Платформа Character.AI объявила, что с 25 ноября 2025 года пользователи младше 18 лет больше не смогут вести свободные диалоги с виртуальными персонажами. Компания объяснила решение стремлением усилить защиту несовершеннолетних и адаптировать сервис к новым требованиям безопасности в сфере ИИ.
В переходный период подросткам разрешено пользоваться чатом не более двух часов в день, после чего лимит будет постепенно сокращаться. Вместо привычного общения Character.AI предложит несовершеннолетним альтернативные форматы — создание видео, историй и стримов с персонажами.
Параллельно компания внедряет систему проверки возраста, сочетающую собственные алгоритмы и сторонние инструменты, включая сервис Persona. Также Character.AI создаёт независимую некоммерческую лабораторию AI Safety Lab, которая займётся разработкой технологий безопасности и исследованием влияния ИИ-развлечений на пользователей.
В компании отметили, что решение связано с растущим вниманием регуляторов и экспертов к тому, как искусственный интеллект влияет на психику подростков. По словам Character.AI, даже при работающих фильтрах и контент-ограничениях формат свободных чатов вызывает у специалистов вопросы с точки зрения этики и психологической безопасности.
«Мы понимаем, что это серьёзное изменение и многим оно покажется неприятным. Но считаем, что именно так можно обеспечить подросткам безопасное пространство для творчества и общения», — говорится в заявлении Character.AI.
Ранее в СМИ сообщалось о судебных исках против платформы, связанных с использованием сервиса несовершеннолетними. После этого Character.AI стала одной из первых компаний, решивших полностью ограничить возможность открытых диалогов с ИИ для подростков. Компания планирует продолжить сотрудничество с экспертами и регуляторами, чтобы разработать новые безопасные форматы взаимодействия с искусственным интеллектом.
