Для эффективной емейл-рассылки необходимо где-то раздобыть список актуальных email-адресов. Его рекомендуется формировать самостоятельно. Обычно на сайте размещается форма подписки, а согласие на получение рассылки должен дать сам посетитель. Однако это не так просто. Веб-ресурс, который собирает подписчиков, уже должен иметь хороший трафик и лояльную целевую аудиторию. Сбор почтовых адресов возможен через социальные сети, в момент заказа товара в интернет-магазинах и т.д.
Фиксировать e mail-адреса можно офлайн вручную. Но это под силу только крупным организациям. Например, Торгово-промышленная палата при принятии новых членов предлагает заполнить в анкете поле «email», и указанный адрес включается в базу данных почтовых адресов для рассылки. Но члены ТПП — это «подогретая» лояльная целевая аудитория, которая автоматически соглашается на получение полезных писем.
Другие способы сбора в виде лид-магнитов, промокодов за подписку, обучающих материалов, ссылок в видео-контенте и т.д. не по силам большинству пользователей интернета.
Что же делать новичкам? Как же создать список клиентов, с которым можно работать эффективно?
Покупка базы почтовых адресов
Кажется, что самый простой способ – покупка готовой базы данных емейлов в интернете. Если вы решите воспользоваться таким способом — не забывайте, что ваша рассылка по базе будет противоречить принципам email-маркетинга, так как письма должны отправляться только тем людям, которые добровольно на это согласились. Ведь рассылка без согласия получателя — это неуважение к клиенту.
Представьте: к вам в квартиру настойчиво стучит неизвестный человек, чтобы продать корм для чихуахуа. А у вас собаки даже нет. И вообще — аллергия на шерсть. Поэтому вы дверь даже не откроете. А если он будет продолжать безобразничать — вызовете полицию. Так и получатель нежелательного письма отправляет его в спам. На домен накладываются санкции, и он попадает в черный список почтовых сервисов. Поэтому если вы приобретаете базу — старайтесь соблюдать тематичность.
Не отправляйте письма с предложением купить корм для чихуахуа тем, у кого вообще нет собак.
Итак, где в интернете можно взять базу для email/емейл-рассылки?
Онлайн-магазины
Забейте в поиске соответствующий запрос и получите сайты, на которых можно приобрести готовую mail-базу. Такие email-адреса собираются из открытых источников. Цены на базу начинаются от 99 руб..
Из предлагаемых списков очень сложно выделить свою целевую аудиторию. Во всяком случае, придется дополнительно потрудиться.
Форумы спамеров, хакеров
На форумах представителей даркнета (типа old dot, exploit) в продаже постоянно есть базы email-любителей БАД, обитателей сайтов знакомств, игроков казино, пользователей Forex, посетителей скидочных сервисов, покупателей отдельных интернет-магазинов.
Обычно такие mail-адреса добываются при помощи взлома сайта и парсинга. Список емейлов может подойти для заработке на гемблинге, форексе или бинарных опционах.
Нужно ли покупать базу?
Если список email попал не только в одни ваши руки, а им пользуются многие спамеры интернета, то смысла в такой покупке практически нет. Лучше (хотя и дороже) найти хакера, который добывает нужные адреса посредством взлома тематических сайтов. Найти специалистов можно на форумах профессионалов по взлому или спаму. Но с подобными ресурсами и услугами активно борются в Сети.
Можно ли скачать email-адреса бесплатно?
Если email-списки периодически проверяются продавцами на актуальность, то бесплатными архивами баз, которые вы находите в Сети, никто не занимается. Скачать такие базы данных можно, но эффективность у них будет нулевой.
Что такое «слитая база»?
Это список реальных email-адресов с паролями. Добывается хакерами или поставляется недобросовестными сотрудниками учреждений (например, коммерческих банков). В Сеть база емейлов сливается с одной целью — «навредить». Если вы скачаете такую базу и будете пользоваться ею для рассылки — ваш домен со 100% вероятностью очень быстро попадет в черный список почтовых сервисов, и рассылку осуществлять с него вы больше не сможете.
Таблица 1. Методы сбора емейл-адресов.
| Процесс | Разрешение |
| Собрать из открытых источников самостоятельно | Не рекомендуется |
| Купить или скачать бесплатно в интернете | Не рекомендуется |
| Заказатьу хакера | Нельзя |
| Скачать «слитую базу» | Нельзя |
| Собрать через форму подписки на сайте или в соцсетях, а также другими способами с согласия подписчиков | Можно |
| Запросить контакты по телефону или в анкете | Можно |
| Добавить контакты из ваших входящих писем | Нельзя |
| Включить форму в партнерскую рассылку | Можно |
Какие письма попадают в спам, а домены — в черные списки
Вы знаете, что осуществлять массовую рассылку можно только с почтового ящика на отдельном домене? Например, info@вашдомен. Но он может попасть в черный список почтовых сервисов, если письма подозрительные.
Каждый раз почтовый сервер получателя проверяет репутацию домена-отправителя, чтобы выяснить, не спам ли это, и можно ли доверять отправителю.
Если репутация домена положительная, то письмо помещается во «Входящие». Если у почтового сервера возникли сомнения — то письмо отправляется в «Спам».
Какие письма считаются «плохими»
- Низкая открываемость писем.
- На один ящик приходит несколько одинаковых писем.
- Много жалоб от получателей на спам — более 0,5%.
- В теле письма есть запрещенный или «серый» контент (казино, онлайн-игры, adult, кредитование, заработок в Сети).
- Нет аутентификации рассылки.
- В письме есть ссылка на форму сбора личной информации.
- Много восклицательных знаков и заглавных букв.
- Текст тела письма — это одно изображение.
- Не указана информация об отправителе для связи.
- Нераскрытая тема письма. Например, «Руководителю предприятия».
- Не указана информация, почему письмо было отправлено подписчику.
- Отсутствует возможность отписки.
- Контент — на английском, ссылка на отписку — на русском языке.
Исходя из первого и второго пунктов — если ваша база некачественная (много несуществующих или забытых адресов) — то процент открытия писем будет минимальным, что негативно влияет на репутацию вашего домена. Одна-две подобные рассылки — и вам гарантировано размещение в черном списке. После этого все письма будут отправляться в спам, и сама рассылка с домена может быть заблокирована.
Чистка базы — что это такое?
Прибыль от использования приобретенных или скачанных email-баз можно повысить, если перед рассылкой обработать их специальными сервисами. Они удаляют неактивные или несуществующие email, дубли, помогают осуществить сортировку адресов по параметрам.
Mailvalidator
Онлайн-сервис. Удаляет синтаксические ошибки, дубли, несуществующие email и пользователей, которые часто жалуются на спам. Вы будете платить от 15 до 25 копеек за один введенный для проверки адрес.
Epochta
Платная программа, очищает базу от невалидных емейлов, находит даже адреса, которые были открыты единожды (например, для только регистрации на одном сайте). Устанавливается на ПК. Вы оплачиваете один раз сумму от 1550 руб. 7 дней можно пользоваться бесплатно. Необходимо докупить прокси.
Datavalidation
Зарубежный онлайн-сервис, выполняет такие же функции. Бесплатно можно проверить до 500 e mail. Затем цены начинаются от 0.00125$ за 1 адрес.
Личный «черный список» — пользователь помечает подозрительное письмо как спам. С этого домена весь поток направляется в соответствующую папку. Второй вид — «черный список» почтового провайдера, который блокирует письма с вашего домена. И третий — публичный «черный список» — он намного неприятнее. Письма блокируются многими адресами из вашего списка по базе емейлов.
Неактивные ящики, в которые 6-12 месяцев не заходят пользователи, становятся спам-ловушками. На такой ящик приходят ваши письма, но они не читаются, и от них не отписываются. Отправитель-домен автоматически заносится в черный список, который рассылается всем почтовым серверам.
Рекомендуется это делать 1 раз в 2-3 месяца
Прогоняйте ее через указанные в статье сервисы. Удаляйте также ненужные контакты. Убирайте подписчиков, которые не читают письма. Уменьшение размера базы емейлов позволит перейти на более низкий тариф при рассылке через сервисы.
Подтвердите рассылку в первом письме — запросите у адресатов согласие. После этого очистите базу еще раз.
Да, такое наказание предусмотрено. Штраф — от 2 до 500 т.р.
Поэтому собирайте правильную базу, регулярно ее очищайте. Составляйте качественные письма, выстраивайте их в логические цепочки. Качество должно быть перед количеством.
Удачи в email-маркетинге!
Хорошая статья