Автоворонки ВКонтакте

Автоворонки ВКонтакте SMM

Воронка продаж – цепочка действий, направленная на усиление интереса клиента к товару или услуге, и в итоге – совершение целевого действия (покупка, подписка, и т. д). Это применимо ко всем сферам интернет-маркетинга, в том числе – и арбитражу. Рассылки спама постепенно уходят в прошлое, почти не результативны, а условиями многих партнерок просто запрещены. В то же время, применение автоворонок продаж, в том числе и в соцсетях, способно повысить интерес к офферу и существенно увеличить конверсию. В этом обзоре мы рассмотрим, как настроить автоворонку для В Контакте, и какие сервисы будут для этого полезны. 

Как настроить автоворонку

Классическая воронка продаж строится по следующей схеме:

  • Точка входа –в случае ВК это страница подписки;
  • Лид-магнит – выгодное предложение, от которого клиент не может отказаться;
  • Trip Wire – первый продукт с существенной скидкой;
  • Дожимающие элементы – полезная и интересная информация по теме продаж, бесплатное предложение и другой схожий контент;
  • Основной оффер – продажа основного продукта;
  • Максимизация прибыли – предложение расходных материалов, схожих товаров, консультаций, и т. д.

Автоворонка строится по такой же схеме. Нужно помнить, что правилами В Контакте запрещена прямая рассылка пользователям рекламных сообщений. Поэтому, чтобы собрать базу для автоворонки и не получить блокировку, нужно согласие пользователя на получение таких рассылок. Это делается через страницу подписки (можно использовать и виджеты для сообществ В Контакте). Некоторые сервисы создания автоворонок предоставляют и конструкторы таких страниц. 

Типичная «точка входа» для автоворонки
Типичная «точка входа» для автоворонки
Лид-магниты для сбора подписчиков
Лид-магниты для сбора подписчиков

Если не хотите использовать сервисы, можно отбирать базу вручную, настраивать на нее рекламу и получать согласие на рассылку. Сделать это проще с парсерами, которые ищут вашу целевую аудиторию среди подписчиков похожих групп или по заданным параметрам. Один из популярных парсеров — Сегменто Таргет. Почитайте отзывы о Segmento Target в отдельном материале.

После получения базы подписчиков можно переходить к настройке самой автоворонки. Пользователи начинают получать рассылки. Здесь рекомендуется по возможности персонализировать сообщения:

  • использовать переменные (имя, гео, и т. д), 
  • пользоваться сегментацией аудитории, чтобы предложить продукт, интересующий определенную часть ЦА;
  • применять триггеры – реакцию на определенные слова или действия. 
Приветственное сообщение, созданное через сервис автоворонок Senler
Приветственное сообщение, созданное через сервис автоворонок Senler
Пример tripwire
Пример tripwire

Оффер (ключевое предложение) должен быть четким и лаконичным, без отвлекающих элементов. 

Если виден интерес пользователя к офферу (сообщения прочитаны, есть посещения целевой страницы), маркетологи рекомендуют использовать «цепочки дожима». В автоворонке для В Контакте это серия сообщений, где в ненавязчивой форме приводятся аргументы «за» — оправдание цены, тексты, поддерживающие интерес к офферу, упоминание скидки, и т. д. Полезен так называемый «аргумент дефицита» — «количество продукта ограничено». 

Если же целевого действия не происходит, всегда полезно иметь «запасной вариант» — альтернативный оффер. А функционал сервисов для создания автоворонок позволяет автоматизировать перечисленные шаги и разработать схему действий в зависимости от реакций пользователя.

Сервисы для создания автоворонок

Гамаюн

Гамаюн – одно из самых популярных приложений для создания автоворонок В Контакте. Для начала работы нужно установить приложение и подключить его к сообществу ВК. 

Как и другие аналогичные сервисы, Гамаюн позволяет собирать базы подписчиков и сегментировать их по выбранным параметрам. Есть конструктор страниц подписки или будущих лендингов для основного оффера. Он предельно простой – лендинг создается с помощью добавления блоков или других элементов. Есть опция предпросмотра, как посадочная страница будет выглядеть с декстопного или мобильного устройства.

Конструктор страниц подписки в Гамаюн
Конструктор страниц подписки в Гамаюн

После сбора баз можно приступать к созданию самой автоворонки. Это блочный конструктор, где каждый блок и действия для него настраиваются отдельно. 

Окно настройки сообщений
Окно настройки сообщений 
А так выглядит автоворонка для В Контакте, созданная через Гамаюн
А так выглядит автоворонка для В Контакте, созданная через Гамаюн

Таким образом, Гамаюн даёт возможность создать все элементы воронки продаж ВК – рассылки, непосредственно воронку – цепочку действий, и даже целевые страницы. Есть аналитика – настраиваются UTM-метки для отслеживания действий пользователей. 

Бесплатный тариф сервиса не включает создание автоворонок В Контакте. Им можно пользоваться только для авторассылок и создания лендингов. Стоимость всех возможностей Гамаюн на момент написания статьи – 1500 руб/месяц. 

Тариф со всеми включенными возможностями
Тариф со всеми включенными возможностями
Плюсы сервисаМинусы
Есть весь необходимый функционал для создания воронки продаж В Контакте;Скромный функционал по управлению собранными базами подписчиков – нельзя выгружать или добавлять, сегментировать по фильтрам;
Простой конструктор автоворонок;Ограничены функции на бесплатном и начальном тарифах.
Наличие конструктора лендингов;
Возможность увеличить базу подписчиков через использование виджетов от Гамаюн.

SocialSend

Сервис для автоворонок В Контакте, где можно создавать воронки как вручную, так и по готовым шаблонам. Шаблоны автоворонок включают:

  • Приветственный сценарий;
  • Баллы за лайки, репосты или комментарии – начисляет подписчику баллы за действия под постами с выбранным хэштегом;
  • Шаблон для онлайн-школы;
  • Сбор заявок в CRM сервиса – проводит автоопрос и собирает данные во внутреннюю CRM-систему;
  • Подарки за баллы.

Все шаблоны можно персонализировать с использованием переменных и настроить «под себя». 

Готовые шаблоны автоворонок в Social Send
Готовые шаблоны автоворонок в Social Send

Создание автоворонок происходит при помощи блоков. Такой конструктор позволяет наглядно представить схему действия. 

Конструктор автоворонок Social Send
Конструктор автоворонок Social Send

Для создания страницы сбора подписок также есть простой и функциональный редактор. Доступен предпросмотр как в виде HTML-кода для вставки на сайт, так и отображение страницы В Контакте. 

Редактор лендинга Social Send
Редактор лендинга Social Send

Есть подробная аналитика по росту баз подписчиков и по действию автоворонок. С помощью встроенной CRM-системы можно отслеживать реакции буквально каждого пользователя.

Стоимость подписки на SocialSend на момент написания обзора – от 90 руб/месяц. Есть бесплатный тариф с ограничением до 5 тысяч сообщений в месяц. 

Актуальные тарифы SocialSend
Актуальные тарифы SocialSend
Плюсы сервисаМинусы
Готовые шаблоны для разных целейНе обнаружено
Простой конструктор автоворонок
Своя CRM, где можно сегментировать аудиторию по 33 фильтрам
Широкий функционал – конструктор лендингов, диалоги с подписчиками через личный кабинет, подробная аналитика, и т. д.
Бесплатный тариф с сохранением всех функций (есть ограничение по количеству сообщений в месяц) и доступные цены на другие пакеты услугю

Gandy Mail

Для начала работы с Gandy Mail, как и в других аналогичных сервисах, нужно подключить сообщество В Контакте и добавить все нужные разрешения. 

Главное отличие этой платформы – большое количество готовых шаблонов для автоворонок буквально на все случаи жизни. 

Готовые шаблоны автоворонок Gandy Mail
Готовые шаблоны автоворонок Gandy Mail 

Можно создавать цепочки сообщений и вручную. Функционал создания сообщения включает:

  • Поддержку переменных;
  • Добавление медиа и ссылок;
  • Настройку тайминга – задержку по времени после предыдущего сообщения;
  • Перенос сообщения в начало или конец цепочки. 

Созданные рассылки можно проверить «на себе» — после клика по ссылке «Проверить», сообщения приходят в личку. 

Создание авторассылки для ВКонтакте
Создание авторассылки для ВКонтакте

Есть многопользовательский режим – можно добавлять администраторов групп для создания рассылок. 

Стоимость подписки с полным функционалом – 900 рублей в месяц на момент написания обзора. Есть бесплатный пробный период на три дня. 

Плюсы сервисаМинусы
Множество готовых шаблонов для автоворонок;Минимальный функционал для работы с аудиториями;
Управление, понятное даже новичку;Нет конструктора лендингов и других дополнительных функций. 
Многопользовательский режим;
Есть интеграция с Яндекс.Метрикой;
Доступная цена и бесплатный пробный период.

Senler

Платформа позволяет создавать рассылки цепочек сообщений пользователям В Контакте – как массовые (всей собранной базе), так и целевые, по выбранным параметрам. С помощью Senler можно планировать отложенные рассылки на выбранное время, добавлять к сообщениям медиа и ссылки на записи. 

Создание сообщения через Senler

Создание сообщения через Senler

Для создания сообщений используются переменные – имя, фамилия, город. Есть переменная пола для изменения окончаний в тексте сообщений. Это позволяет персонализировать текст рассылки.

Переменные в Senler
Переменные в Senler

Функционал позволяет сохранять шаблоны-заготовки сообщений и затем использовать их при создании автоворонок. 

Senler сохраняет базы подписчиков. Есть сортировка по выбранным фильтрам, можно выбирать и исключать определенные группы пользователей. Предусмотрена выгрузка в базу для чат-бота. Кстати, чат-бота можно сделать прямо в Senler. 

Можно задать элементы автоворонок как ответную реакцию на триггеры – определенные действия пользователей. Триггерами могут выступать новое сообщение, загрузка фото или видео, комментарии с определенным текстом, голос в опросе, и т. д. Например, на скриншоте видно добавление в группу как реакция на сообщение со словом «подарок». 

Добавление триггера в авторассылки Senler
Добавление триггера в авторассылки Senler

Работает и запуск чат-бота по ключевому слову-триггеру.

Для отслеживания доставки сообщений и реакций пользователей есть подробная статистика. 

Есть бесплатный тариф – до 150 сообщений в сутки. Далее цена зависит от количества отправляемых сообщений. 

Расчет стоимости Senler
Расчет стоимости Senler
Плюсы SenlerМинусы
Простой и понятный функционал для создания автоворонок В КонтактеНет готовых шаблонов автоворонок
Множество возможностей – конструктор чат-ботов, лендингов, работа с собранными базами подписчиков, и т. д. Отсутствует функция общения с подписчиками через личный кабинет
Подробная статистика и аналитика;
Бесплатный тариф до 150 сообщений в сутки и доступные цены на остальные тарифы.

Заключение

Таким образом, сервисы создания автоворонок В Контакте позволяют сэкономить время и оптимизировать действия для воронки продаж. Многие из них дают возможность создать все элементы автоворонки – от точки входа до целевого действия. А подробная статистика позволяет отслеживать все действия и корректировать воронку для повышения конверсии.

Публикую кейсы, гайды и аналитические статьи. Живу миром трафика и потому возглавляю редакцию AffTimes.com ;)

Оцените автора
AffTimes.com
Добавить комментарий