Авторская колонка основателя ретеншен-агентства iGaming Retention — Farkhad.
В последнее время я всё чаще замечаю, что многие механики из iGaming постепенно перетекают в самые разные сферы. Возьмём, например, лутбоксы со скинами. Сегодня это рынок, который, ни много ни мало, оценивается в 4 миллиарда долларов США! Он настолько огромен, что многие государства уже начали активно с ним бороться и пытаться легализовать (ради «вкусных» налогов, конечно). По сути — это то же самое казино: ты не знаешь, что именно выпадет. Механика один в один, как в нашей любимой вертикали: Покупка лутбокса = Спин / ставка
Выиграл серую или зелёную шмотку — частое и дешёвое дроп-попадание, которое можно продать за 0.01–5 долларов на встроенной бирже Steam. Это — небольшой выигрыш.
А вот выбил синий, оранжевый или жёлтый скин — джекпот. Так игрока подсаживают на иглу быстрого дофамина: за каждым лутбоксом может скрываться предмет, стоящий десятки тысяч долларов. Масла в огонь подливают новости о счастливчиках, которые вытянули редчайший скин из копеечного бокса и продали его по цене новой машины. (Представьте лицо человека, который реально отдал такие деньги за пиксели!)
Второй пример — колесо фортуны и дейлики. Все мы знаем Temu 🙂 При каждом заходе эти щедрые ребята будто дарят мне весь склад (во всяком случае, создают именно такое ощущение). Они предлагают «поспинить» колесо — хотя честно предупреждают мелким шрифтом, что это чисто декоративный элемент, и оффер вы получите в любом случае. Зато эмоции работают: иллюзия выигрыша остаётся, и это отлично повышает вовлечённость.
Помимо этого, Temu предлагает «дейлики» — ежедневные задания вроде «покупай каждый день в течение 7 дней на определённую сумму и получи 100% кэшбек на 100 долларов». И, что удивительно, это действительно работает.
И куда же без наших любимых Labbubu. Честно признаюсь — сам их не покупал (только пытался стащить со стенда Pin-Up на последней конфе), но прекрасно знаю, как устроена механика. Это тоже казино, просто в милой упаковке.
Ты покупаешь игрушку, но никто не показывает, какая модель внутри. Можно купить четыре коробки, и три окажутся одинаковыми, а четвёртая — редкой, коллекционной, стоимостью от 5 000 долларов.
Вот такие пироги, друзья. Учитывая маркетинговые тренды, изменившееся поведение покупателей и моду на гиперперсонализацию — можно с уверенностью сказать, что будущее будет как казино. Только это будет не фильм с Робертом Де Ниро, а антиутопичная версия рекламы с Витей АК-47.
