Умение самостоятельно раскручивать и выводить в топ карточки на WB позволит сэкономить деньги и обогнать своих конкурентов. Мы подготовили подробный гайд для новичков о том, как продвинуть товар на Вайлдберриз в 2022 году. 

Combo Cards

Надежные виртуальные карты для оплаты рекламы. 

• Низкие комиссии
• NEW: Криптокошельки
• Командная работа и аналитика
• Депозиты до 5000$ без комиссии

Подробнее

Реклама

5 принципов ранжирования товарных карточек

Как известно, Wildberries имеет собственные алгоритмы ранжирования. Если хотите получать неиссякаемый трафик, то рекомендуем обратить внимание именно на непосредственную работу в рамках площадки. Тем более что продвижение карточки (КТ) в поисковых системах Яндекса и Гугла с целью привлечения органики — очень сложная и затратная задача. Да, если вы создадите правильные теги для карточки, товар будет индексироваться поисковыми системами, но на какой строке выдачи будет ранжироваться – большой вопрос.

Другое дело, это внутренний поиск Wildberries. Категории здесь продвигать гораздо легче. И вам остается только понять логику местного SEO, чтобы грамотно оптимизировать карточки и улучшить их видимость. 

Итак, 5 принципов ранжирования, которые вам надо знать, если вы хотите научиться оформлять КТ так, чтобы она попадала в топ выдачи WB и приносила продажи:

1. Логика внутреннего поиска WB довольно проста. Как и в ПС, здесь поиск осуществляется по ключевым запросам. Пользователям дается возможность вводить фразы в графу и быстро находить нужные товары. Система автоматически отфильтровывает их по популярности, рейтингу, цене, обновлению и т. д.

2. Бесхитростная и простенькая система поиска WB часто грешит логическими ошибками. Например, при запросе «тренажерный зал», алгоритм вывел женские трусики и стринги, настенные часы, бюстгальтер и еще много чего лишнего. Короче, поиск ВБ подтянул товар по кею, не учитывая смысла. По сути, нейросеть Вайлдберриз значимого влияния на результаты выдачи не оказывает. Она просто накапливает данные и решает совершенно другие задачи.

3. Выдача здесь формируется на основе популярности товаров по умолчанию – чем больше у товара покупок, тем чаще он покажется в поиске и попадет в топ-3. А вот товары, которые не покупают или мало покупают – будут задвигаться в самое дно, ведь сама площадка в них материально не заинтересована. Короче, итоговая позиция внутри каждой категории зависит от маркетинга.

4. Товар может стать популярным не только по количеству продаж, но и по спросу. Чем он выше, тем у карточки больше шансов отображаться по десяткам пользовательских запросов в нескольких подкатегориях.

5. Максимальное количество продаж и высокий рейтинг не гарантируют абсолютное лидерство в поиске по всем запросам. Если бы это было так, то конкуренция внутри площадки была бы бессмысленной. Это подтолкнуло бы многих к манипуляциям со статистикой. Чтобы исключить появление такого супертовара, WB нашел довольно простое решение – для каждого поискового запроса статистика покупок накапливается отдельно, и эффективное продвижение возможно только в рамках каждой подкатегории. По этой же причине, товар будет показываться в топ-1 по запросу «спортивный костюм» (если приобретен более 10 тыс. раз), но не попадать даже в топ-5 по запросу «спортивная одежда».

Из всего вышеописанного делаем вывод – поисковая оптимизация внутри WB должна быть нацелена на то, чтобы один и тот же ваш товар показывался в нескольких подкатегориях. А это уже прямое увеличение видимости и улучшение ранжирования.

На остальные критерии, от которых зависят позиции карточки на WB, мы повлиять не сможем:

• соотношение числа положительных/отрицательных отзывов – если только косвенно, накруткой;
• количество продаж;
• % выкупа;
• регион и прочее.

Что влияет на продажи на WB и как это обернуть в свою пользу

Все просто – на продажи будет влиять трафик. Другими словами, количество посещений карточки товара. Выше мы рассмотрели принципы ранжирования поиска Вайлдберриз и поняли, что для этого нужно выводить их в топ. Это поспособствует тому, что они начнут демонстрироваться посетителям как можно чаще.

Основные методы, за счет которых можно увеличить продажи:

• бесплатно – самовыкуп, ревизия ассортимента, оформление КТ;
• платно – внутренняя реклама, таргетинг, блогеры и т. д.

Для тех, кто считает заработок на ВБ разводом – если у вас не получилось, это еще ничего не значит. Скорее всего, вы не просекли фишки или торговали невостребованной продукцией.

8 бесплатных способов продвинуть карточку товара на Вайлдберриз

Подробнее рассмотрим 8 способов, как продвинуть карточку на WB бесплатно. Речь пойдет про самовыкуп, ревизию ассортимента, оформление карточки, выбор категории, настройку рекомендаций, rich-контент и др.

Самовыкуп

Смысл этого метода прост – покупаете сами у себя, и улучшаете статистику вашей же карточки. ВБ постоянно запускает программу по улучшению своей репутации, и по слухам, в ее рамках намерен запретить и самовыкупы (по аналогии с западными компаниями). Однако пока такая накрутка доступна, и является неплохим способом продвижения. Для вывода карточки в топ, надо сделать определенное количество самовыкупов (сколько именно, зависит от категории, конкуренции и самого товара). При этом важно не допускать грубых ошибок, иначе карточка может получить бан.

Ревизия ассортимента

Алгоритмы ВБ по умолчанию продвигают востребованную и популярную продукцию. Соответственно, поднимается и рейтинг продавца. Однако если у вас сотни позиций, но хорошо продаются только 10-15 товаров, остальные будут снижать общий рейтинг. В таком случае рекомендуется регулярно проводить ревизию – сокращать обширный ассортимент, оставив товары, которые пользуются спросом или наиболее актуальны для клиентов. В качестве теста, это можно сделать пока для одной категории.

Оформление

Любая карточка должна быть правильно оформлена, чтобы попасть в топ выдачи. Основные направления работы:

• тайтлы – в заголовки надо включать целевые запросы и отражать важные характеристики (модель, цвет, материал и прочее);

• характеристики – описывать максимально подробно, с прицелом на покупателей разного типа;

• описание – должно быть информативным, достоверным, релевантным, с вхождением ключевых запросов (нужно суметь вложиться в 1000 символов);

• изображения – не менее 3 ярких, четких и привлекательных фото, показывающих товар с разных ракурсов.

Выбор категории

Новички часто ошибаются, и неправильно выбирают категорию. В результате КТ не находит клиента, обрастает негативом и задвигается в самое дно рейтинга. Поэтому тщательно подумайте, куда именно добавить товар.

Настройка рекомендаций

Внизу карточки товара на WB имеется блок с аналогичной продукцией под названием «С этим товаром искали». Алгоритм по умолчанию формирует его на свое усмотрение, рандомно. И сюда могут попасть предложения от других селлеров, вследствие чего трафик уходит к конкурентам. Поэтому лучше настроить похожие товары вручную, указав предпочтительные артикулы.

Работа с отзывами и вопросами

Нельзя оставлять без внимания ни один коммент, отзыв или вопрос клиента, заданный в карточке. Даже если упоминание несет негативный характер – отвечайте. Рекомендуется вставлять в комменты ключевые слова.

Rich-контент

Отличный маркетинговый инструмент, позволяющий добавлять в КТ инфографику, видео, текстовые иллюстрации, баннеры. Как утверждает InSales, рич-контент добавляет до 22% конверсий в продажу на WB, так как воздействует на эмоции клиентов, помогая им основательнее изучить товар. Но использовать rich-контент тоже надо правильно.

Логистика

Товары должны быть доступны для заказа всегда жителям всех регионов России. Поэтому пополняйте запасы также на отдаленных складах, и грамотно управляйте логистическими процессами. Иначе по умолчанию алгоритмы ВБ будут плохо справляться со своей задачей. Например, товары, отгруженные на склад только в Центральной России, не покажутся жителям других регионов. Чтобы сделать правильное распределение, следите за аналитикой и отгружайте продукцию с учетом спроса по всей стране. Допустим, 70% на Москву, 15% на Воронеж, 10% на Уфу, 5% на Камчатку и т. д.

5 платных способов продвинуть карточку товара на Вайлдберриз

Теперь подробнее по платным способам продвижения. Это внутренняя реклама, контекст, таргет, закупка рекламы у блогеров и Telegram с его уникальными возможностями.

Внутренняя реклама

Логически самый эффективный способ разогнать продажи по максимуму, быстро заняв топ. На многих популярных маркетплейсах это именно так и работает – например, на Amazon и других западных площадках, каждый селлер на старте своего бизнеса использует внутреннюю рекламу. Первые месяц или два он вкладывает в продвижение, и только потом получает результат. Однако на WB этот инструмент пока организован плохо – нет четкой информативности, ставки постоянно меняются и т. д.

Контекстная реклама

Через контекст рекомендуется продвигать дорогие товары с высокой маржинальностью или уникальную продукцию, которой на маркетплейсе мало. Качественное описание, скидки и яркие фотографии – обязательные условия оформления карточки товара в этом случае.

В сентябре этого года Яндекс анонсировал расширенный функционал для продвижения КТ на маркетплейсах через Директ. Подробнее об этом в статье.

Таргет

В 2022 году количество социальных сетей в РФ сократилось. Ушли FB, Instagram, Youtube. Правда, начали развиваться VK и OK.Ru. Это хорошие каналы привлечения трафика – надо только правильно настроить таргетированную рекламу. И смотреть на конкретный товар, его семантику. Если она широкого смысла (белая футболка, женская одежда, детский мир), то отдача от таргета вряд ли будет ожидаемой. Как правило, на такие товары цена клика высокая, а конверсия низкая.

Блогеры

Как и в случае с таргетом, эффективность данного канала несколько упала в последнее время. Основная часть блогеров сидела как раз в запрещенных на сегодня соцсетях. Если раньше можно было вложить на рекламу условные 100 к и получить трафика в 4-5 раз больше, то сейчас это соотношение сильно изменилось. В лучшем случае один к двум-трем. Кроме того, сюда не подходят все категории – блогер должен иметь соответствующую целевую аудиторию, иначе толка от продвижения не будет.

Telegram

Мощный на сегодняшний день канал для привлечения трафика. Владельцы больших и активных групп/каналов/чатов Телеги могут вам помочь. Также есть возможность создать собственный канал и привлекать первых клиентов за счет скидок, бонусов, розыгрышей.

Как подобрать ключевые слова для продвижения товара в топ

Подбор семантики – один из ключевых моментов продвижения на WB. Важно собрать длинный список ключей, чтобы привлечь максимальное количество потенциальных покупателей.

Таким образом, создаете список фраз, по которым покупатели могут искать ваш товар. Сделать это можно вручную (если товаров мало) или с помощью автоматических программ (SellerTools, Mpstats.io, Marpia.ru и др). 

Как собрать, на примере сервиса Mpstats.io:

1. Вбить в форму на сайте название товара.

2. Получить список топовых КТ конкурентов.

3. Выбрать 20-30 штук, аналогичных по характеристикам (цвет, материал, функции и т. д).

4. Взять артикулы товаров и перейти в раздел расширенные запросы на Mpstats. 

5. Нажать на «Получить отчет», собрав все ключевые фразы из карточек.

6. Удалить лишние запросы, используя встроенный минус-фильтр. Например, это могут быть названия чужих фирм и слова, не имеющие отношения к товару.

Полученный список кеев надо выгрузить в таблицу Excel, где и вычистить окончательно от слова паразитов. Далее останется лишь кластеризовать фразы — что и куда включать (описание, название, характеристики).

Как правильно заполнить описание товара на Вайлдберриз, чтобы попасть в топ

Выше мы написали, что дескрипшен должен быть релевантным товару, включать все важную информацию и ключевые запросы. При этом нужно уложиться в 1000 символов. Но для условно гарантированного попадания в топ этого мало. Потребуется еще кое над чем поработать.

1. Грамотно добавляйте ключевые запросы. Их нужно не просто впихивать через запятую, а вписывать органично. Другими словами, ориентироваться на покупателей, которые любят скидки, выгодные предложения, низкие цены. На скрине ниже пример хорошего описания.

2. Добавляйте пользу. Надо обязательно раскрыть то, чем ваш товар выделяется. Например, если продаете зимние перчатки, то не забудьте указать, что на них есть специальное покрытие, защищающее руки от мороза. 

Посмотреть больше примеров создания эффективных описаний карточек товаров на WB.

3 неработающие методики продвижения товаров

Были несколько способов продвижения, которые хорошо работали раньше. Сегодня они вряд ли чем-то помогут.

Классическое SEO

Если до обновления правил WB специфические настройки SEO давали пользу, то сегодня – это пустая трата времени. Например, не нужно придумывать уникальные title – они и так сформируются автоматически из наименования бренда и категории. Тоже касается и description – вместо добавления большого количества ключей, лучше подумать о тексте для людей.

Органический поиск

Выше мы написали, что продвинуть товары через Яндекс и Гугл можно, но сделать это очень сложно. Да, есть возможность использовать контекстную рекламу, но сегодня цена за клик высокая, а конверсий все меньше и меньше.

Самовыкуп

Пока работает, но завтра его могут запретить. Поэтому надеяться на то, что таким способом будете поднимать ваш рейтинг продавца – не стоит.

Что делать, если нет продаж на Wildberries

Основные причины падения продаж на Вайлдбериз:

• неумение продвигать карточку;

• неправильно выставленная цена за товар – надо заранее вычитывать комиссионные, плату за доставку, скидки и т. п;
• отсутствие анализа спроса;
• дефицит товаров на складах – в том числе, отдаленных;
• небогатый ассортимент продукции.

Что делать – работать с этими пунктами. В этой статье мы подробно описали, как именно нужно раскручивать карточку.

7 советов новичкам, торгующим на маркетплейсе Wildberries

Как говорил Бил Гейтс, бизнес к 2000 году поделится на два типа: тот, который вышел в интернет и тот, который потерпел неудачу. Сегодня это же можно сказать про маркетплейсы. На текущий момент – это самый мощный, дешевый и эффективный канал для продаж (о том, как и сколько можно заработать). А WB способен продать весь ваш склад за считанные часы, если просечь рабочую схему:

• продвигайте карточки товаров всеми возможными перечисленными выше способами;
• участвуйте в акциях;
• расширяйте ассортимент;
• ставьте правильную цену;
• управляйте логистикой;
• анализируйте спрос – надо знать, что выгодно продавать на маркетплейсе;
• нанимайте специалистов – одному следить за всем процессом продаж будет очень сложно.

Заключение

Продвижение КТ на Wildberries – длительный и сложный процесс. К нему надо подходить комплексно, задействуя сразу несколько способов, которые мы перечислили выше.