Современный мир — это обилие информации, которая носит различный характер. Среди потока контента некоторые вещи уже перестают быть заметными. Так традиционная мерцающая реклама уже не вызывает интерес. Маркетинг выходит на новый уровень, адаптируясь под реалии сегодняшнего дня. Это привело к тому, что для раскрутки и продвижения стал использоваться шокирующий контент. Попробуем разъяснить, что такое шок-контент простыми словами, а также какие есть преимущества и недостатки у данного способа продвижения бизнеса. Рассмотрим реальные примеры, которые уже показали свою эффективность.
Шок-контент: что это значит
Скандалы и громкие крики всегда привлекают внимание. То, что выбивается из привычной жизни, находит отклик у людей, хоть и не всегда положительный. Прием шокового воздействия — это не что-то новое, а давно проверенная схема.
Шок контент: что это значит? Под шок-контентом понимают любые материалы: видеоролики, картинки, текст или даже звуковые записи, которые способны вызвать тревога, смех, отвращение и т.п. Некоторый контент может вызывать даже ужас. Главное — акцентировать внимание и вызвать сильнейшие эмоции.
Для достижения своих целей рекламщики используют даже такие материалы, которые не совместимы с социальными, общепринятыми нормами морали и привычным укладом человеческой жизни. Среди подобного контента изображения с сексуальным подтекстом. Это могут быть фрукты или овощи, выложенные соответствующим образом, которые вызывают ассоциации пикантного характера. Некоторые используют фотографии сцен насилия, различных заболеваний с видимыми поражениями кожи, паразитов и многого другого, что может вызвать неприязнь и даже тошноту. Этот подход чаще всего применяется в тизерной рекламе, и мы неоднократно публиковали кейсы с описанием подобных РК.
Удивительно, но в любом случае это заставляет переходить на рекламируемый канал, хотя бы из любопытства.
Нередко в шок-контент входят баннеры с надписью в стиле конспирологии, например, приближение конца света или сообщение о смерти кинозвезды. Любая шокирующая информация, непременно, вызывает интерес, даже если при этом ощущается брезгливость. Такой прием используют «желтые» газеты, которые выходят в тираж огромными партиями.
Важно понимать, что шок-контент — это не только про акцентирование внимания. Отвечая на вопрос «шок-контент — это определение простыми совами», можно сказать, что задачей такого маркетингового подхода является вызвать спорную и бурную реакцию, спровоцировать обсуждение темы, выставленной для затравки. Таким образом подогревается интерес к рекламируемой продукции.
Но в эту категорию входит не только известные всем мигающие картинки и резкие утверждения, напечатанные крупным шрифтом. Нередко контекстная реклама, содержащая шок-контент, выполнена качественно и грамотно. В основном ее можно увидеть в качестве освещения проблем экологии, расизма и иных социальных вопросов.
Шок-контент — это определение простыми словами звучит, как вызывающая сильные (зачастую негативные) эмоции информация.
Наглядные примеры шок-контента в рекламе
Рассмотреть примеры шокирующего контента лучше всего через призму того, какие эмоции он вызывает.
Нередко через рекламу идет манипулирование посредством страха. Здесь развитие событий идет на подсознательном уровне. Это особенно касается тех страхов, которые овладевали человеком в то время, когда он был ребенком:
- Фотография или видео с ДТП — реклама автомобильных шин.
- Изображение чудовищно полного человека в жутком состоянии — продвижение средств для похудения.
- Фото лица с жуткими угрями — предложение купить лосьон.
Первый и третий подходы часто применяются в работе с нутра-офферами, которые часто предоставляют партнерские сети.
Результат такой стрессовой рекламы может быть весьма эффективным. Чувство страха вызовет желание в приобретении того или иного продукта, чтобы избежать той участи, которая была продемонстрирована.
Нередко идет воздействие через другую эмоциональную точку — грусть. Она неразрывно связана с понятиями депрессии, уныния и прочих весьма неприятных ассоциаций. Как работает шок-контент в этом случае:
- «Остались без работы? Нет денег даже на еду? — Оформите кредитную карту нашего банка».
- «До сих пор не замужем, хотя уже все подруги обзавелись семьей? — Регистрируйся на нашем сайте онлайн-знакомств и найди себе лучшую пару».
- «Мучает бессонница и депрессия? Утратил цель в жизни? — запишись на наши курсы «Как стать успешным за месяц» и найди свой смысл».
В данном случае это работает таким образом, что в категоричной форме ставится проблема, которая касается большинства или кто-то был в подобном положении. После этого выдается решение проблемы через рекламу своей продукции.
Эффективно работает реклама через сострадание. Многие вещи вызывают сострадание — плачущий ребенок, замерзший котенок, старенькая бабушка с протянутой рукой и многое другое. И здесь в ход идет все:
- Фото раненых животных с какой-либо шокирующей пометкой типа: «Был найден в мусорном баке. Все были в шоке от увиденного».
- Изображение перебинтованного ребенка в больнице с текстом: «Врачи поставили неутешительный диагноз. Но было найдено средство, которое поставит малыша на ноги».
Таких вариантов может быть множество, ведь найти способ вызвать сочувствие несложно. И ярким доказательством этого служат многочисленные записи, которые постоянно публикуются и пересылаются пользователями сети друг другу.
Воздействовать можно и на другие человеческие эмоции и чувства:
- Дискомфорт. Восприятие носит индивидуальный характер: кто-то чувствует себя неуютно от угревой сыпи, а другие не могут видеть разрушенные стены жилого дома. Принцип такой рекламы — вызвать неудовлетворенность и показать легкость решения поставленной проблемы.
- Неприязнь. Нередко она перерастает в отвращение. В этом случае могут демонстрировать кишечных паразитов или запущенное состояние кожных заболеваний. Здесь важно воздействовать таким образом, чтобы человек купил предлагаемый товар, опасаясь появления у себя подобной проблемы.
Приведем фрагмент такого лендинга, на котором рассказывается о том, как с помощью очередного нутра-оффера можно избавиться от паразитов.
- Крайняя ненависть. Это сильное чувство, которое способно вызвать изображение мужчины неприятной внешности с подобным описанием: «Он убивал молодых блондинок, перед этим жестоко насилуя их. Они могли бы жить, если бы взяли с собой…». В этом случае удобно прорекламировать средства самозащиты, например, перцовый баллончик.
Плюсы и минусы шок-контента
Безусловно, главным преимуществом шокирующего контента является увеличение посещаемости интернет-магазинов или сервисов определенных компаний, а также увеличение количества продаж товаров и услуг. Но есть и иные аспекты, которые являются сопутствующими:
- Привлечение внимания. Несмотря на неоднозначное отношение к такому контенту, он всегда запоминается. И в большинстве случаев пользователей одолевает любопытство, что является поводом перейти на ресурс и посмотреть, что же значит та или иная картинка, утверждение или видеоролик.
- Создание вирусной рекламы. Как правило, шок-контент быстро распространяется. Пользователи отсылают его друг другу, репостят в соцсетях, особенно ВКонтакте, и активно обсуждают на разных площадках.
- Высокая кликабельность. Уже только на этом маркетолог может довольно неплохо заработать, правильно проработав креативы и настроив таргет на ЦА.
Но есть у шок-контента и обратная сторона:
- Травматичное воздействие на психику, вред эмоциональному здоровью, а в некоторых случаях — грубое отношение к потенциальной аудитории и оскорбление ее чувств.
- Высокий риск потери репутации и снижение посещаемости.
- Снижение трафика из-за отказа ряда площадок публиковать подобный контент. Чаще всего к рекламным сетям это не относится.
- Наличие большого количества отказов в приобретении товаров или услуг.
Шок-контент — это явление неоднозначное. Здесь невозможно давать четких прогнозов, поскольку в ходе такой рекламы компания может как резко взлететь в продажах, так и полностью выйти на ноль или даже в минус. Восстановить репутационные потери при этом будет достаточно сложно ввиду небывалой запоминаемости контента.
Какие приемы запрещено использовать законом
Законодательство различных стран отличается. Если в одном государстве за сомнительную публикацию предусмотрен штраф, то в другом за это будет грозить тюрьма или даже смертная казнь. Многие арбитражники, кажется, нашли выход из ситуации, начав лить трафик на другие страны с пушей, тизерки и попсов, где нет жесткой ответственности за шок-контент. Но есть публикации, за которые можно оперативно попасть в международный розыск. К примеру, детская порнография и демонстрация сцен убийств. Ответственность в этом случае будет грозить даже за репост поста и не ограничится пределами ни одной страны. Но во многих других случаях глобального наказания не последует. Хотя распространитель может быть забанен, лишившись возможности вывести заработанные деньги из личного рекламного кабинета.
Список запрещенных приемов:
- Шок-контент 18+. Здесь не говорится о намеках с применением предметов, внешне напоминающими гениталии. Запрещенными являются публикации с кадрами насилия, соития с животными, порнографические фото и видео. Например, Facebook нередко блокирует даже фотографии моделей в купальниках. Лить подобный трафик недопустимо по российскому законодательству и в мусульманских странах. В государствах, живущих по законам шариата, за подобные публикации может грозить смертная казнь. Такое же наказание грозит за пропаганду однополой любви.
- Наркотики. Эта тема под запретом даже в тех странах, где легализованы якобы легкие наркотические вещества. За массовое распространение подобного контента возбуждают уголовные дела.
- Разжигание розни. За такой контент обычно банят, причем не простые модераторы, а правоохранительные органы. Причем нет градации, по какому признаку происходит разжигание. Это может быть гендерный, национальный, религиозные и другие аспекты. В эту же категорию следует отнести пропаганду агрессии или войны.
- Суицид и его пропаганда. В зависимости от степени распространения контента, содержащего сцены самоубийства, авторам такого контента может грозить бан или уголовное преследование. Последний вариант особо актуален в случаях, когда создают некогда популярные группы смерти и сообщества суицидников.
- Снафф-видео. Ролики с реальным убийством одного или нескольких человек незамедлительно удаляются из сети. За распространение такого контента человек попадает в международный розыск, после чего ему грозит внушительный тюремный срок.
Есть ряд других постов, считающихся нарушением, за которое будут блокировать. А в некоторых странах за них будут применены определенные санкции. К таким публикациям можно отнести демонстрацию хирургической операции с открытым переломом, работы сотрудника морга по вскрытию тела и т.п. Если такой контент распространяется с образовательным посылом, то необходима пометка 18+. Для рекламы использовать подобные фото или видео недопустимо.
5 схем для использования шок-контента в рекламе
Несмотря на противоречивость шок-контента и множество ограничений, некоторые рекламодатели рискуют и желают воплотить такой тип привлечения аудитории в реальность. Для этого используют 5 работающих схем, которые помогут получить желаемый результат. Следуя этой инструкции, можно избежать многих неприятностей.
Схема № 1 — интригующий текст к картинке
Это распространенный прием, когда берут подходящую картинку и совмещают ее с яркой и однозначно привлекающей внимание надписью. Вот примеры подобных надписей:
- Это есть в доме у каждого для приготовления, но вы не представляете, от чего помогает средство.
- Шокирующая правда о том, что скрывается за кулисами шоубиза.
- Она вышла за него замуж, но не знала, что он может такое сделать.
Картинки для такой схемы берут самые простые — без какой-либо шокирующей составляющей. Все дело здесь именно в надписях, которые должны раскрыть якобы какую-то сенсацию. Ярким примером может служить упаковка соды, фото с которой кочует по всем соцсетям. Причем надписи на таких изображениях совершенно разнообразные: от невероятного средства для похудения до избавления от паразитов без лекарств.
Схема № 2 — принцип крючка
Такая схема основывается на идее вовлекающего любопытства. Достаточно взять тематику, которая привлекает внимание огромного количества пользователей. Вот примеры подобных публикаций:
- «Кем на самом деле был Джордж Буш?» — в итоге раскроется невероятная правда о том, что в молодости он работал пилотом.
- «Мать четверых детей клонировала их» — на самом деле суть поста будет о том, что все дети женщины невероятно на нее похожи.
Многих пользователей подобный прием может раздражать, но непременно, вызовет любопытство и заставит перейти на страницу с публикацией.
Схема № 3 — идея запугивания
Такой прием применим не на всех площадках, но в некоторых случаях он эффективно работает. Здесь главное — не переборщить с картинкой. Запугивание происходит в основном за счет подписи к фото:
- Врачи никогда об этом не говорят. Иначе мы перестанем в них нуждаться.
- Мужчина купил особняк с привидениями, но обнаружил там нечто куда страшнее.
Необходимо соблюдать рамки дозволенного, морали и этики. В противном случае Вас будет ожидать блокировка.
Схема № 4 — инсайд медицинских данных
В использовании данного подхода недопустимо пользоваться информацией о серьезных, тем более смертельных заболеваниях. Если прибегать к распространению рекламы, отсылающей к хроническим болезням, душевным отклонениям и т.п., то бан будет незамедлительным. Наиболее удачные примеры:
- Благодаря этому средству можно полностью избавиться от прыщей.
- Врачи в шоке. Женщине удалось вернуть свою молодость, убрав все морщины.
Для этих целей подходит картинка, так или иначе касающаяся медицины.
Схема № 5 — антикрючок
Этот способ основан на идее максимального реализма. Суть в том, что в описании нет указания на шок. Но вот то, что вы увидите, когда кликните на картинку, откроет всю правду. Одним из примеров может быть такой пост:
- Это единственный способ похудеть. Нет никаких секретных приемов, чудо-лекарств и волшебного преображения.
Используя каждую из вышеописанных схем, можно увеличить трафик без опасения санкций, уголовного преследования и даже бана.
Почему шок-контент эффективен
Шокирующий контент довольно сложно пропустить. Например, картинку с невероятно красивой девушкой могут пролистать, хотя бы ввиду того, что таких фото достаточно много на просторах интернета. Но вот изувеченную собаку с интригующей надписью пропустит далеко не каждый.
В работе шок-контента главную роль играют эмоции. Играя с психологией людей, можно добиться нужного эффекта. Некоторые любят нечто необычное и ищут новые эмоции. Именно поэтому они в числе первых переходят на изображения, которые напоминают сцены из фильмов ужасов. Для кого-то отвратительная картинка ног с расслоившимися от грибка ногтями вызовет страх, потому что у них недавно обнаружился нарост на большом пальце. И такой человек непременно перейдет по ссылке в надежде узнать, как избежать участи, изображенной на фотографии.
В любом случае шок-контент влияет на поведение человека. Он способен вызвать целый спектр эмоций, но результат будет один — пользователь кликнет по этой картинке или сделает ее репост. К тому же такая реклама запоминается намного проще и легче, даже если человек захочет ее забыть.
В каких случаях шок-контент не работает
Главная ошибка при создании шок-контента, когда реклама не вызывает никаких ассоциаций с продуктом или компанией, рекламирующей товар/услугу. Люди перестают верить, понимая, что это из разряда «желтизны». Пользователь попросту не понимает цели поста, поэтому стремится пролистать рекламу и, соответственно, не станет изучать лендинг подробнее.
К примерам неработающего контента можно отнести посты типа: «Как похудеть за 1 день на 10 кг» или «Как разбогатеть, лежа на диване». Люди уже не реагируют на подобные публикации. А причиной тому — недоверие. Ведь даже необычный подход к рекламе в виде шокирующего контента должен располагать человека к бренду.
Чем шок-контент отличается от кликбейта
С кликбейтами сталкивался каждый. Если на страницах сайтах Вы увидели заголовок типа: «Анна Седакова показала нечто такое! Все просто в шоке!». Это является типичным кликбейтом, цель которого — привлечь внимание. За таким заголовком обычно находится обыденная статья о жизни певицы. Зачастую суть материала не соотносится с заголовком, который так привлек. Но многие машинально переходят по подобным ссылкам, стремясь увидеть то, о чем, вероятно, хотели сказать таким призывным текстом.
Кликбейты — это заголовки, которые могут выражать:
- недосказанность;
- чрезмерную эмоциональность;
- повелительное отношение к читателю;
- сомнение.
Хоть шок-контент и кликбейт направлены на привлечение внимания, все же первый вариант работает на увеличение трафика посредством конкретного предложения. Кликбейт же направлен на увеличение кликабельности без какой-либо пользы для аудитории.
Заключение
Мы рассмотрели детально шок-контент, что это значит простыми словами и как он работает на примерах. При необходимости и желании разместить шокирующую рекламу лучше всего поставить пометку 18+, ограничивая круг лиц, которые могут это увидеть. Размещая шок-контент, необходимо соблюдать принципы ненасилия. Главное — руководствоваться здравым смыслом, соблюдать этические, моральные и социальные нормы.
Шокирующая реклама вызывает эмоции, воздействуя на человека психологически. Во многих случаях срабатывает принцип триггера. Им может служить картинка или текст к изображению. Но главной целью является привлечение внимания пользователей, что становится основой успешного маркетинга.
В эту категорию входят разного рода материалы: фотографии, видеоролики, картинки, тексты, которые вызывают страх, возбуждение, отвращение и прочие острые эмоции. Они способны воздействовать на психику и непременно врезаются в память.
Есть ряд табуированных тем, которые запрещены даже для шок-контента. К ним относятся: призывы к насилию и разжиганию розни, контент для взрослых (сношение с животными, порнография, пропаганда БДСМ и ЛГБТ), снафф-видео, наркотики и их употребление.
Для эффективности маркетинга и успеха рекламного объявления необходимо задействовать такие триггеры, которые будут соотносится с компанией либо ее продукцией. В противном случае у пользователя будет отсутствовать понимание цели рекламы и он попросту окажется от ее просмотра.
Никто не застрахован от того, что люди могут отвернуться от компании после размещения шок-контента и число конверсий упадет. Это зависит от верно подобранного изображения и стиля рекламы. Ярким примером может служить американская компания, которая в качестве рекламы размещала фото заключенных, приговоренных к смертной казни. После этой публикации не только упали конверсии, но и сама компания чуть не разорилась.
Кликбейт — это яркий и креативный заголовок, который направлен на привлечение внимания. Но, как правило, информация, скрываемая за ним не соответствует написанному, а вместо этого написан обыденный и неинтересный текст.
Несмотря на то, что оба инструмента направлены на привлечение внимания, шок-контент соотносится с описанием. Только при взаимосвязи содержания и картинки возможно проявление доверия аудитории, благодаря чему увеличивается трафик. Кликбейт направлен только лишь на то, чтобы шокировать. Здесь важны переходы без извлечения пользы в виде увеличения конверсии.
