Если говорить без заумных терминов, апсейл — это предложение купить что-то дороже, когда клиент уже решил сделать заказ. То есть это не попытка продать заново, а способ увеличить сумму покупки прямо на этапе оформления.
Пример: человек кладёт в корзину кроссовки за 4 000 ₽, а ты показываешь блок: «Есть такая же модель из премиум-кожи». Он соглашается, чек растет — и ваша прибыль тоже.
Зачем это нужно
В арбитраже и e-commerce мы тратим деньги, чтобы привлечь пользователя. Это уже расход. Апсейл позволяет “дожать” его и получить больше с одной покупки. Он работает почти в любом сегменте: товарка, услуги, подписки, обучение.
Как выглядит апсейл на практике
Вот несколько ситуаций, когда апсел действительно работает:
- Человек покупает витаминный комплекс — ему предлагают более премиальный со скидкой.
- Пользователь оформляет онлайн-курс — ему предлагают пакет с поддержкой куратора.
- Клиент берет подписку на месяц — ап-сейл предлагает годовой доступ со скидкой 40%.
Во всех этих случаях предложение логичное, своевременное и выгодное. Поэтому оно конвертит.
Что делает апсейл эффективным:
- Он появляется в нужный момент — на шаге покупки.
- Предложение релевантно и понятно.
- Есть чёткая выгода: скидка, бонус или экономия.
- Не требует дополнительных действий (в один клик).
- Не раздражает — не навязчив, не перетягивает внимание.
Чем апсейл отличается от кросс-продажи
Параметр | Апсейл (Upsell) | Кросс-сейл (Cross-sell) |
Суть | Предложение улучшенной версии товара | Предложение сопутствующего продукта |
Цель | Увеличить стоимость одной покупки | Продать дополнительные товары |
Когда показывают | До или во время оформления основного заказа | Во время или после покупки |
Почему активно используют upsell
Для арбитражников, как и для рекламодателя, важен не трафик сам по себе, а его монетизация. Если лить, условно, 500 кликов в день, нужно максимизировать выручку с каждого заказа. Апсейл делает именно это — повышает средний чек без дополнительных затрат на рекламу.
Когда в воронке появляется апселл — ROI проекта может вырасти на 20–50%, а иногда и вдвое. Особенно в связке с хорошим оффером и правильно выстроенным лендингом.