Instagram – одна из самых динамичных и быстро развивающихся социальных сетей в мире и в РФ. Все большее количество людей используют эту площадку для бизнеса. Кроме личного профиля, в соцсети также можно создать бизнес-страницу, например, для интернет-магазина. Профессиональный аккаунт в Instagram – отличный метод для генерирования дополнительного трафика и его продажи. Ниже расскажем, чем он отличается от личной страницы и какой функционал для работы с контентом имеет.
Что значит профессиональный аккаунт в Instagram
Проще всего объяснить, что значит профессиональный аккаунт в Instagram будет так: это бизнес-страница, созданная для юзеров, желающих продавать свой товар/услугу. На картинке ниже представлены примеры подобных аккаунтов – профили Саратовского завода бетонных смесей и сети магазинов «Магнит»:
Существует два вида профессиональных аккаунтов:
- Автор – для продвижения блогеров.
- Компания – для юридических лиц, фирм и компаний, желающих продавать товары или услуги с помощью данной площадки.
При создании профессионального аккаунта система предложит юзеру определиться с целями своей деятельности, предоставив на его усмотрение десятки различных категорий. Некоторые из них представлены на скриншоте:
Выбрав категорию, юзер может поменять ее на другую или не показывать ее в профиле, выбрав в настройках соответствующую функцию. Подобная сегментация необходима для структуризации всех профессиональных аккаунтов и подбора ЦА.
О том, как создать бизнес-аккаунт в Instagram рассказывали здесь.
Что дает профессиональный аккаунт
Какие возможности дает профессиональный аккаунт? Изначально бизнес-профили были созданы, чтобы обращать внимание пользователей на страницы брендов и предпринимателей, а также для продвижения их товаров и услуг. С помощью таких страниц можно улучшить узнаваемость бренда или продукта, привлечь потенциальных покупателей путем маркетинговых активностей, размещать брендированный контент. Кроме этого, бизнес-аккаунты имеют ряд других преимуществ:
Кнопки обратной связи
В профессиональном аккаунте юзеру легче выйти на связь с владельцем онлайн-магазина, для получения консультации, заказа товара/услуги. Для этого нужно щелкнуть по кнопкам «Контакты»/«Написать».
После этого пользователю открывается окно с чатом, где можно отправить сообщение сотруднику интернет-магазина. Щелкнув по кнопке «Контакты», юзер видит телефон и электронную почту для связи. Чтобы изменить почту или номер телефона, следует перейти в раздел «Редактировать профиль» и выбрать «Способы связи».
Больше данных в шапке профиля
В шапке профиля владелец может прописать больше информации: где находится его офис/магазин, режим работы и прочее. Щелкнув на адресные данные, юзер может посмотреть физическое расположение магазина или пункта выдачи заказов (ПВЗ) на карте.
Статистические данные
Профессиональный аккаунт позволяет просматривать статистику по постам, необходимую для продвижения профиля: охваты публикаций, фидбэк, пол, возраст аудитории, место жительства, – а используя эту информацию, улучшать контент. Кстати, о том, как составить контент-план, чтобы посты выходили регулярно, рассказывали в этом материале.
Сбор статистических данных начинается с первого поста, сразу после перехода владельца профиля на бизнес-аккаунт Instagram. Для того, чтобы посмотреть общую статистику или по определенной публикации, нужно нажать на кнопку «Статистика».
Продвижение с помощью таргета
Чтобы настроить таргетированную рекламу, необязательно использовать рекламный кабинет Facebook. Это можно сделать в профиле Instagram, кликнув на кнопку «Продвигать» под определенным постом или выбрав раздел «Продвижение».
Настройки таргета позволяют задать ЦА и бюджет, выбрать, куда будет перенаправлен юзер: в профиль Инстаграм, на страницу магазина или в Direct. Подробнее о настройке таргетированной рекламы можно почитать здесь.
Ввести деньги на рекламную кампанию можно прямо через приложение Instagram. В настройках нужно щелкнуть на «Платежи» и выбрать оптимальный метод оплаты.
Шопинг-теги
Используя опцию «Покупки в Instagram» (шопинг-теги) владелец профессионального аккаунта может помечать товары на фото, в информационных блоках, историях (точно также как простого юзера).
Воспользоваться опцией просто: в профиле щелкните на кнопку «Смотреть магазин». Ее можно увидеть после активации опции «Покупки в Инстаграм».
Фильтр сообщений
Владелец профессионального аккаунта может фильтровать личную переписку, выделяя в ней важные сообщения. Актуально для тех, кто принимает заказы в личке или активно консультирует клиентов.
Чем профессиональный аккаунт отличается от обычного
Но это далеко не все, чем профессиональный аккаунт Инстаграм отличается от обычного. В первую очередь давайте разберемся, как понять, что Вы просматриваете в Инстаграм именно бизнес-аккаунт, ведь от типа профиля зависит наличие тех или иных функций:
- доступ к рекламе и статистическим данным;
- статистика по отдельно взятым постам;
- удобная сортировка сообщений;
- скрытые контакты;
- шаблоны сообщений;
- партнерские посты.
Кроме этого, аккаунт для бизнеса дает возможность проводить промоакции и после собирать по ним статистику, помогая оценить тот или иной маркетинговый «эксперимент».
Плюсы и минусы бизнес-аккаунта в Инстаграм
Выясним, какие плюсы и минусы бизнес-аккаунта в Инстаграм.
Преимущества:
- Можно запускать таргетированную рекламу как на весь аккаунт, так и продвигать отдельную публикацию;
- Можно оставить больше контактов для связи, чтобы у клиента была возможность получить ответы на свои вопросы наиболее удобным способом;
- Можно собирать и анализировать бОльший пул статистических данных о своей аудитории;
- Можно продавать напрямую через Shopping Tags.
Недостатки:
- Возможное падение охватов (считается, что Инстаграм отдает приоритет в ленте авторским аккаунтам, а уже потом коммерческим);
- Отсутствие приватности: у владельца страницы нет возможностей закрыть проект от сторонних лиц;
- Опасность блокировки, если модерации сети не понравятся ваши креативы.
В целом недостатки на фоне преимуществ кажутся незначительными, так что для большинства предпринимателей такой вариант продвижения бизнеса может быть вполне оправдан.
Как подключить бизнес-аккаунт в Instagram
Создать подобный профиль можно при регистрации или используя уже существующую страницу. Делается это следующим образом:
- Зайдите в Инстаграм, далее в раздел «Редактировать профиль». Затем кликаем на «Переключиться на профессиональный аккаунт» – «Продолжить».
- Для выбора рода деятельности можно добавить категорию. Для этого нужно перейти на следующую страницу.
- Проверьте/дополните при необходимости контакты: электронную почту, телефон, физическое расположение магазина или офиса. Эта информация будет видна всем юзерам.
Также крайне рекомендуем привязать аккаунт в Инстаграм со своей страницей в Фейсбук. Помимо повышения лояльности со стороны соцсети, это даст возможность настраивать таргетированную рекламу.
Как связать бизнес-профиль Facebook с Instagram
Чтобы подключить страницу Фейсбук к аккаунту для бизнеса в Инстаграм, выполните следующие действия:
- Откройте настройки Фейсбук.
- Нажмите на пункт меню «Instagram» и на кнопку «Подключить аккаунт».
- Выберите аккаунт. Пройдите авторизацию в профессиональном аккаунте Instagram и обновите сайт. Если все прошло успешно, аккаунт будет подключен.
В мобильной версии синхронизировать страницу Фейсбук можно при переходе на профессиональный аккаунт Instagram. Для этого:
- Щелкните по разделу «Продвижение» в профессиональном аккаунте Instagram. Затем выберите Фейсбук и пройдите авторизацию.
- После ознакомления с опциями настроек щелкните по кнопке «Да, завершить настройку».
Теперь Вы сможете пользоваться функционалом бизнес-аккаунта.
Польза бизнес-аккаунта для маркетологов и арбитражников
Бизнес-аккаунт идеально подходит для достижения целей в сферах маркетинга и арбитража трафика. В последнем случае в Instagram можно лить трафик на практически любые вертикали, в том числе и серые (не без помощи клоак-сервисов, конечно). Из соцсети активно добывают лиды на гемблинг, беттинг, нутру, дейтинг, товарные офферы.
Если вы решили начать продвигать партнерские товары через Instagram, также рекомендуем ознакомиться с другими нашими материалами:
- О том, что делать, если Вы достигли лимита по количеству кампаний, можно почитать здесь.
- Также в Instagram хорошие возможности для захвата лидов. Подробнее о лидах в Инсте в этом материале.
Заключение
Людям, желающим продвигать себя, продавать товары и услуги, запускать РК, профессиональный аккаунт Инстаграм просто необходим. Конечно, можно предлагать товар/услуги с личного аккаунта, но в таком случае Вам будет недоступен широчайший функционал инструментов для работы с контентом и продвижение будет в разы сложнее.
Он необходим для успешного продвижения товаров и услуг с возможностью последующего анализа маркетинговых стратегий и возможности запускать таргетированную рекламу для продвижения определенных публикаций.
Инстаграм — бесплатная социальная сеть, поэтому плата за использование бизнес-аккаунта не взимается. Вкладывать средства нужно только в рекламные кампании, продвигающие Ваши товары или услуги.
Вы будете пользоваться расширенным функционалом для бизнеса, сможете настроить таргетированную рекламу, что поможет повысить узнаваемость Вашего бренда и увеличить продажи.
Для медийных личностей (музыкантов, блогеров, писателей и людей, развивающих собственный бренд) подойдет аккаунт автора, а для тех, кто занимается продажами товаров и услуг — бизнес-аккаунт.
Через него можно запускать таргетированную рекламу, заниматься продажей и раскруткой собственного бренда, просматривать расширенные статистистические данные по профилю и отдельным постам.
Недостатки подобных аккаунтов заключаются в возможном падении охватов из-за коммерческой направленности аккаунта, невозможности закрытия профиля от сторонних лиц и опасности блокировки при проведении рекламных кампаний.
С одного телефона в Инстаграм можно создать до пяти профессиональных аккаунтов. Каждому бизнес-аккаунту нужна отдельная почта и профиль в Facebook.
