Наш сегодняшний гость — Анастасия Заичко, CMO инфлюенс-маркетингового агентства Famesters. В интервью она делится актуальными инсайтами: как эволюционируют привычки игроков в iGaming, какие тенденции сейчас определяют развитие отрасли и какое место в этом занимает инфлюенс-маркетинг.
Какие способы оплаты предпочитают игроки?
Анастасия: Пользователи дорожат удобством. Около 30% выбирают платежные приложения вместо банковских переводов. Людям важны скорость и безопасность.
Около 29% говорят, что для них критично быстро вывести выигрыш. Поэтому если платформа может технически обеспечить способ оплаты для максимально быстрого выведения средств, то игроки с охотой вернутся.
И да, криптовалюты продолжают набирать популярность. Bitcoin и Ethereum доминируют, и до 60% всех биткоин-транзакций связано с онлайн‑гемблингом. Людям нравится анонимность, низкие комиссии и доступ в странах, где банковские сервисы ограничены.
Как сейчас игроки относятся к ответственному гемблингу?
Анастасия: Пользователи стали внимательнее. Около 18% устанавливают лимиты. Примерно 27% выводят деньги после крупного выигрыша, а не продолжают игру. Это говорит о зрелости аудитории.
Операторы тоже работают в этом направлении: вводят лимиты, самоограничение, отслеживание поведения. Плюс многие сотрудничают с организациями, которые помогают игрокам соблюдать здоровые привычки.
Какую роль в iGaming играет инфлюенс‑маркетинг и что меняется в поведении потребителей именно благодаря блогерам?
Анастасия: Инфлюенс‑трафик — сейчас один из самых сильных каналов. Игроки доверяют тому, что видят у стримеров, у экспертов, у своих любимых блогеров. Особенно это проявляется среди молодого поколения. Согласно статитике, уровень доверия к бренду среди миллениалов, если его рекомендует инфлюенсер, достигает 86%, а для зумеров — 90%. Они смотрят, как люди играют, как реагируют, как обсуждают стратегии и благодаря этому появляется лояльность к бренду.
Мы видим, что инфлюенс‑контент формирует ожидания игроков. Например, стримы live‑игр создают ощущение присутствия. Обзоры помогают понять механику. Честные отзывы влияют на выбор платформ.
Новые пользователи чаще приходят именно через YouTube, Twitch, TikTok. Это огромный пласт трафика. И он отличается высокой лояльностью: если блогер объясняет, почему ему нравится конкретная платформа, это влияет сильнее стандартной рекламы. По опросам сами бренды ставят инфлюенс-маркетинг на первое место среди предпочитаемых каналов продвижения (38%), на втором месте аффилиатский марктеинг с 22%, и только на третьем с 18% находится платная реклама.
Чего ждать дальше? Как будет меняться поведение игроков?
Анастасия: Люди ищут удобство, безопасность и эмоции. Они все чаще выбирают мобильный формат, хотят быстрых выплат, ищут честные продукты. Важной частью становится безопасность данных.
С учетом текущих трендов, прогнозируется дальнейший рост популярности криптовалют, доминирование мобильного гейминга, а также появление новых игровых форматов. Параллельно будет усиливаться и фокус на ответственной игре, что соответствует изменяющимся ожиданиям игроков, которые ставят во главу угла безопасность и удобство.
И, конечно, влияние инфлюенсеров будет только расти. Люди доверяют людям, а не баннерам. И сами бренды ставят инфлюенс-трафик на первое место.
