информацию и информацию о трафике, включая: исходный IP-адрес, время доступа, дату доступа, посещенные веб-страницы, использование языка, отчеты о сбоях программного обеспечения и тип используемого браузера. Эта информация важна для предоставления и качества наших услуг.
Какие платежные системы стоит ввести, сколько на первых порах, нужна ли криптовалюта?
Все индивидуально, криптовалюта нужна.
Сколько сотрудников нужно (техподдержка, юристы, маркетологи, другие специалисты) для открытия казино и поддержки функционала на старте?
Больше 20: продакт+проджект, бэкендеры, фронтендеры, дизайнер, QA-тестировщик, ретеншн-отдел.
Как продвигать проект: партнерки, рассылки, бонусы за регистрацию, акции?
Мы предлагаем прямой маркетинг. Valor Partners отличается вариативностью настроек. Команда разработки готова к кастомизации по запросу веб-мастеров без лишней бюрократии и проволочек при согласовании деталей.
Сколько по времени уйдет на запуск онлайн-казино, есть ли варианты ускорить?
Если говорить о нашем проекте, то первая версия появилась в течение 12 месяцев. Первая готовность MVP — 9 месяцев.
Какие дальнейшие расходы? Развитие, узнаваемость бренда, дополнительные функции (букмекер, покер-рум), приложения, бонусные предложения, турниры?
Все эти аспекты важны и помогают развивать продукт. Командная структура нашего проекта выстроена так, что у топ-менеджмента есть доступ к любому процессу разработки. Бюрократия полностью исключена, каждый специалист предлагает собственные идеи, действует оперативно.
Какие риски возможны и можно ли их контролировать, предотвращать (сбои в ПО, обновления в документах о регулировании и т.д)?
Нужно постоянно иметь под рукой команду разработчиков и тестировщиков. На каждом из этапов возможны ошибки. Ответственность за последствия в сбоях ПО или апгрейда лежит на владельцах.
Итог
Открытие онлайн-казино — сложный и длительный процесс. Важно учитывать множество нюансов, которые не хотят раскрывать даже те, кто может похвастаться успешным проектом.
На запуск и продвижение онлайн-казино требуется от $600 000. Стоимость и сроки зависят от ряда факторов. НапримеР, лицензия Кюрасао стоит дешевле MGA или Kahnawake. На создание уникального проекта с индивидуальной навигацией и функционалу уйдет больше времени, но игроки будут регистрироваться и играть охотнее.
