Топовым профессионалом арбитража становится тот, кто не распыляет свои силы и овладевает одним-тремя источниками трафика. Невозможно стать гуру, если работать со всем сразу и постоянно перескакивать с одного источника на другой. Поэтому цель статьи — помочь новичкам определиться с источником трафика, а работающим арбитражникам — понять, стоит ли отказаться от Facebook и с головой погрузиться в ТikTok.
Что сравниваем?
Для арбитражника важны следующие параметры:
- Популярность платформы
- Аудитория
- Запуск рекламной кампании
- Рекламные форматы
- Результативность
Популярность
TikTok все активнее расшатывает лидерские позиции Facebook как источника трафика. В 2021 года он стал самым скачиваемым приложением в App Store и третьим по числу загрузок в Google Play (в марте 2021 количество загрузок превысило 58 млн).
Однако по данным Hootsuite, Facebook до сих пор намного популярнее TikTok:
Нет вертикалей, которые были бы однозначно лучше для рекламы в Facebook или TikTok — нутра, гемблинг, беттинг, финансовые офферы, крипта, эссейка примерно одинаково заходят в обоих источниках при грамотном подходе.
Важно! Здесь речь только о таргетированной рекламе (другие форматы в расчёт не берём).
Аудитория
Основной костяк аудитории Facebook — пользователи от 18 до 34 лет:
Почти 62% аудитории TikTok — пользователи от 10 до 29 лет:
Интересно, что российский сегмент аудитории ТikTok более возрастной — 45% от 25 до 44 лет:
Возраст и доходы аудитории — не гарант множества лидов. Вот что говорит об аудитории TikTok основатель маркетингового агентства FFAD Михаил Фадеев:
Зачем люди приходят в ТикТок? Чтобы развлечься, поугарать с танцев малолеток, приколов и прочего фастфуд-контента.
На данный момент я вижу единственный смысл ТикТок только как в очень, очень долгоиграющей площадке для засветки бренда среди юной аудитории.
Это объясняется тем, что продавать тиктокерам напрямую нельзя — они этого не любят. Дмитрий Васильев из TikTarget поясняет:
Не пытайтесь продать в лоб. Вам нужен лид-магнит. Это может быть что угодно: бесплатный чек-лист, онлайн вебинар, бесплатный пробный заказ, марафон. Минимум стресса, максимум пользы.
По этой же причине ребята из Gambling.pro рекомендуют примерно такой подход:
- Реклама на свой профиль
- В профиле ролики о красивой жизни и ссылка на Инстаграм или Телеграм
- Уже с Инстаграма или Телеграма ведем трафик на казино или ставки
Аудиторию TikTok необходимо прогреть. Из ФБ трафик можно вести сразу на лендинг или прелендинг.
Запуск рекламной кампании
Фармить и прогревать аккаунты — это и про Facebook, и про TikTok. Разнятся лишь сроки: если для Фейсбука требуется прогрев и отлёжка акка в течение двух недель, то для ТикТока достаточно 5 дней. В обоих случаях аккаунты можно фармить самостоятельно (если есть навыки) или покупать готовые (сервисы по продаже готовых аккаунтов ТТ легко гуглятся).
Пройдемся по основным параметрам при запуске рекламных кампаний в Facebook и TikTok.
Регистрация рекламного кабинета
- Facebook: непосредственно из аккаунта в Ads.Manager
- TikTok: отдельная регистрация кабинета с привязкой к юрлицу (из РФ не получится запустить рекламу как физлицо)
Откуда запускается реклама
- Facebook: собственный Ads Manager
- TikTok: собственный Ads Manager, а также рекламный кабинет Фейсбука и Яндекса
Таргетинг
Facebook и TikTok: по полу, возрасту, интересам, ГЕО и времени. Поведенческий таргетинг (система отслеживает, что нравится пользователю, какой контент он смотрит и лайкает, посещал ли он сайт рекламодателя)
Отслеживание конверсий
- Facebook: есть
- TikTok: есть, но уступает по точности Facebook
Суточные денежные лимиты
- Facebook: формально нет, но если резко масштабировать кампанию и сильно поднять дневной бюджет, то можно получить бан
- TikTok: минимальный суточный бюджет — 2000 рублей
Пополнение баланса
- Facebook: автоматически с привязанной карты
- TikTok: с банковской карты (Visa, MasterCard или любой российский банк), Юmoney, QIWI
Модели оплаты
- Facebook: за показы, клики, конверсии
- TikTok: за показы, клики, конверсии
Модерация
- Facebook: периодическая, автоматическая, жёсткая; необходимо клоачить, уникализировать лендинги, делать завуалированные креативы. Гемблинг, беттинг, нутра, ссылки с партнёрских агрегаторов напрямую не проходят. Клоака необходима абсолютно для любых (даже самых белых) офферов
- TikTok: двойная (автоматическая + ручная) максимально жёсткая; в 2021 году ставки, казино, чернушная нутра не проходят даже через клоаку
Наиболее распространенные проблемы арбитражников
- Facebook: требования селфи при создании БМ; Блокировки по IP и платёжным реквизитам; Вылеты на ЗРД и т.д.
- TikTok: блокировки рекламных кабинетов с существенным балансом (минималка к пополнению 5000 рублей, поэтому в момент блокировки на счету, скорее всего, будет немалая сумма); Высок риск бана, если зайти в аккаунт с другого IP
Рекламные форматы
Facebook предлагает следующие типы объявлений:
- Картинка и текст
- Видео и текст
- Карусель из картинок (до 10)
- Instant Experience (видеокреатив или череда слайдов поверх ленты, активируется при входе с мобильных устройств)
- Креатив с подборкой (крупная картинка и несколько маленьких под ней)
Для арбитража представляют интересы только 1, 2 и 4 форматы — остальные доступны лишь для владельцев бизнеса и их рекламных менеджеров.
Единственный формат, доступный арбитражникам в TikTok (лишь его можно самостоятельно запускать из кабинета) — In-feed Native Ads. Это ролик, который периодически показывается в ленте или между историями пользователей.
Остальные форматы (Brand Takeover и Hashtag Challenge) запускаются через менеджера рекламной сети и доступны лишь тем, кто продвигает собственный бизнес.
Результативность
Американское интернет-агентство digital-продвижения JungleTopp, открутив более 50 000 долларов на сплит-тест TikTok и Facebook, получило следующие результаты (рекламировали лендинги, где продаются средства для ухода за кожей):
20 000 долларов на TikTok принесли 1065 конверсий (стоимость лида $19,44), а Facebook с 30 000 долларов выдал 1003 конверсии (стоимость лида $31,5).
Аналогичные тесты в феврале 2021 провёл основатель агентства по digital-продвижению Smobble Пэнг Чжун. Их результаты свежи и актуальны. Пэнг выделяет следующий недостаток рекламы в TikTok:
Если вы зарегистрировали рекламный кабинет в США, то и запускать рекламу вы можете только по США. А если вы в Китае, то только под Китай. TikTok ограничивает вас географически, чего не скажешь про Facebook.
Также он выделяет несовершенство трекинга в TikTok:
У метрик TikTok есть погрешности. Если пользователь увидит вашу рекламу и сделает лид лишь спустя 3-4 дня, в рекламном кабинете TikTok его не засчитают. Facebook засчитывает лиды точнее. Сам пиксель у Facebook позволяет отслеживать намного больше действий посетителей, чем у TikTok. Полагаю, это потому, что реклама в TikTok ещё на стадии разработки и развития. Скорее всего, в дальнейшем, это будет исправлено.
Однако он также отмечает, что лиды в TikTok выходят дешевле, чем аналогичные лиды из Facebook.
Резюме
Ключевые выводы таковы:
- Затраты на TikTok меньше.
- Facebook и Instagram предлагают больше возможностей — функционал TikTok все ещё сырой
- В TikTok отслеживание конверсий пока хромает, поэтому больше смысла выкупать клики и просмотры.
- 99% рекламы TikTok запускается на iOS.
Как бы активно ни развивался TikTok, Facebook ещё очень рано выписывать из ТОПа. Имеющиеся недоработки не позволяют TikTok уверенно обходить детище Цукера. Количество активных пользователей в месяц у Facebook и Instagram — 3,6 млрд, а у TikTok — близится к 1 млрд. Да и модерация в TikTok сейчас менее лояльна, чем в Facebook в 2016-2017 годах.
