Голосовой поиск — ближайшие перспективы и внедрение

Оптимизация сайта под функционал Voice Search — с недавнего времени востребованный тренд Seo-продвижения. Это стало актуально, так как мобильные устройства и гаджеты всё активнее смещают десктопы. Голосовой поиск Гугл, Яндекс и других известных компаний позволяет намного удобнее пользоваться интернетом.

Зачем нужна голосовая оптимизация сайта?

Voice Search — инструмент универсальный и быстрый. Не надо использовать руки при вбивании запроса в браузерную строку. При этом скорость обработки вопроса в несколько раз выше.150 слов в минуту может произнести человек, тогда как набрать на клавиатуре за это же время всего 40. Технология распознавания речи дала отличную возможность получать быструю информацию людям разных сфер деятельности — водителям, домохозяйкам, студентам.

Большая часть транснациональных корпораций разработали собственные голосовые ассистенты:

• Гугл — Google Assistant;
• Яндекс — Алиса;
• Майл Ру — Маруся;
• Амазон — Alexa;
• Алибаба — AliGenie;
• Эйпл — Siri;
• Майкрософт — Cortana;
• Самсунг — Samsung Bixby.

Вот так выглядит график популярности ассистентов в США за май 2018 года.

Пользователям мобильных устройств гораздо проще вбить поисковый запрос голосом, чем набирать его на клавиатуре. Это доказано многочисленными исследованиями, проведёнными известными аналитическими компаниями: 

• Adobe — 44% аудитории в 2019 году делали запросы с помощью голоса;
• Bright Local — более 70 процентов людей предпочитают Voice Search, а 46% уже активно внедряют;
• ComScore — более половины обращений в 2020 проведены через речевые ассистенты;
• Google — 1/5 поисковых запросов 2017 года задана с помощью Voice Search;
• GlobalWebindex — применение ассистентов за прошлый год выросло на 9 с лишним процентов, а в РФ на 2020 год доля юзеров с портативных устройств увеличилась на 25%;
• Strategy Consultants — выручка только с разговорных конструкций в Англии к 2022 году составит 3,5 млрд. фунтов, а в США более 40 млрд. долларов.

Сегодня Гугл считает мобильные версии сайтов более приоритетными. Googlebot сначала индексирует их, определяя удобство площадки для пользователей, а уже на основе этих данных строит SERP. Таким образом, веб-мастеры напрямую заинтересованы в реализации подобного функционала на своих интернет-площадках. Внедрив голосового помощника, они могут достичь высоких результатов в ранжировании.

Усовершенствование сайта под Voice Search крайне важна не только в англоязычном сегменте. Хотя в рунете переход на новый поиск не является приоритетом, здесь также доля запросов за последний год со смартфонов увеличилась — превысила 57%. Это утверждает Яндекс, основываясь на показателях Метрики/

Учитывая такой рост популярности, приходится ожидать серьёзную борьбу в SERP за юзеров, предпочитающих речевой способ набора слов. Пока в этом плане конкуренция рунета низкая, что даёт возможность забрать кучу целевого трафика и достичь больших выгод.

Это хорошо видно на примере сайта «Купить аккумулятор». Только благодаря усовершенствованиям, связанным с внедрением Voice Search — выручка интернет-магазина перевалила за 6,5 млн. рублей. Это составило 60-процентный рост за отчётный период. Совокупно с прогрессом мобильного трафика, улучшились показатели конверсии пользователей.

Что же ищут чаще посредством голосового поиска? Оказывается, что это:

• маршрут — как добраться, сколько километров от А до Я, самый быстрый путь;
• валюта — доллар к рублю, обменные курсы, онлайн электронный обменник;
• кино — что посмотреть, кино в Москве, расписание сеансов;
• погода — температура на улице, пойдёт ли дождь, прогноз в столице на неделю;
• дорожная обстановка — пробки, события, гололёд.

И конечно, все запросы, связанные с «рядом со мной». 

Какие сайты нужно оптимизировать под голосовой поиск

Первым делом разговорный поиск важен для владельцев регионального малого бизнеса, продвигающего свои услуги посредством сайта. Например, автосервиса по шиномонтажным работам где-нибудь в столице или другом городе. Любой соответствующий запрос пользователя, типа «Окей, Гугл! Шиномонтаж, Москва», при правильной настройке ресурса, может привести потенциального клиента.

Большую пользу от новой технологии получат и представители других сфер бизнеса:

• отрасль питания — рестораны, кофейни, бистро;
• ремонт и обслуживание — автосервис, химчистка, пошив;
• здоровье, красота — салоны, центры стоматологии, медицинские учреждения среднего звена;
• сервисы доставки — такси, фастфуд, различная товарка;
• туризм — гостиницы и отели;
• медиа — кино, театры, клубы;
• электронные приложения — аудиокниги, игры, видео и т. д.

Информационные ресурсы также выиграют, если оптимизируются под Voice Search. В этом случае надо увеличить структуру, добавив рубрики с FAQ. Актуально это будет для сайтов разной тематики — от кулинарных до финансовых.

Выход Voice Search в электронную коммерцию только начинается. Поэтому актуальным будет его использование и в онлайн-магазинах. Заказывать товары голосом — одно удовольствие. Достаточно назвать имя продукта, как система автоматически составит таблицу с описанием и предложит цену. Останется лишь подтвердить покупку, всё. 

Специфика оптимизации под голосовой поиск

Важные особенности развития сайтов под голосовую технологию выделены Брайаном Дином — владельцем интернет-компании Backlinko. Он тщательно проанализировал работу Google Assistant, после чего дал рекомендации следующего толка:

• обеспечьте быструю загрузку страниц — не менее 3-4 секунд;
• повысьте рейтинг и авторитетность домена по Ahrefs;
• расшарьте контент в социальных сетях, увеличив его виральность;
• добейтесь попадания самых важных запросов ресурса в топ-3 выдачи;
• улучшите сниппет — до 60% ответов Гугл берёт именно из featured snippets. 

Как ни странно, но точное вхождение ключевого слова в тайтл и наличие микроразметки оказывают на попадание в выдачу Voice Search незначительное влияние.

Стоит также выделить специфические особенности некоторых распознавателей. Учитывая их, веб-мастеру будет легче оптимизировать функционал.

• Алиса — умеет имитировать и даже шутить, реагируя на неожиданные и провокационные вопросы пользователей;

• Google Assistant — знает порядка 30 языков, включая русский, помогает планировать маршруты, узнавать погоду и ставить напоминания;

• Siri — помимо распознавания человеческой речи, может управлять телефоном и коммуникациями, работать с различными приложениями;

• AliGenie — информацию в глобальной сети вообще не ищет, ограничиваясь интернет-магазином T-mall и парой другой точек.

Функция распознавателя задействуется в браузерной строке нажатием на иконку микрофона. Например, в Гугл.

Ниже о том, что можно сделать дополнительно для победы над конкурентами.

1. Изучить тему развития Voice Search в мире. Рекомендуется читать труды американских специалистов в области Seo. Западные тренды, как ни крути, обязательно приходят к нам.
2. Анализировать и сравнивать. Например, тестировать голосовой интерфейс на различных портативных устройствах, чтобы определить, как поисковые системы строят выдачу.
3. Усовершенствовать взаимодействие с ассистентами. Для этого можно создать навык для Алисы. Таким образом, удастся освоить новые каналы привлечения ЦА.

Техническая оптимизация

Конкретно, что нужно сделать для технического обеспечения ресурса под Voice Search:

• обязательно перейти на SSL-сертификат — таким образом, удастся значительно улучшить ранжирование;
• использовать надёжный хостинг;
• ускорить производительность — чтобы любая страница быстро грузилась;
• структурировать контент — гарантия хороших сниппетов на первых позициях;
• обеспечить доступ к карте XML — боты начнут быстрее анализировать содержимое ресурса и индексировать страницы;
• добавить ресурс в Яндекс.Справочник и Гугл Мой Бизнес — решит вопросы с геолокацией и обогатит ссылочный профиль также регистрация сайта в нескольких территориальных каталогах;
• внедрять новые технологии;
• настроить кэширование;
• адаптировать площадку под смартфоны.

Также нужно внедрить микроразметку. Хотя Schema.org оказывает мало влияния на ранжирование сайта в голосовой выдаче, она позволит расширить и украсить сниппеты, что априори уже хорошо. Сложнее провести адаптацию под мобильные устройства. Тут важно не просто сделать более или менее приемлемую версию сайта, а реально улучшить восприятие информации с маленького экрана. Часто это требует привлечения специалистов, способных подправить вёрстку. Главное — обеспечить такое же удобство чтения и взаимодействия, как на десктопе.

Как альтернативу можно рассмотреть внедрение технологии Турбо-страниц и AMP Гугла. Особенно хорошо проявили себя лёгкие страницы от Яндекса. Они весят до 10 раз меньше, поэтому мгновенно открываются — это не занимает более 1 секунды. Представляют собой урезанную копию десктопной страницы, но включают помимо текста — ссылки, иллюстрации, таблицы. Что касается AMP Google, то в рунете они себя не оправдали.

Вообще, нужно сделать всё для попадания страниц ресурса на zero-click. Это гарантия получения расширенного featured snippet (Google) и Отвечалки (Яндекс).

Расширение семантического ядра

Voice Search вносит изменения и в создание СЯ. Однозначно его надо расширять, так как запросы становятся длиннее и сложнее. Чтобы решить проблему пользователя, нужно дать чёткий ответ. 

Для сравнения приведём два варианта предложений: «часы Сейко купить» и «где купить часы Сейко рядом со мной». В первом случае фраза в Вордстат Яндекса набирает 617 показов, что делает её среднечастотной.

Во втором — 0 показов. Однако именно второй запрос характерен для разговорного поиска. Это означает, что веб-мастеру надо позаботиться о добавлении в семантическое ядро низкочастотных ключей с длинным хвостом, а также всяческих разговорных формулировок. Необязательно внедрять их в тексты, можно располагать такие конструкции в отзывах, комментариях, faq и т. д. 

Ключевики можно классифицировать двумя группами:

• «что», «где», «когда», «как», «лучший» — они более распространены;
• «цена», «купить», «сколько» — содержат коммерческое намерение.

Естественно, надо позаботиться и о настройках таргетинге, а также других параметрах. Сайты, удовлетворяющие критериям поисковых систем, будут показываться в SERP на верхних позициях, так как могут лучше раскрыть вопрос.

Оптимизация контента под голосовой поиск

С переходом сайта на технологию голосового распознавания, важно переработать тексты. Ниже конкретные советы по улучшению контента:

• добавлять низкочастотные запросы — разговорные фразы часто длинные и содержат 4-5 слов;
• создать подробный и объёмный материал, отвечающий на несколько однородных вопросов — делать статью под каждую низкочастотную фразу не рационально;
• повысить релевантность текстов;
• получать качественные бэклинки;
• обеспечить структуру, используя цитаты, таблицы, h2-h4;
• убирать сложный синтаксис, заменяя его простым и понятным широкому кругу читателей языком;
• применять новые и интересные идеи.

Ну и конечно, добавить раздел «ЧАВО/Вопросы и ответы» или «Отзывы». Некоторые голосовые конструкции сложно вписывать в статью, а в перечисленных рубриках они будут смотреться максимально естественно. Все эти приёмы по оптимизации контента дадут возможность улучшить позиции в SERP.

Подборка инструментов для оптимизации под голосовой поиск

Развить сайт настолько, чтобы он автоматически попадал на первые позиции, удастся с помощью нескольких полезных инструментов.

• Google Ads планировщик, Yandex Wordstat, Getdirect. Эти сервисы помогут собрать базу НЧ-запросов, которая будет очень полезна для оптимизации текстов сайта.

• Answer the public, PromoPult, Ahrefs. Дополнительные инструменты по работе с ключевой базой. Например, в Ahrefs можно отсортировывать запросы по релевантности, оценивать сложность ранжирования по конкретной фразе.

• Яндекс Кью, Buzzsumo. Сервисы, которые помогут расширить семантику для раздела FAQ.

• Pr-CY. Сервис анализа сайта по более, чем 70 пунктам. Поможет оценить удобство площадки под мобильные устройства.

• Проверка оптимизации для мобильных от Google. Здесь достаточно ввести адрес домена. Система автоматически проверит адаптивность вёрстки и выставит соответствующую оценку.

• Adaptivator, Responsive Design Checker. Инструменты, позволяющие также проверить корректность вёрстки сайта.

• Am I Responsive Design, aTpml. Из той же серии, только дают возможность проверить, как выглядит площадка на всех четырёх устройствах — десктоп, ноутбук, планшет и телефон.

• PageSpeed Insights, Speed Scorecard. Инструменты, помогающие оценить скорость загрузки, и сравнить показатели мобильных версий нескольких сайтов.

• XML-sitemaps, My Sitemap Generator. Модули для создания карты XML.

• Маркер от Google. Отдельный инструмент, передающий боту информацию о структуре контента. Достаточно выделить нужные материалы и разделы веб-ресурса.

Очевидно, что применять надо эти инструменты в комплексе. Важно улучшить все технические показатели сайта — только в этом случае можно гарантировать попадание в топ. 

Не упускайте возможности привлекать новых пользователей на сайт. В Яндекс и Гугл поиск голосом становится всё более актуальным, учитывая значительный рост мобильного трафика. Оптимизируйте ресурс под новый функционал, используя традиционное Seo.