Сторителлинг в маркетинге: примеры, как создать, почему эффективен

В последние пару лет подходы в партнёрском маркетинге начали меняться. Если раньше можно было закупить трафик по низкой стоимости, масштабировать креативы, которые зашли, то теперь эти способы уже не так эффективны как раньше, поэтому ищут новые технологии.

Короткие форматы остаются актуальными, но с другой стороны аудитория устала от информационного шума, накала эмоций, поэтому повышается ценность экспертности, доказательств в контенте. В этом материале разбираем, как эти два качества проявляются в сторителлинге и как сделать реально хорошую историю.

Сторителлинг: что за технология, как помогает в арбитраже

Если говорить простыми словами, то сторителлинг это использование истории для раскрытия идеи, сути предложения. Причина популярности формата в том, что когда человек читает такой контент, то активируются области в мозге, регулирующие восприятие запахов, движения, чувств.

Это значит, что пользователь сам ощущает часть эмоций, перечисленных в рекламе-сторителлинге в отличие от контента, где сухо упоминаются главные плюсы услуги, товара. Для историй также характерен рассказ интересного опыта, ситуации другого человека, что хорошо работает в контенте в качестве технологии продаж.

Причина популярности технологии сторителлинга как метода продвижения состоит в следующем:

• формировании глубокого доверия за счёт чужого опыта;
• общей усталости от похожих публикаций.

На эту тему проводились исследования. Одно из исследований технологии принадлежит Полу Заку, нейроэкономисту, который демонстрировал людям разные сюжеты, а затем проверяли уровень окситоцина. Выяснилось, что сторителлинг увеличивает уровень этого гормона, отвечающего за эмпатию, доверие.

Правила создания историй в партнёрском маркетинге

Кажется, что интересный контент со сторителлингом должен развлекать, но это не совсем так. Можно рассказывать не просто любопытную историю, а собственный опыт. Например, использование сервиса и с какими проблемами можно столкнуться во время его настройки.

Какие элементы нужно учесть, чтобы сделать работающий сторителлинг:

• контекст: почему товар, услуга или ситуация важны для пользователя;
• главное действие: например, нашли важные функции, настроили;
• что в итоге произошло в результате описанных действий;
• готовый вывод (либо призыв к действию), чтобы потенциальный клиент понял основные преимущества, минусы продукта.

Эта схема одинаково хорошо ложится на короткие и длинные форматы. В продажах задача технологии сторителлинга не просто рассказывать, а вызывать эмоции, мысли, подталкивающие пользователя к целевому действию.

Не забудьте также сообщить краткую информацию о главном герое сторителлинга, чтобы клиент мог себя с ним ассоциировать.

Чтобы рекламный сторителлинг в соцсетях работал эффективно, лучше не использовать агрессивный кликбейт, вводить пользователя в очевидное заблуждение. Задача истории мягко подвести клиента к мысли о покупке, совершении другого действия, это не продажа в лоб.

В каких случаях и для каких вертикалей хорошо сработает сторителлинг

Технология сторителлинга неплохо заходит в креативах. Например, в формате До/После, который с помощью приемов истории можно сделать ярче.

При этом важно выбрать не нейтрального героя, а человека, отражающего собирательный образ в той или иной сфере, либо с намёком на него. Например, для сферы азартных игр подойдёт персонаж с фишкой в руках. Можно посмотреть на креативы крупных компаний этой же сферы.

Для прелендингов тоже подойдёт сторителлинг в виде отзыва, описания личного опыта и эмоций, связанных с товаром.

В финале такого контента можно добавить лёгкий призыв к действию и мягко подчеркнуть, что обращение в компанию реально помогает, либо доставило приятные эмоции. Ещё один вариант просто оставить ссылку на канал в Telegram, где описаны подробности, есть ссылки на программы.

Главные тренды 2026

Один из трендов технологии сторителлинга это отсутствие агрессивного кликбейта, а также почти полный отказ от указания срочности, любых манипуляций. Особенность успешного контента такого типа состоит в повышении эмпатии, доверия потенциального клиента.

Другой трек технологии сторителлинга это подчёркивание комфорта для человека, создание нужной атмосферы, поскольку больше 50% пользователей ставят комфорт на первое или одно из первых мест по важности в жизни.

Хорошие перспективы также у публикаций с размышлениями, фото и видео с минимальной обработкой.

Популярность технологии сторителлинга стала причиной увеличения силы UGC-контента, где на первое место ставится искренность, личный опыт пользователя.

Применение технологии сложного монтажа с каждым годом всё больше отходит на второй план, а компании в целом стали более склонны искать нишевые сообщества, работать с блогерами, у которых тысячи или десятки тысяч подписчиков, а не сотни тысяч и миллионы.

Какие в итоге плюсы и минусы у сторителлинга

С одной стороны, от идеальной картинки и преимуществ товара стали всё больше отказываться в пользу искренности и более «тихого» контента, но важно понимать, что у сторителлинга есть свои минусы, поэтому принципы технологии подойдут не для всех рекламных кампаний.

Какие преимущества и недостатки у сторителлинга в рекламе:

Сторителлинг удерживает внимание намного лучше, чем стандартный кликбейт, но требует качественной целевой страницы, где обещания совпадают с ожиданиями аудитории. Здесь выше риск ошибиться, чем при создании обычной рекламы.

FAQ