ConvertKit: обзор инструмента для автоматизации e-mail рассылок

Автоматизация рабочих процессов во многих областях маркетинга настолько сложна, что порой приходится тратить месяц на изучение и настройку инструмента. Convertkit – возможность быстро и просто автоматизировать email-маркетинг.

Что такое ConvertKit?

ConvertKit – популярный поставщик услуг электронного маркетинга, который позволит вам расширить свою аудиторию и увеличить продажи. Будет полезен специалистам из разных областей: блогерам, создателям курсов, арбитражникам, маркетологам. 

Как работает сервис в двух словах: на базе готовых шаблонов создается email-рассылка, а письма отправляются как вручную, так и автоматизированными сериями. Вам остается только продавать товары или услуги по электронной почте прямо с платформы ConvertKit – дополнительные интеграции необязательны. Также инструмент имеет много других полезных функций, о которых мы подробно расскажем ниже.

Сегодня есть несколько аналогов ConvertKit – например, известный сервис рассылок MailChimp. Но этот сайт с брендом шимпанзе в 2022 году кинул всех российских клиентов и закрыл для них доступ. Что же касается Aweber и GetResponse, то ConvertKit превосходит их своей простотой и легкостью управления. Если же сравнивать с бесплатными EMS, то там нет аналитики, автоматизации и расширенных функций.

Кому стоит применить ConvertKit?

Этот сервис подойдет каждому, кто ищет надежный и мощный инструмент электронного маркетинга. С помощью ConvertKit расширите список целевой аудитории и увеличите ее вовлеченность. 

Хорошая автоматизированная рассылка нужна:

• блогерам, вебмастерам, арбитражникам;
• копирайтерам, писателям;
• художникам, web-дизайнерам;
• креативщикам, маркетологам и представителям других профессий.

Какие функции доступны в ConvertKit

Как и говорилось выше, полезных функций тут много. Рассмотрим каждую из опций подробно.

Creator Network

Инструмент, который дает несколько возможностей разом:

• популяризировать ваши рассылки путем автоматической публикации постов в соцсетях и на других площадках; 

• расширить список адресов email – рекомендуете других авторов со схожей ЦА и получаете взамен новых подписчиков;

• огромная база топ авторов –  найдете известного профессионального блогера практически в любой нише, который может порекомендовать вас своей аудитории.

Free landing

Сервис предоставляет библиотеку хорошо продуманных готовых посадочных страниц для вашего бизнеса. Вам уже необязательно делать web-сайт, чтобы продвигать свои услуги.

Характеристики лендингов от ConvertKit:

• полностью настраиваемые – разработаны профи мирового уровня;

• визуально привлекательны;

• не требуют знания кода – хотя есть возможность использования пользовательского CSS;
• интеграция с бесплатным стоком Unsplash – поиск среди более чем 100 000 изображений для лендинга осуществим в один клик;
• подходят под все устройства – одинаково хорошо смотрятся и работают на смартфоне, ПК, планшете;
• встроенные формы подписки – на каждом лендинге есть формы, которые могут легко превращать читателей в подписчиков;

• доставка лид-магнита – на лендинге все настроено так, чтобы вы делились контентом, а взамен получали адрес электронной почты читателя;
• инструменты отслеживания – следите за конверсией, количеством подписчиков и другими важными метриками;
• интеграция с Google Analytics, Segment, Facebook.

Чтобы эффективно продвигать посадочную страницу в поиске, рекомендуется грамотно заполнить тайтл и дескрипшен лендинга ключевыми словами.

Sign up form

ConvertKit предлагает возможность использования различных форм регистрации:

• подарочные – поощряете клиента, а взамен получаете его адрес электронной почты; 

• всплывающие – позволят сэкономить место на лендинге, так как отображаются через определенный период времени (например, когда читатель прокрутит страницу вниз или выразит намерение покинуть сайт);

• закрепленные – классические формы подписки.

Все типы форм хорошо выглядят на любых устройствах, настраиваются под различный брендинг, собирают полные контактные данные.

Внимание! Формы от ConvertKit можно также использовать для постоянной целевой аудитории, а не только новых подписчиков. Например, путем доставки персонализированного контента.

Внимание! Если у вас уже есть множество форм регистрации на других площадках, ConvertKit обязуется бесплатно перенести их.

Email designer

Этот инструмент дает возможность создавать и отправлять красиво оформленные письма читателям. Шаблоны настраиваются в несколько кликов – знание кода не требуется. Достаточно настроить элементы на боковом виджете под себя.

Шаблоны адаптивны – стильно отображаются на любых устройствах. При этом их можно сохранять в библиотеку, чтобы не проектировать каждый раз с нуля.

Какие опции есть в конструкторе электронных писем:

• вставка текста прямо в редакторе;
• добавление видео, твитов, музыки, изображений;
• использование таймера обратного отсчета – стимулируете и мотивируете действия пользователей;
• возможность персонализации – обращаетесь к своим подписчикам по имени.

Интерфейс и удобство использования

Общий пользовательский интерфейс сервиса вполне интуитивен. В верхнем меню отображены функции, варианты использования, дополнительные ресурсы и цены. На главной странице выложена статистика по ConvertKit, его возможности и преимущества, список знаменитых авторов, отзывы – все это в виде стильной графики и простых кнопок. На отдельные разделы сайта также можно попасть из футера. Короче, новичок вряд ли запутается, тем более что есть подробное видео, наглядно показывающее, как перемещаться и управлять функциями.

В копилку плюсов можно отнести и производительность ConvertKit – возможности ПО на высоте. Уровень доставки писем достигает 98%, а средняя их открываемость составляет 40%. О том, как посчитать ROI email-рассылки.

Отдельная похвала встроенной аналитике. Вы можете вести статистику по каждому письму – следить за показателями открывания и кликами. А также проводить А/Б тестирование: тестите два разных письма, а система автоматически доставляет лучшую копию.

ConvertKit хорош своими учебными пособиями, быстрыми объяснениями, простой навигацией. В целом это очень удобный сервис для пользователя, комбинирующий легкость управления и мощную производительность.

Интеграции и экосистема ConvertKit

Сервис интегрируется с множеством платформ для веб-сайтов, электронной коммерции, соцсетями, опросниками. Приведем некоторые из них:

• FB;
• PayPal;
• Shopify;
• WordPress;
• Squarespace;
• Webinar;
• Typeform;
• ZipMessage;
• Reform и другие.

Тарифы и цены

Всем новым пользователям ConvertKit предоставляет 14-дневную бесплатную пробную версию.

Дальше надо выбрать один из тарифов:

• Free. Подойдет авторам, имеющим до 1000 подписчиков. Можно создавать неограниченное количество лендингов и форм, отправлять рассылку, продавать цифровые товары и получить настраиваемый домен.
• Creator. Если вы растущий автор и хотите автоматизировать свою работу. Этот тарифный план стоит $25 в месяц. Здесь есть все функции Free – плюс доступ к популярным блогерам, визуальные воронки продаж, автоматизированная рассылка, интеграции.
• Creator Pro. Цена $50 в месяц. Помимо всего прочего, тут есть пользовательские аудитории FB, рефералка, система оценки подписчиков, ссыкки-триггеры и приоритетная поддержка.

При оплате разом за год, получаете первые 2 месяца использования совершенно бесплатно.

Преимущества и недостатки ConvertKit

Отметим сначала плюсы этого сервиса:

• Хорошая производительность.
• Простые шаблоны рассылок. Например, на GetResponse есть более 50 различных красочных вариантов оформления, но большая часть писем попадает в рубрику рекламных акций и их не читают. ConvertKit же использует простой текстовый редактор, который на самом деле намного эффективнее – вы же не рисуете цветную раму, отправляя письмо коллегам или родным. Одним словом, открываемость и узнаваемость таких писем на высоте.
• Доступ ко всем функциям во время бесплатного тестирования.
• Хорошая цена для тех, у кого более 5000 подписчиков.
• Гибкая и эффективная автоматизация.

Минусы:

1. Служба поддержки не говорит на русском. А еще не совсем понятно, зачем вообще добавили чат на бесплатный тариф, если он работает только на платных тарифах.
2. На 50 штук меньше интеграций, чем у GetResponse.
3. Нет отдельного раздела со статистикой и аналитикой. А то что имеется, представлено в неудобном формате – без диаграмм, графики и т. д.
4. Мало функций редактирования в формах регистрации. Можно только задать два формата – всплывашка и закрепленная.
5. Не гибкие настройки A/B тестировщика. К примеру, на GetResponse можно тестить до 5 вариантов письма и до 10 лендингов.
6. Мало опций сегментирования. Нет возможности сегментировать на отдельные группы.
7. Высокая цена для авторов с малым количеством подписчиков по сравнению с другими аналогичными сервисами. Например, базовый тариф у GetResponse стоит всего $15 в месяц.

Примеры использования ConvertKit

Несколько примеров удобства использования ConvertKit:

1. Конструктор электронных писем. В процессе редактирования строки темы, рядом отобразится элемент A/B. Кликаете на него и открываете вторую строку темы. Заполняете оба варианта письма, что позволяет протестировать, как работают разные сюжетные линии с пользователями. Все это автоматически проделывается на одной странице и экономит ваше время.

2. Отправка писем. Этой своей функцией ConvertKit превосходит всех своих конкурентов. Почтовые последовательности легко устанавливаются и настраиваются. Вы можете отправлять рассылку одноразово или последовательно. Каждое из писем можно превратить в «активное» или «черновик», а также установить нужный интервал между ними и настроить другие фильтры.

3. Кнопка «гамбургер». Дает возможность удобно перетаскивать письма вверх/вниз и изменять их порядок.

4. Сегментирование аудитории. Можно сделать так, чтобы рассылка отправлялась выборочно – только той части ЦА, которая в ней заинтересована. Например, у вас интернет-магазин с различными товарами, включая детское питание. Вы настраиваете инструмент так, чтобы письма отсылались только мамочкам. Таким образом, повышаете эффективность маркетинга.

5. Триггеры. Вы помещаете ссылку на посадочную страницу в рассылку. Если подписчик кликает на нее, то это запускает действие – к пользователю добавляется метка. Этим способом вы узнаете, кто из ЦА заинтересован в определенном товаре или услуге.

ConvertKit – один из лучших сервисов с точки зрения простоты интерфейса, открываемости писем и количеству функций. Сервис одновременно подойдет как новичку, так и опытному маркетологу.

FAQ