Рынок онлайн-образования и продюсирования курсов переживает трансформацию. Аудитория становится более требовательной, регуляторы усиливают контроль, а привычные форматы продвижения теряют эффективность. Тем не менее, спрос на качественный контент и сильные бренды остается — просто правила игры стали другими.
О том, как изменился инфобиз в 2025 году, насколько выросли расходы на привлечение, и почему теперь без ИИ не обходится даже продюсерский центр, рассказал эксперт индустрии Максим Крючков.
Все чаще можно услышать мнение, что рынок инфобиза близок к упадку. Усиливается регулирование, аудитория осторожнее, дорогие продукты теряют спрос. Насколько эти опасения оправданы, и действительно ли индустрию ждет спад?
Спад уже происходит. Рынок взрослеет, и порог входа становится выше: новичкам сейчас гораздо сложнее стартовать. В нашем продюсерском центре при запуске новых проектов мы проходим юридический чеклист, и если год назад он занимал одну страницу, то теперь — две. Требований больше, рисков тоже.
Крупные компании тоже ощущают турбулентность, но им проще адаптироваться — есть запас прочности, ресурсы и возможность экспериментировать с форматами. Главное — гибкость и готовность принимать непопулярные, но нужные решения.
Пользуетесь ли вы какими-либо ИИ-инструментами в работе? Если да, то какими и для каких задач?
Да, активно используем искусственный интеллект для создания и оптимизации контента. Наш стек выглядит так:
- ChatGPT — помогает улучшать программы курсов и тексты;
- Adobe Enhance — чистка звука и улучшение качества записи;
- Heygen — генерация видео-аватаров и фотосессий спикеров;
- ElevenLabs — озвучка;
- Veed.io — чтобы «глаза смотрели в камеру»;
- Gamma — подготовка презентаций;
- Midjourney — иллюстрации и визуалы для курсов.
Параллельно разрабатываем собственных ИИ-агентов — они будут помогать отделу продаж и поддержке, а также отвечать ученикам прямо внутри платформы курсов.
Можно ли сказать, что сейчас выигрывают проекты с глубокой экспертностью, а не с агрессивным маркетингом, как раньше?
На мой взгляд, ничего кардинально не изменилось. Важно и то, и другое. Я консультирую несколько онлайн-школ — везде одна картина: если ставка делается только на экспертность, экономика не сойдется. Проект либо стагнирует, либо растет очень медленно. А вот те, кто совмещает сильный маркетинг и качественный продукт, стабильно занимают рынок. Другого пути нет.
Как изменилась экономика заливов на инфобиз по сравнению с 2020–2022 годами? Выросли ли расходы на привлечение, и окупаются ли они сейчас?
Расходы выросли в разы, а окупаемость удерживать стало заметно сложнее. Рекламу по-прежнему можно окупать, но теперь это требует высокого уровня компетенций и скорости. Нужно постоянно тестировать офферы, креативы и связки, работать с подрядчиками по трафику в плотном режиме.
Подход «на отвали», который еще работал несколько лет назад, сегодня просто не выживает.
