Анализ страницы в ВК помогает понять, как ее развивать, чтобы получать больше лайков, комментариев и целевых действий. Разбираемся, как грамотно это сделать: где расположена статистика сообществ, какие данные в ней есть, какие сторонние сервисы можно использовать.
Зачем нужен анализ страниц ВКонтакте
Анализ страницы или сообщества во ВКонтакте нужен SMM-специалистам, digital-маркетологам и тем, кто занимается арбитражем трафика в соцсетях. Они используют его для разных целей:
- Найти идеи для контента. Анализ множества публикаций помогает понять, какие набирают больше реакций. Специалист понимает, как оформить пост в ВК или на какую тему его написать, чтобы получить большую вовлеченность.
- Проверить сообщество. Перед размещением рекламы на странице блогера или в сообществе анализируют активность аудитории. Если она высокая, реклама окупится. Если в сообществе боты, можно потерять бюджет без результатов.
- Собрать статистику. Понять, на что больше реагируют люди, по каким ссылкам они переходят, какие посты репостят. Это помогает составить портрет целевой аудитории и разработать маркетинговую стратегию.
- Оптимизировать кампании. Это нужно, чтобы повысить их эффективность — получать больший эффект при тех же затратах. Например, арбитражник может сравнить статистику двух рекламных постов и понять, какой приносит больше лидов, чтобы дальше использовать в продвижении только его.
Другими словами, анализ страниц и сообществ в ВК нужен для одной задачи: повысить эффективность работы в соцсетях. Получать больше лайков, лидов, продаж, переходов по ссылкам и других действий. Привлекать целевую аудиторию, которую потом можно монетизировать разными способами.
Как посмотреть статистику страницы в ВК
Все зависит от того, какие данные вам нужны и для чего будете их оценивать. Всю статистику во ВКонтакте можно условно разделить на четыре большие группы.
Статистика личной страницы
Оценить ее можно в веб-версии ВКонтакте, в мобильном приложении эта функция недоступна. Для этого перейдите на свою страницу — не на главную страницу соцсети, а по адресу своего профиля. Под фото профиля увидите раздел со статистикой.
В статистике три вкладки: охват, посещаемость и активность.
Вкладка «Охват» содержит информацию о количестве пользователей, которые видели ваши записи в новостной ленте или на вашей стене. ВКонтакте собирает данные об этой аудитории: предоставляет сведения о географии, устройствах и поле.
Во вкладке «Посещаемость» — уникальные посетители страницы. Это люди, которые заходили в ваш профиль: напрямую из поиска, по аватарке к записи или по ссылке с внешних источников. Точно так же есть данные о поле, географии и устройствах таких пользователей.
Третья вкладка — «Активность». Она показывает, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом: сколько человек подписались на уведомления, сколько поставили лайки и написали комментарии. Данных о репостах или переходах по ссылкам нет, как нет и портретов пользователей.
Статистика чужой страницы
Многие хотят посмотреть статистику чужой страницы в ВК, но это возможно только при одном условии — если владелец сам покажет ее. Других способов узнать точные данные нет.
Читайте также про оформление группы в ВК.
Оценить активность аудитории можно косвенно. Зайдите на страницу человека, который вас интересует, и посмотрите, сколько просмотров, комментариев и реакций набирают посты. А потом посчитайте вовлеченность по формуле:
(число реакций × число подписчиков) / 100%
Число реакций — это общее количество репостов, лайков, комментариев. Вовлеченность по этой формуле нужно считать для каждого поста отдельно.
Если вовлеченность крайне низкая — около 0,1-0,2% — это говорит о накрутках. Если при количестве подписчиков в 300 тысяч посты набирают всего 100 просмотров, это тоже говорит о накрутках.
Есть сервисы, которые предлагают анализ чужой страницы по ID. Но с ними есть две проблемы:
- не всегда данные из них хоть немного близки к реальности;
- в большинстве случаев подобные сервисы предлагают слежку за пользователем или данные о том, как он пользуется соцсетью, а не аналитику активности его аудитории.
Поэтому использовать их для сбора статистики нельзя.
Статистика сообществ
Для статистики сообществ в ВК тоже предусмотрена отдельная страница. Вы можете просмотреть данные по сообществу, в котором являетесь администратором. Перейдите в него и нажмите на «Статистика» под аватаркой группы.
В статистике сообщества вкладок с данными больше. Разберемся по порядку, какая информация там есть. Всего представлено семь вкладок:
- «Обзор» — самая важная информация о сообществе. Это данные о посещаемости (уникальные посетители, новые подписчики, просмотры) и число контактов с пользователями и действий от них: например, переходов в приложение.
- «Охват» работает так же, как в статистике личных страниц — видны число охваченных пользователей и характеристики аудитории. Здесь же видно, сколько в сообществе подозрительных аккаунтов: скорее всего, это боты.
- «Посещаемость» работает аналогично. Можно посмотреть число просмотров, уникальных посетителей и характеристики пользователей — пол, возраст, география, устройство.
- «Активность» включает в себя чуть больше информации. Видно, сколько людей подписались на сообщество, сколько порекомендовали его друзьям. Есть расширенная статистика по действиям вроде скрытия из новостей и активности — можно увидеть число голосовавших в опросах или комментировавших фотоальбом.
- «Сообщения сообщества» включают в себя информацию о том, сколько уникальных пользователей писали вам. А еще в этом разделе прогружены сами сообщения.
- «Записи» — это статистика по каждой публикации. В общей таблице собраны данные об охвате, лайках, репостах и комментариях — можно быстро найти лидеров. Можно переключить метрики и посмотреть дополнительно число скрытий или переходов по ссылкам и по самой записи.
- «Отчеты» — сравнение показателей за разные периоды. Видны динамики посещаемости, просмотров, охвата и подписчиков.
Все данные можно экспортировать — загрузить на компьютер. Их можно группировать не только по дням и месяцам, но и по неделям.
Посмотреть статистику чужого сообщества можно, только если администратор открыл к ней доступ всем желающим. Это часто делают, если нужен заработок на сообществах: например, администратор хочет размещать платную рекламу и показывает, что в группе активная аудитория.
В открытую статистику включают только данные об охватах и активности. Посмотреть сообщения или статистику по всем записям не получится.
Если статистика сообщества закрыта, можно попросить администратора показать ее — сделать вас одним из админов группы. Тогда вы получите доступ ко всем данным, а не только к информации об охватах.
Статистика постов
ВКонтакте предусмотрел показ базовой статистики постов для всех желающих — в интерфейсе видны не только количество реакций, комментариев и репостов, но и просмотров. Исходя из этого можно посчитать вовлеченность, как мы делали выше.
Владельцы сообществ могут видеть расширенную статистику публикаций. Для этого нажмите на три точки рядом с публикацией и перейдите в статистику.
В статистике виден охват, но здесь показывают сразу две цифры: охват подписчиков и виральный. С подписчиками все понятно. А виральный охват означает полный: это количество пользователей, которые увидели запись благодаря репосту или платному продвижению.
Также в статистике показаны целевые действия — сколько пользователей перешли в группу, вступили в нее и кликнули на ссылку. Есть данные о скрытиях, жалобах и скрытиях всех записей сообщества.
На личных страницах статистика записей недоступна. Можно оценить ее только косвенно — по параметрам, видным всем.
Читайте также, как работает спам ВКонтакте.
Сервисы для аналитики группы ВК
Есть сторонние сервисы, которые предоставляют больше информации или объединяют данные в удобные отчеты, которые можно настраивать под свои потребности. Их много — мы расскажем о самых популярных.
Popsters
Popsters позиционирует себя как сервис аналитики постов и сообществ конкурентов в соцсетях. Регистрируетесь в нем, указываете ссылку на любое сообщество — и получаете основные данные о нем: число участников, количество записей, процент ботов, число реакций и вовлеченность.
Помимо основных показателей, сервис подгружает ленту записей сообщества за выбранный вами период. Для каждой публикации показывает лайки, репосты, комментарии, вовлеченность. Всю ленту можно отсортировать — например, быстро посмотреть, какие посты набрали больше всего комментариев. Это помогает собирать идеи для пабликов — что публиковать у себя.
Отчеты можно выгружать в разных форматах, чтобы работать с ними на компьютере. Например, можно сохранить статистику публикаций конкурента за последний месяц со ссылками на все посты.
Popsters платный. Есть три тарифа, самый дешевый стоит 499 рублей и позволяет работать с одной соцсетью. Самый дорогой стоит 2 499 рублей в месяц и позволяет собирать статистику не только в ВК, но и на других площадках — например, в Одноклассниках и на Ютубе.
Есть бесплатный доступ на семь дней — в рамках триала можно проверить до десяти сообществ. Также доступна выгрузка отчетов в формате XLSX.
Media VK
Media VK — простой сервис для аналитики своих и чужих сообществ в ВК. Все, что нужно — авторизоваться через ВКонтакте и предоставить ссылку на группу, о которой хотите узнать больше. А еще предоставить email: на него поступит отчет в формате XLSX или CSV.
Отчет готовится несколько минут. В нем содержатся следующие данные:
- статистика пользователей — распределение по полу, возрасту, географии и семейному положению;
- популярные группы — сервис ищет топ-30 пабликов, в которых состоят подписчики проанализированного сообщества;
- профиль типичного подписчика — портрет среднестатистического пользователя, который может пригодиться для настройки рекламы.
Данные о других пабликах тоже могут пригодиться для настройки рекламных кампаний.
У сервиса есть серьезное ограничение — он не работает с сообществами, в которых больше 30 000 участников.
Подготовка отчета платная. Стоимость зависит от размера аудитории. Так, за анализ сообщества с числом участников до 500 человек придется заплатить 32,5 рублей, а за анализ сообщества, в котором до 20 000 человек — 1300 рублей. Каждый отчет оплачивается отдельно.
AllSocial
AllSocial — каталог сообществ ВК, который предоставляет информацию об их статистике. В нем информация не обо всех группах, а об относительно популярных — тех, в которых больше тысячи подписчиков.
Если нужно проанализировать относительно популярное сообщество, попробуйте найти его в сервисе. Сделать это можно, указав в строке поиска название группы. Дополнительно есть фильтры, по которым тоже можно искать группы.
Основные показатели, которые есть в сервисе — число подписчиков, охват, посетители и прирост. В совокупности они показывают, живое сообщество или нет: подписываются ли на него люди. Нули в графах охвата и посетителей означают, что администратор закрыл доступ к статистике для посторонних.
Сервис доступен бесплатно.
Частично аналитику также способны предоставить парсеры и сервисы для автопостинга, если в них встроен сбор контента.
Есть еще много подобных сервисов, где можно проанализировать статистику чужих сообществ или страниц. Если проверять нужно редко, используйте бесплатные площадки или пользуйтесь встроенной аналитикой ВК — она достаточно информативно. Если часто подбираете сообщества для рекламы, анализируете группы и параллельно выполняете другие задачи в соцсетях, лучше оплатить платный тариф.
В зависимости от того, какой анализ вам нужен. Если нужно отследить действия пользователя, скопируйте его ID и вставьте в сервис, который занимается слежкой. Если нужно узнать активность аудитории, посмотрите, как подписчики реагируют на посты автора.
В ней много разделов. Основные показывают, как меняется аудитория сообщества, кто в ней и сколько реакций получает контент. Например, можно посмотреть число уникальных посетителей страницы, количество лайков, скрытия новостей или детальную статистику по постам — чтобы понять, какие работают лучше.
В большинстве случаев сервисы предоставляют информацию, которую и так можно узнать в открытой статистике. Поэтому эффективность всех сервисов более-менее одинаковая. Но есть те, которые дополнительно анализируют контент — например, Popsters. Он показывает, какие посты набирают больше всего реакций.
Сделать это можно только в сообществах, где вы — администратор. Перейдите в новостную ленту, нажмите три точки рядом с интересующей публикацией и перейдите в статистику.
Чтобы понять, в какой группе лучше размещать рекламу, где аудитория более активная. Или чтобы отследить динамику показателей в группе, которую продвигают — например, посмотреть на прирост подписчиков, рост вовлеченности, число заявок и переходов по ссылкам. Ещё — чтобы сделать кейс: наглядно показать результаты работы команде или клиентам.
