Брендовый трафик – это поисковые визиты на сайт, ассоциируемые с названием компании. Например, «работа в Дикси» или «акции в Магните». Пользователи в таком случае ищут бренд целенаправленно, что положительно влияет на ранжирование. Такой сайт признается поисковыми системами витальным и занимает первое место в выдаче. В статье мы расскажем о том, как работать с брендовым трафиком – отсеивать его от небрендового, увеличивать и т. д.
Чем отличается брендовый и небрендовый трафик
Брендовый трафик обязательно включает упоминание компании в поисковой фразе, тогда как небрендовый никак не связан с фирмой. Переходы по запросу «Аффтаймс медиа» — это брендовый трафик на наш сайт Afftimes. А вот посетители, которые заходят по фразам «арбитраж трафика», «аффилейт маркетинг», «кейсы по арбитражу» — уже небрендовый.
Продвижение по брендовым запросам имеет много преимуществ:
- Высокая конверсия. Пользователи заведомо настроены на совершение целевого действия, ведь они ищут услугу или продукцию с названием бренда.
- Высокий CTR. Люди не просматривают несколько сайтов по запросу, а нацелены на конкретный бренд. Поэтому с поиска сразу заходят на ваш ресурс, а такая лояльность к бренду улучшает ранжирование.
- Хорошие ПФ. Брендовый трафик почти всегда имеет лучшие поведенческие метрики по сравнению с небрендовым – глубина просмотра, возвраты, процент отказов и т. д.
- Независимость от алгоритмов. Если обычный трафик может снижаться из-за внедрения новых алгоритмов, то брендовый всегда стабилен.
- Отображение в поиске даже в запросах с ошибками. Если пользователь неправильно введет название бренда или использует неверную раскладку, поисковик все равно покажет ему ваш сайт.
Что касается низких ставок в контекстной рекламе. В идеале по брендовым запросам конкуренция ниже, а качество и релевантность выше. С другой стороны, это не всегда так. Встречается по брендовым запросам и высокая конкуренция – например, по тематике вакансий, где курьеры в Москве выбирают из десятков предложений. В этом случае конверсия неизбежно снижается.
Еще причины, когда брендовый трафик не работает или плохо работает: слабый оффер, негативная репутация домена, плохой юзабилити, неинформативный контент и т. п.
Особое место брендовый трафик занимает в арбитраже. Хотя многим реклам он не нравится, и они режут за него выплаты, на нем тоже хорошо зарабатывают. Арбитражники привлекают брендовый трафик несколькими способами – через контекст и условно-бесплатные источники. Во всех этих случаях применяются брендовые поисковые запросы.
Для чего нужно отделять брендовый трафик от небрендового
Это важно – иначе вы не поймете отдачу от проведенного SEO. Как мы писали выше, брендовый трафик не зависит от алгоритмов ПС, поэтому и оптимизация на него не влияет. Напротив, небрендовый трафик является заслугой сеошника – оптимизированный контент, семантическое ядро, внешние ссылки и прочее.
Пример: увидели общий рост органического трафика за последний квартал и обрадовались. Однако отделив бренд/небренд поняли, что рост обусловлен только спросом на брендовые ключевые фразы. А вот по обычным (небрендовым) запросам сайт не растет – значит, SEO не дало положительных результатов и надо менять стратегию, иначе сайт рано или поздно потеряет свои позиции.
Как отсеять брендовый трафик
Отсеивание брендового трафика – ничто иное, как разделение на бренд/небренд. Делается это несколькими способами – мы рассмотрим варианты через Яндекс.Метрику и Гугл Аналитикс.
Какие запросы считаются брендовыми
Выше мы писали о том, что брендовые запросы обязательно включают название бренда. Помимо этого брендовыми считаются фразы следующего типа:
- Латиница/кириллица. Например, в случае с нашим сайтом. Все фразы с упоминанием не только AffTimes, но и Аффтаймс или Аффтимес, Афтамс (вариантов на самом деле достаточно много) надо относить к брендовым запросам.
- Различные вариации названия. Тут поможет мозговой штурм – подумайте, какие варианты написания бренда могут придти на ум пользователей. Допустим, AffTimes можно написать и как Aftimes, Af tams, Off times и т. д. Если визит по одной из таких фраз – это брендовый трафик.
- Ошибки и опечатки. Зачастую пользователи делают ошибки или допускают неточность по невнимательности. «Цина масла в Диски» вместо «Цена масла в Дикси» или «Вилдберрис» вместо «Вайлдберрис».
4. Неправильная раскладка. Знаете, что запрос «Яндекс» на английской раскладке (Zyltrc) каждый месяц набирают более 5000 раз. Поэтому стоит проверить в Вордстат частотность упоминания вашего бренда в неправильной раскладке – так вы поймете, какие фразы тоже следует отнести к брендовому трафику.
5. Название домена. Не всегда название бренда содержится в домене сайта. Например, open.ru – это домен известного банка Открытие. По нему тоже часто ищут бренд в поиске – сразу вводят open.ru, openru и другие вариации.
6. Юридическое название. Это когда бренд под одним именем, а юридическое наименование совершенно другое.
7. Номер телефона или email. Пользователи ищут таким способом тоже.
8. ФИО сотрудников. Еще один вариант поиска бренда пользователями. Например, когда ведущие сотрудники компании регулярно выступают на конференциях или отраслевых мероприятиях, то их имена запоминаются пользователями и могут использоваться в качестве поисковых запросов.
Мы перечислили основные упоминания названия бренда, но на самом деле их куда больше. Подумайте сами, как еще могут искать бренд пользователи, и обновите список масок.
Выделение брендовых запросов в Яндекс Метрике
Наша задача – выявить долю бренд/небренд трафика, используя расшифрованные поисковые ключи. Принцип такой: вначале рассчитываем процент брендового трафика с Яндекса. Потом вычитываем этот процент с общего органического трафика. Способ простой, без лишних манипуляций. Но есть недостаток – невозможно будет рассчитать % брендового трафика с Гугла, так как Метрика его не покажет. С другой стороны, можно считать структуру трафика с обоих поисковиков одинаковой.
Итак, приступаем:
- Переходим в отчет «Все отчеты/Поисковые запросы» в Яндекс.Метрике.
2. Настраиваем отчет. Выбираем диапазон дат и атрибуцию, указываем точность в 100%, убираем данные роботов. Обязательно добавляем сегмент «Поисковая фраза» с указанием всех регулярных выражений написания бренда (кириллица, латиница, опечатки и т. д). Каждую фразу обрамляем символом *, выставляем галочку и жмем «Применить».
3. Получаем готовый отчет по брендовым фразам.
Теперь дело за малым. Надо вычесть из общей доли трафика за тот же период времени, который выставили в отчете, полученный процент брендового трафика. Затем быстро и просто рассчитаем количество небрендового и брендового трафика.
Внимание! Перед тем, как проводить анализ, найдите все основные маски для регулярного выражения вашего бренда. При указании в окошке дополнительного сегмента выделите их символами.
Выделение брендовых запросов в Google Analytics
Аналогично выделяем брендовые запросы в Гугл Аналитиксе. Вы должны быть авторизованы в аккаунте GA, где переходите в отчет Источники трафика/Search Console/Запросы. Далее указываете период и формируете отчет. Дополнительно подключаете фильтр «Еще» и применяете конструкции масок.
После этого остается провести расчеты – все так же, как и в случае с Яндекс.Метрикой.
Как увеличить брендовый трафик
Основные рекомендации, которые помогут нарастить брендовый трафик:
- Работа с соцсетями и мессенджерами. Ведение групп, каналов, подключение чат-ботов, инфлюенс-трафик.
- Наружный маркетинг. Баннерная реклама, листовки, наклейки в крупных торговых центрах и т. д.
- Медийная реклама или Display Ads. Рекламное онлайн сообщение, контактирующее с ЦА посредством любого контента – изображение, видео, текст.
- Крауд-маркетинг. Работа с отзывами, обзорами, мнениями людей. Крайне важно отслеживать количество положительных и отрицательных отзывов о компании. И проводить исследования Brand, Traffic, Sales и т. д.
Заключение
Итак, выделение брендового трафика желательно проводить по двум источникам – Яндекс.Метрике и Гугл Аналитикс. Это самый точный вариант расчета в обеих ПС.
