В последнее время сфера адалта становится все больше популярна для тех, кто работает с трафиком. Агентства и модели на OnlyFans и Fansly всегда упоминают секстеров, которые работают у них на анкетах, когда рассказывают о своей работе. Но многие не знают, зачем именно они нужны и какую функцию выполняют в адалт-сфере.
По сути, секстер — это обработчик трафика на анкете OnlyFans, который должен общаться с мемберами, и продавать им контент модели. Обычно, секстеры работают за процент от проданного материала, поэтому навыки продаж здесь важны.
Мы решили взять интервью у трех профессиональных секстеров, чтобы они поделились подробностями и нюансами своей работы, и рассказали, сколько они зарабатывают. Также статья будет полезна для тех, кто хочет начать работать секстером, или полностью сменить свое поле деятельности.
«Кто-то понимает, что с ним на анкете переписывается не модель, а какой-нибудь Василий»
Хинатор, обучает секстеров, автор Telegram-канала «Sexters Research»
Привет! Расскажи о себе: чем занимаешься в адалт-сфере, как давно ты здесь и почему выбрал именно эту сферу?
Всем Охаё! Меня зовут Хинатор и я владелец проекта Sexters Research. Мы занимаемся трудоустройством и обучением сотрудников для адалт сферы. Изначально, мы обучали только секстеров, а теперь еще менеджеров, тимлидов, админов и овнеров. Я работаю с 2018 года. Выбрал эту сферу потому что в юности очень любил порнушку, и друг мне предложил работать секстером в его команде. Так и началась моя грешая и тернистая дорога в адалте.
Ты обучаешь секстеров. Расскажи немного о том, кто такие секстеры и какую работу они выполняют?
Секстер — это грубо говоря оператор чата. От лица модели секстер переписывается с мембером, обрабатывает его и продает контент в формате видео, фото или текстовой переписки, в виде виртуального секса.
Кто такой идеальный секстер: что он должен уметь, знать и какими качествами обладать?
Лично для меня, это креативный, коммуникабельный человек с широким словарным запасом. Если говорить о личностных качествах, то это ответственность, пунктуальность и вовлеченность. Все эти качества, соединяясь воедино образуют крутого и мощного секстера.
Сколько зарабатывают секстеры: от новичка до топа?
Это самый частый вопрос, который я слышу. Отвечу на него неоднозначно: все зависит от качеств человека. Если он коммуникабельный, с широким словарным запасом, хорошим знанием английского языка, то его будет ждать быстрый карьерный и зарплатный рост. Еще это зависит от агентства, условий труда и процента. Если говорить примерно, то смело можно сказать, что секстер новичок без опыта может зарабатывать $200-500 с первого месяца. Если речь о более опытных ребятах, которые работают несколько лет на хороших анкетах с приятным процентом, то здесь заработок будет от $2 000 и до $5 000, в зависимости от условий.
Секстер новичок без опыта может зарабатывать $200-500 с первого месяца. Если речь о более опытных ребятах, то здесь заработок будет от $2 000 и до $5 000.
Как отличить мембера, который просто хочет потратить время от платежника или кита? Какие есть признаки?
Самая простая методика выявления мембера, который не хочет платить — это тест на бомжа. Самый частый признак — просьба о скидке, чем-то бесплатном и так далее. Если таких явных признаков нет, то проводим этот самый тест: задаем наводящие вопросы, отправляем какой-то дешевый продукт и смотрим готов он тратить деньги или он халявщик.
Как правильно общаться с мемберами? Расскажи об основных правилах, чтобы довести до продажи и удержать интерес?
Здесь очень много аспектов, которые нужно иметь ввиду. Первое, это уважительное общение и не важно, какая тематика у модели. Второе — адаптационное общение: нужно подстраиваться под клиента и условия. Креативному человеку будет легко сделать это, поэтому это качество важно для секстера. Чтобы довести до продажи важно следовать основной концепции диалога, иначе говоря, скрипту. Скрипт — это не шаблон, а структура диалога: чего стоит придерживаться в диалоге согласно концепции модели. Если следовать скрипту, который заранее проработан, можно ввести мембера в русло продажи. Тогда в конце у вас получится довести его до продажи.
Как ты думаешь, сейчас мемберы уже понимают, что в сообщениях с ними общаются не модель?
Сложно сказать, это скорее зависит от кругозора. Кто-то продолжает верить, а кто-то понимает, что с ним на анкете переписывается не модель, а какой-нибудь Василий, Анатолий или Екатерина.
Какие есть табу в общении? Чего стоит избегать и почему?
Табу много и здесь многое зависит от концепции модели. Например, если у вас femdom*, то здесь не подойдет концепция babygirl**. Также стоит помнить о запретных словах на OnlyFans и других платформах: есть определенные категории, слова и обороты, которые запрещено использовать. Будьте осторожны и следите за тем, что пишите — лучше лишний раз отрерайтить, чем улететь в бан.
*Femdom или female domination — одно из направлений в адалте, которое предполагает доминацию женщины над мужчиной или другой женщиной.
**Babygirl — направление адалта, в котором модель позиционирует себя, как маленькую девочку.Как делать дополнительные продажи: стоит ли просить деньги на белье, маникюр или что-то еще? Или это применимо не ко всем?
Вообще, тема дополнительных продаж разбирается отдельно в каждом случае, но если обобщить, то скажу так: это стоит делать только в случае, если это допустимо. Эта техника используется только с постоянниками, с рандомными ребятами это не прокатит. Здесь важны доверительные отношения, а если их нет, то можно просто потерять мембера. Если с доверием все в порядке и речь идет о постояннике, то можно попробовать. Это допустимо, когда человек спокойно относится к продажам и готов вас побаловать, но не стоит этим злоупотреблять, так как этим можно испортить отношения.
Как считаешь, кому подойдет работа секстером, а кому нет?
У всех разные ценности, в первую очередь. Также секстер — это креативная профессия. Это не просто сесть, поскидывать сиськи-письки. Здесь нужно уметь коммуницировать с такими же людьми, как и мы. Умение адаптироваться, мыслить и придумывать что-то есть не у всех, и в нашей сфере этого очень не хватает. Работа секстером не подойдет неусидчивым, медлительным людям, которые долго думают, печатают и не могут быстро выкрутиться из сложной ситуации.
Что ты можешь посоветовать начинающим секстерам, но у них нет опыта?
Развивайте свою креативность: читайте книги, разбирайтесь со скриптами, изучайте структуру диалогов, концепции моделей. Также учите английский — это очень важно, так как вся коммуникация рабочая происходит именно на английском языке. Чтение поможет красиво выражаться и грамотно излагать мысли. Иногда, уже на этапе собеседования мы сталкиваемся с людьми, которые с трудом могут связать два слова. Если человек в устном формате не может выразить свою мысль грамотно и красиво, он вряд ли сможет сделать это лучше на письме.
Расскажи о каком-то забавном или интересном случае, связанным с работой.
Очень много ситуаций происходит ежедневно, поэтому сложно что-то выделить особенно запоминающееся. Забавно видеть, как ребята на собеседовании с HR проявляют вовлеченность, инициативу, а после того, как мы передаем их работодателю они просто сливаются. Также смешно видеть работодателей, которые залетают к нам, уверенные, что мы просто из жеста доброй воли занимаемся проверкой, обучением и верификацией сотрудников. Они очень удивляются, когда мы говорим о том, что мы берем деньги за работу, а не делаем это из благотворительности.
Насколько вообще сложно найти экспертного сотрудника? Как с этим обстоят дела в адалте?
Ситуация с экспертностью в сфере адалта находится в ужасном состоянии. Люди думают, что учиться ни к чему, экспертность им не понадобиться, а разбираться они будут по ходу дела, но без базы знаний это не получится. Как человек с большим опытом, могу сказать, что практика не дает стопроцентной экспертности. Без теории практика не будет эффективна. Нужно совмещать это. Обращайте внимание на образовательную почву: изучайте сами, учите сотрудников, проходите курсы. В том числе, напоминаю, что мы занимаемся обучением, поэтому пишите.
«На мой взгляд, это лучше, чем работать в McDonald’s или в KFC»
Елизавета, секстер и админ в агентстве.
Привет! Расскажи о себе: как давно ты в адалт-сфере и почему выбрала именно ее? Сколько работаешь секстером?
Привет, меня зовут Лиза. Я работаю админом агентстве, и еще секстером. В адалт-сфере я с июня 2022 года. Знаю про эту сферу давно, так как мои знакомые работают здесь несколько лет. Я выбрала работу в этой сфере потому что тогда это был самый удобный вариант: удаленная работа из дома, которая показалась мне посильной. Так я тут и осталась.
Расскажи, что входит в твою ежедневную работу? Какие у тебя обязанности?
Так как я работаю еще и админом, помимо секстера, у меня больше обязанностей. Если говорить про работу секстера, то я ежедневно общаюсь с мемберами, слежу за активом и даю фидбек для принятия каких-то решений по закупке рекламы. Например, если актив упал, эту проблему нужно исправить. Также я слежу за контентом: смотрю, что нужно, чего не хватает у модели и какая у нее аудитория. По работе админом я составляю графики, заполяню таблицы доходов, обучаю новичков, решаю проблемы, которые возникают с мемберами и моделями. Это мои главные обязанности.
Кто такой идеальный секстер: что он должен уметь, знать и какими качествами обладать?
Одно из самых вот главных качеств — знание английского языка. Как показывает опыт, ребята со слабым английским не могут полноценно работать. Нужно понимать, что от тебя хотят и быстро соображать. Если сидеть всю смену с переводчиком, то далеко не уедешь. Также нужно знать сленг, названия и значения фетишей и так далее. Секстеру нужно искать подход к каждому мемберу, манипулировать ими, чтобы расположить к себе и делать так, чтобы он остался и долго покупал что-то. Он должен чувствовать, что его любят и принимают. Все мемберы разные и нужно уметь искать подход к каждому из них.
Сколько зарабатывают секстеры: от новичка до топа? И сколько зарабатываешь ты сама в среднем?
Тема заработка очень щепетильная. Обычно, когда я обучаю новых ребят, которые приходят к нам в агентство, они начинают задавать такой вопрос во время знакомства. Мне приходится искать нейтральный ответ, потому что заработки в нашей сфере нестабильные: бывают очень хорошие месяцы, когда можно заработать несколько тысяч долларов, а бывают плохие месяцы и заработать можно меньше $1 000. Доход зависит от многих факторов. Если это новый сотрудник, то зависит от скорости обучения. Также важно насколько хорошо работает реклама, насколько забит график, какой актив на странице. Например, если актива нет, то и заработка не будет. Сама я зарабатываю, в среднем, чуть меньше $2 000. В ноябре, декабре, январе было идеально по заработку и выходило больше $2 000. Мне этого хватает. На мой взгляд, это лучше, чем работать в McDonald’s или в KFC. Просто я работала там, и за 14 часов на ногах зарабатывать чуть больше минималки.
Бывают очень хорошие месяцы, когда можно заработать несколько тысяч долларов, а бывают плохие месяцы и заработать можно меньше $1 000.
Как отличить мембера, который просто хочет потратить время от платежника или кита? Какие есть признаки?
Есть несколько способов отличить платежеспособного мембера от бомжа, или халявщика. Если ты какой раз кидаешь ему контент, а он его не открывает, говорит, что откроет после зарплаты, позже, но сейчас денег нет, то он не планирует тратиться. Как показывает опыт, мемберы, у которых в нике какие-то daddy, bigdick и у них на аватарках члены, халявщики. Хотя встречались мемберы с такими никами и аватарками, которые платили. Также важен возраст: всегда у нового мембера нужно спрашивать, сколько ему лет. Если ему 18-19 лет, то вероятность того, что он будет платить очень мала. У меня был только один мембер до 20 лет, который платил. Это самые главные признаки.
Расскажи об основных правилах, чтобы довести до продажи и удержать интерес? Как ты сама общаешься с мемберами?
Самое главное — найти правильный подход к каждому мемберу. Помимо скриптов надо адаптироваться и выяснять потребности. Нужно уметь удерживать интерес и общаться с людьми, как бы банально это не звучало.
Бывают, конечно, мемберы, которые просто приходят, простите, подрочить и всё. В основном, мемберы приходят, чтобы получить какую-то эмоциональную связь с девушкой. С ними нужно общаться на обычные темы, а не сводить все к продажам. Иначе он потеряет интерес, потому что поймёт, что от него нужны только деньги.
Необходимо создавать иллюзию, что он интересен и с ним хотят общаться. Сама я всегда ищу индивидуальный подход: смотрю, как они переписываются, какие слова, смайлики и стиль общения используют, а затем повторяю. Это не со всеми работает, но многих удерживает.
Как ты думаешь, сейчас мемберы уже понимают, что в сообщениях с ними общаются не модель?
Удивительно, но нет, мало, кто это понимает. Несмотря на то, что в последнее время тайна, что с фанатами общается не милая девочка, а бородатый мужик, стала на слуху чаще. Бывает встречают тех, кто просит скинуть ему видео, где модель произносит его имя перед тем, как что-то покупать. Или пишут: «Скинь мне фото с бумагой, на которой написан мой ник». Конечно, все это можно зафотошопить легко. Большинство верят, что это правда модель общается и даже не спрашивают. С теми, кто начинает просить какие-то пруфы всегда можно выкрутиться. Я не считаю это проблемой, кроме каких-то особых случаев.
Какие есть табу в общении? Чего стоит избегать и почему?
Не стоит затрагивать запрещенные адалт-площадками темы, за которые могут забанить. В остальном, это зависит от человека. Не стоит особо расспрашивать про личную жизнь, это может напугать, но это не табу. Многие ищут именно коннекта с моделью, им хочется поделиться своей личной жизнью. Можно задать вопрос, и если видно, что человеку это неприятно, то извиниться и больше не спрашивать.
Самое главное избегать того, за что могут забанить, а так можно, что угодно обсуждать.
Как понять, что мемберу пора отправится в бан? И как не допустить здесь ошибку?
Если это неплатежеспособные мемберы, которые оскорбляют с ними не стоит церемонится. Если же это человек, который платит и что-то пошло не так, то тут другая ситуация. У меня были случаи, когда человек долго платил, знал о табу модели, но через какое-то время начал просить о них. Если он не понимает, что модель не сделает этого и продолжает тебя доставать, то тут ничего не поделаешь. Или если мембер пытается найти личную информацию о модели, то это тоже повод для бана. Были такое, что фан нашел информацию о модели, вплоть до того, где она живет — таких сразу в бан.
Как делать дополнительные продажи: стоит ли просить деньги на белье, маникюр или что-то еще? Или это применимо не ко всем?
Это можно делать, но с умом. Например, с плательщиками, с которыми у вас долгое общение и эмоциональная привязанность: вы постоянно общаетесь, обсуждаете жизнь, любовь, романтика, все дела. У нас есть мембер, который задонатил уже больше $15 000, с ним уже своего рода отношения. В этом случае можно точно просить на маникюр, ужин, платье, украшения. Но важно помнить, что если ты попросил деньги на платье, то нужно потом показать пруфы. Надо оповестить модель, чтобы она нашла какое-то платье, сделал фото в доказательство. Просить же у обычных мемберов, с которыми вы списываетесь раз в неделю и он покупает какой-то контент, не стоит. Это логично: почему он должен оплачивать ужин какой-то модели, на которую, извиняюсь, он просто дрочит? Есть конечно такие добрые ребята, которые могут скинуть пару долларов на пиццу, но лучше не просить.
Как считаешь, кому подойдет работа секстером, а кому нет?
Раньше я считала, что эта работа не всем подойдет, но сейчас я думаю иначе. Это зависит от того, как насколько хорошо человек будет работать. Можно научить сотрудника продавать, психологическим трюком, английскому, выучить фетиши и сленг, но это не гарантирует, что он будет хорошим секстером. Это все индивидуально.
Если человек хочет, у него есть мотивация зарабатывать и ему это интересно, то у него получится.
Я сама так же начинала. У меня это получилось быстрее, чем у других новеньких без опыта работы. У изначально был хороший английский язык, я все равно разбиралась в теме адалта. Другим ребятам без знания языка и темы просто нужно больше времени.
Что ты можешь посоветовать начинающим секстерам, без опыта?
Главное, не расстраиваться, если не получается много продавать и относится ответственно к работе. Часто такое бывает, что приходит новый секстер и относится несерьезно, думает «Ой, это всего лишь подработка, посижу, пострадаю фигней». Нужно понимать, что если ты работаешь в интернете не значит, что это несерьезная работа. Не стоит бояться продавать. У меня у самой был такой блок в голове, что я боялась лишний раз предложить контент, сказать цену мемберу. Если понимаешь, что человек может заплатить больше, не надо бояться продавать. Помните, что цены нормальные и модель этого стоит. Также нужно учиться, развиваться и работать в команде.
Расскажи о каком-то забавном или интересном случае, связанным с работой.
Забавные случаи происходят каждый день. Постоянно приходят какие-то мужики смешные, пишут какую-то ерунду. Самое забавное для меня, когда я знакомлюсь с новыми людьми или мой круг общения узнаёт, кем я работаю. Я понимаю, что не стоит говорить, чем я занимаюсь на самом деле, и потому выдумываю что-то. Часто я говорю, что я работаю руководителем в рекламном агентстве. Ну или говорю «Забей, ты не поймёшь». Недавно познакомилась с человеком, а когда начал расспрашивать меня, чем я занимаюсь, то такое ему наплела. Теперь понимаю, что если общение продолжатся придется говорить правду.
Что ты вообще думаешь о сфере адалта? И кому она подходит?
— Надеюсь, что сфера будет жить долго и счастливо. Будет кормить многих людей, как она кормит меня сейчас и всех тех, кто это будет читать. Это прекрасный способ заработать деньги студентам, или сделать его основным источником дохода. Перспектив здесь много, главное учиться. Я хочу, чтобы эта сфера процветала, не умирала, и чтобы все относились друг другу с уважением и помогали. Спасибо за внимание!
«Рекордом был заработок в $9 500 за месяц»
Роман, обучает секстеров и управляющий персонал.
Привет! Расскажи о себе: чем занимаешься в адалт-сфере, как давно ты здесь и почему выбрал именно эту сферу?
Привет! Меня зовут Роман. Я занимаюсь обучением операторов чата — секстеров и старших операторов. Также занимаюсь обучением управляющего персонала: администраторов, руководителей отделов продаж, ассистентов и так далее. В адалте я уже 4 года. Я выбрал эту сферу потому что она всегда была мне интересна и она быстро меня затянула. Я работал оператором, старшим оператором, руководителем отдела продаж и моделью — знаю работу со всех сторон. Сейчас я преподаю, так как у меня 12 лет опыта в сфере управления персоналом, подготовке и адаптации кадров.
Расскажи, что входит в твою ежедневную работу? Какие у тебя обязанности?
В моей ежедневные обязанности входит актуализация старых программ обучения, их модернизация и создание новых программ обучения. Адалт интенсивно развивается, из-за этого необходимо актуализировать данные постоянно: добавлять что-то новое и избавляться от старого. Также я веду потоки учеников — примерно 2-3 в день, а каждый поток обучается в течение двух недель. Ещё в мои обязанности входят индивидуальные консультации по управлению персоналом для моделей и агентств: создание kpi, разработка системы мотивации и оплаты труда.
Кто такой идеальный секстер: что он должен уметь, знать и какими качествами обладать?
Вообще, профессия называется оператор чата, а секстинг — это лишь один из способов получения прибыли из общения с клиентами.
Идеальный секстер — это оператор чата, который может найти общий язык с любым клиентом, поддержать разговор на любую тему и аккуратно уйти от неудобных вопросов. Он должен иметь хорошую память, широкий кругозор и креативно мыслить.
В этой работе не получится работать только по скриптам — нужно импровизировать и включать голову. Скрипты должны быть оптимизированы под работу, словарный запас и рабочий кейсы. Это трудоемкий творческий процесс — креативность одно из основных качеств оператора чата. Еще оператор должен своевременно реагировать на ситуации и восполнять пробелы в знаниях. Это улучшает качество работы и повышает средний чек. Также оператор должен быть автономен на смене: руководствоваться регламентом для принятия решений и не допускать ошибок. Из большинства сложных ситуаций оператор должен уметь выходить самостоятельно. На мой взгляд, это и есть идеальный секстер, оператор чата.
Сколько зарабатывают секстеры: от новичка до топа? И сколько зарабатываешь ты сам в среднем?
Это сложный вопрос, так как разбег здесь очень большой. Новички и топы всегда будут сильно разниться в уровне доходов. Еще нужно учитывать, где они работают, по какой схеме, с каким процентом. Также на заработок влияет насколько серьёзно агентство подходит к подбору операторов, их обучению и интеграции в рабочий процесс.
В случае, если оператор работает с моделью напрямую, роль агентства выполняет она сама. Иными словами, условия труда оператора в чата, напрямую определяют уровень заработной платы. Если взять средние показатель, то разбег получится довольно большой от $400 до нескольких тысяч долларов в месяц. Из своей практики могу сказать, что минимальная ставка — $400, а максимальная — $7 000 в месяц.
Когда я сам работал оператором, то в начале получал $500-800, а рекордом был заработок в $9 500 за месяц.
Так как я сейчас занимаюсь преподаванием, консультированием, курированием проектов, то заработок здесь больше, но и уровень ответственности, занятости и вовлеченности несравнимо выше. Положа руку на сердце, скажу, что оператором был работать проще.
Как отличить мембера, который просто хочет потратить время от платежника или кита? Какие есть признаки?
Универсальной методички нет, но есть общие черты и красные флаги, по которым можно отличить неплатежеспособных клиентов. Об этом я подробно рассказываю на своих занятиях. Любой опытный оператор знает схему, по которой будет происходить общение с фаном. Во время общения оператор будет пытаться вывести диалог в русло продаж. После нескольких неудачных попыток оператор может смело вносить его в список вейстеров — людей, которые тратят время.
Однако, всегда есть вероятность, что оператор не смог найти подход к клиенту. Есть такие клиенты, которые не заинтересованы в покупке контента — они приходят именно за общением с моделью. Большинство мемберов идут на адалт-площадки, чтобы получить эмоции. Если бы их интересовал только контент, они бы пользовались бесплатными платформами, типа Pornhub.
Последнее время я вижу, что продуктивность работы операторов снижается. Им проще и интереснее работать с быстрыми продажами, чем формировать прочную связь между фанатом и моделью, и выводить его в разряд постоянников.
Операторы теряют платежеспособных фанов, потому что не хотят тратить время на общение с глубокой проработкой. Но прибыль с клиентов, которые имеют привязанность к модели намного выше, потому что они постоянно возвращаются и тратятся. По статистике, клиенты, с которыми работают в технике быстрых продаж приносят в разы меньше прибыли и редко покупают повторно, по сравнению с фанатами, которые имеют привязанность к модели. Среднее время активности клиента на аккаунте модели — 3 недели. Этот параметр нужно увеличивать за счёт более качественной коммуникации, так как он напрямую влияет на доход.
Расскажи об основных правилах, чтобы довести до продажи и удержать интерес? Как ты сам общаешься с мемами?
Мы работаем по стандартным шести ступеням продаж: знакомимся с фаном, выявляем потребности, переводим диалог в русло продаж, проводим тест на платежеспособность, работаем с возражениями и продаем.
Не все фаны готовы к прямому коммерческому взаимодействию с моделями. Многих нужно к этому органично подвести и просто пообщаться. В этом основная проблема многих операторов: они хотят получить быструю прибыль, а что будет с этим фаном дальше — неважно. Когда оператор пытается любой диалог вывести на продажу — это отталкивает людей. Фану должно быть приятно общаться с моделью и вспоминать о каких-то моментах беседы, чтобы возвращаться к ней. Так он будет эмоциональной к ней привязан. Те операторы, которые делают это более успешны и имеют высокие средние чеки.
Я всегда стараюсь максимально раскрыть клиента: веду с ним обычной диалог, в который органично добавляю продажи. Получается, что коммерческий элемент является лишь дополнением к общению. Люди любят больше всего говорить о себе. С помощью такой стратегии я прорабатываю лояльность клиента, а дальше уже добавляю продажи и увеличиваю количество коммуникаций с ним.
Как ты думаешь, сейчас мемберы уже понимают, что в сообщениях с ними общаются не модель?
К сожалению, всё большее фанов узнают о том, что с ними общается не модель. Это происходит, в том числе, благодаря зарубежным блогерам, но пока это не так масштабно. Также сами операторы способствуют этому.
Эта проблема может стать глобальной для адалта в течение ближайших 5-7 лет. Наши клиенты — не глупые люди. У них есть проблемы в реальной жизни, бесспорно. Это люди разного достатка, склада ума, характера, но они не глупы. Они догадываются, что общаются с оператором, особенно, если речь идёт о крупных медийных моделях. С этим можно бороться путем качественной обработки каждого клиента и создания иллюзии общения с конкретной моделью. У опытного оператора есть приемы, чтобы убедить сомневающегося фана. Они могут сделать так, что даже самый скептически настроенный фан будет убеждён в том, что он общается с моделью. Такие методы мы тоже разбираем на наших лекциях.
Какие есть табу в общении? Чего стоит избегать и почему?
Во-первых, — табуированные темы, то есть те, что запрещены правилами платформы. Во-вторых, это грубость, хамство, прямое неуважение клиенту. Все, что может обидеть, задеть и унизить фана. Если, конечно, речь не идет о фетишах, где практикуется унижение мембера.
Необходимо быть максимально корректным, общаться спокойно и вести органичный диалог. Безусловно, модель тоже человек. Ей не могут нравиться все подряд. Она иногда может вспылить, выказать неприязнь к определённым темам, словам и действиям. Мы имитируем поведение живого человека со своими пристрастиями и антипатиями, но это нужно делать деликатно.
Нужно помнить, что это мы зависим от фанов, а не они от нас. Они приносят нам деньги и мы должны относиться к ним благодарно и без негатива.
Как понять, что мемберу пора отправится в бан? И как не допустить здесь ошибку?
— Бан — это крайняя мера. Мы баним мембера только в случае, если он переходит границы: нарушает правила платформы, напрямую оскорбляет модель, абюьзит и сталкерит. Если не получается вернуть диалог в нормальное русло и успокоить фаната, то мы его баним.
Например, модель отказывается что-то делать, а фан начинает давить, агрессировать, манипулировать, воздействовать на психику и так далее. Самое серьезное — это сталкеры. Они банятся всегда. Вот четыре пункта, по которым я рекомендую банить наших клиентов. Во всех остальных случаях, по желанию. Есть модели и операторы, которые банят фанов за отказ от коммерческого взаимодействия. Есть те, кто банят за резкое обращение или выражение в сторону моделей. Здесь всё зависит от людей, стиля их общения, правил и так далее.
Расскажи про сталкеринг моделей. Ты сам сталкивался с таким?
— Да, сталкивался, когда я работал оператором. Фан нашел одну из наших моделей: все ее данные, родителей, близких, друзей, адреса и телефоны, места работы, учебы, досуга. Это был самый неприятный случай в моей практике.
Клиент начал преследовать модель в соцсетях, терроризировать по телефону — сущий ад. Нам, как агентству, пришлось взять весь удар на себя и перенести диалог в другой мессенджер. Там я ему объяснил, что он имеет дело с агентством, и что мы отвечаем за безопасность модели. К счастью, это подействовало, все разрешилось мирно и с ним в будущем не было никаких проблем, но осадок остался. Мы переживали за нашу модель и узнавали о ее состоянии и безопасности. Поэтому, со сталкерами надо действовать быстро, разрывать возможные контакты и банить, пока это не зашло слишком далеко.
Как делать дополнительные продажи: стоит ли просить деньги на белье, маникюр или что-то еще? Или это применимо не ко всем?
Здесь все зависит от регламента агентства или от агентского договора с моделью. Некоторые модели не приемлют манеру общения, которая подразумевает помощь со стороны фана. То есть, даже, если фан сам хочет купить белье, игрушки и оплатить какие-то бьюти-процедуры, то им не дают такой возможности. На мой взгляд, они лишают себя одного из мощных инструментов получения прибыли.
Дополнительные продажи актуальны для форматов брачных агентств — на этом делается львиная доля прибыли. Для некоторых моделей такой способ взаимодействия считается неприемлемым — за это могут оштрафовать или уволить. Это их выбор и его нужно уважать, так как модели — это наше все. Еще надо смотреть на правила платформы, например OnlyFans запрещает некоторые способы подобного взаимодействия с фанами, но это все же осуществимо. Просто нужно знать, как использовать правила в свою сторону. Я считаю, что дополнительные продажи нужны, потому что это прибыль, а чем ее больше, тем лучше для модели.
Как правильно подвести фана к дополнительным продажам?
Чтобы делать это эффективных, нужно выстраивать прочную коммуникацию с фаном: вовлекать его в общение, в жизнь модели, ее проблемы и растить в нем желание помочь модели решить какие-то проблемы и поучаствовать в ее жизни.
Если он не может быть рядом и помогать ей физически, то остается только финансовая помощь. Этим нужно пользоваться, но для этого необходимо построить долгосрочные доверительные отношения.
Как считаешь, кому подойдет работа секстером, а кому нет?
— Она подойдет стрессоустойчивым, общительным молодым людям с широким кругозором и вовлеченностью в процесс. Такой человек должен быстро ориентироваться в сложных ситуациях, принимать решения и нести за них ответственность.
Эта сфера не подойдет тем, что не готов связать свою жизнь с адалтом и посвятить себя этому делу. Также не рекомендую заниматься этим людям, которые не видят ценности в моделях, их работе, их вкладе в индустрию. Нужно понимать, что мы работаем с моделью: вокруг нее разворачиваются все действия агентств, контент-менеджеров, операторов, маркетологов и прочих специалистов. Без модели ничего этого бы не было, и за это ее нужно уважать и ценить. Она может работать и без агенства, а вот агентство без нее не может.
Всегда нужно знать свое место в этой структуре и соответствовать критериям должности. По факту, мы обслуживающий персонал в индустрии развлечений для взрослых. Это неплохо и нехорошо — это факт.
Почему я заострил внимание на этом? В последнее время часто встречаю неприкрытый негатив в сторону моделей от операторов, агентств и других сотрудников индустрии. Это недопустимо, и коллектив с такими настроениями работает хуже.
Что ты можешь посоветовать начинающим секстерам, но у них нет опыта?
Совет простой: расширяйте свой кругозор, вовлекайтесь в сферу, не замыкайтесь на использовании скриптов и учитесь. Заскриптованность — это плохое качество секстера. Он костенеет и перестаёт проявлять креатив. Всегда полезно узнавать что-то новое, не бойтесь спрашивать, если чего-то не знаете и помните, что глупых вопросов не существует. Не стесняйтесь просить помощи у более опытных коллег, они всегда помогут.
Расскажи о каком-то забавном или интересном случае, связанным с работой.
Один такой случай сразу всплывает в памяти. В начале моей карьеры оператором, я начал интенсивно и глубоко общаться с фаном, с которым общаемся и по сей день на протяжении четырех лет. Он влюблен в модель, у них исключительно платонические отношения, интим и встречи его не интересуют.
Ему нравится транслируемый образ модели — та иллюзия реальности, которую я выстроил во время нашего общения. Она полностью его поглотила. Его пытались передать другим операторам, но не получилось — он видит, когда общаются другие, и всегда просит вернуть ее саму. Он думает, что модель иногда дает доступ к аккаунту своим друзьям, пока занята. При этом фанат очень платежеспособен и стабилен. Позже мы перевели его на другую модель, но он всё равно не может без нашего общения. Вот такой случай, который начался, как простая практика перед выходом на смену и продолжается до сих пор, при этом приносит неплохую прибыль.
Как считаешь, можно назвать адалт легкой сферой для быстрого заработка? Как, вообще, обстоят дела с кадрами в сфере адалта?
Я вижу в этой сфере много незаинтересованных людей, которые хотят заработать легкие деньги. Они приходят сюда для подработки или временного заработка. Часто это бывают недобросовестные ребята, даже маргиналы, которые бесконтрольно употребляют наркотики и алкоголь.
Это все сильно вредит рабочему процессу, а иногда это можно наблюдать на сменах. Эти люди не заинтересованы в работе, в модели. Им не важен ее статус и вклад в индустрию. Их привлекает возможность заработка в долларах, не выходя из дома, если речь идёт про страны СНГ. Мы постоянно работаем с низким качеством кадров, а агентства несут большие затраты на обучение. Команды, в которые попадают такие кадры работают хуже.
Хочется видеть больше серьезных, умных, заинтересованных людей в сфере. В идеале с профильным образованием: управленцы, преподаватели, IT-специалисты, маркетологи, финансовые аудиторы и так далее.
Какие есть проблемы в сфере адалта? Что беспокоит конкретно тебя и что бы ты хотел изменить?
В странах СНГ нет правового регулирования нашей сферы. Во многих странах, она считается незаконной. Помимо этого, она маргинализирована и стигматизирована. Люди не могут открыто обсудить с близкими людьми какие-то проблемы на работе, не могут объяснить происхождение средств перед банками, платить налоги и получать социальные льготы от государства.
Для окружающих мы люди с сомнительным способом дохода. Мы даже не можем свободно говорить о своей деятельности в обществе.
Было бы здорово, если адалт станет легальным. Можно будет не переживать за свои банковские счета, или за то, что органы могут заинтересоваться. Хочется ощутить себя полноценным членом современного общества.
Заключение
Мы хотели рассказать, как устроена эта профессия изнутри, тем более, что многие читатели никогда не слышали о ней. Также ребята в своих ответах дали много полезной информации и фишек, которые получили из собственного опыта.
Работа секстером интересная и необычная. Она идеально подойдет для того, чтобы начать карьеру в адалт-сфере, учитывая, что заработать здесь можно с первых месяцев больше, чем любой другой физической работе. Надеемся, что статья была полезна или просто интересна. Успехов!
