Крауд-маркетинг, его роль в узнаваемости бренда и увеличении трафика

Как писал в произведении «Обезьяний язык» советский писатель-сатирик Михаил Зощенко, иностранных слов, значения которых мы не знаем, становится все больше. Но в межнациональном интернет-пространстве без них обойтись уже нельзя.

Crowd в переводе означает «толпа людей». Давайте разбираться, что это за понятие такое — крауд-маркетинг?

Это процесс, основанный на размещении в интернете крауд-ссылок — сообщений с URL продвигаемого проекта. Они выглядят естественно. Кажется, что на форумах, тематических блогах, в соцсетях и других открытых веб-ресурсах их оставляют незаинтересованные в продвижении люди. 

Простыми словами о сложном, или Крауд-ссылки по-русски

Представьте, что вы идете по улице и видите на заборе надпись: «Рога и копыта. Телефон хх-хх-хх». Вы удивленно пожимаете плечами и проходите мимо до автобусной остановки. Внутри колышется бумажное объявление: «Звоните в «Рога и Копыта» — у них лучшие рога! хх-хх-хх». 

Если вы связаны с сельским хозяйством, то подобное объявление с большим процентом вероятности вызовет ваш интерес (вы — относитесь к целевой аудитории). Чуть позже на улице вы встречаете знакомого, который после разговоров о погоде протягивает вам визитку с телефоном данной компании и говорит шепотом: «У них крутой зицпредседатель Фунт!». 

А следующий день в офисе на собрании директор вашего предприятия после выступления говорит: «Советую посетить «Рога и копыта» — там все рога позолоченные!». 

С 99% вероятностью вы позвоните по номеру хх-хх-хх. В крайнем случае, запомните название компании, которое встречали чуть ли не на каждом шагу.

Кажется, и не само это предприятие себя рекламирует — объявления распространяют незнакомые люди. Но на самом деле за ними стоят так называемый зицпредседатель Фунт и его маркетолог — Остап Бендер.

Крауд-маркетинг помогает наращивать ссылочную массу на веб-ресурс, чтобы он продвигался в поисковых системах, а также способствует прямым продажам товаров и услуг.

Как выглядит крауд-ссылка

Какие задачи можно решить с помощью крауд-маркетинга

• Привлечение клиентов.
• Рост лояльности.
• Увеличение посещаемости сайта.
• Рост узнаваемости бренда.
• Вывод сайта на первые страницы поисковых систем.

Каким сайтам крауд-маркетинг не подходит — узкая тематика, специфическая целевая аудитория, стрессовые ситуации

Крауд-маркетинг будет неэффективным, если ваш сайт узкотематический, продвигается по одному региону, ниша бизнеса узкая, сайт помогает людям в каких-либо стрессовых ситуациях.

Например, нет смысла размещать на российских форумах URL парикмахерской в городе Апшеронске. А на региональных форумах развернуть масштабную крауд-компанию для небольшого салона красоты просто не получится.

Если вы занимаетесь поставкой комбикормов для диких горлиц — тематические сайты-доноры с целевой аудиторией — заводчиками горлиц — вам будет очень сложно найти.

В том случае, если посетителю интернета нужны услуги эвакуатора, он напрямую обратится к поисковой системе и не будет изучать форумы. Ведь услуга ему нужна «здесь и сейчас». Хотя прирост естественной ссылочной массы все равно будет влиять на позиции в поисковой выдаче.

Алгоритм размещения ссылок вручную

• Найдите веб-проект, на котором находится ваша целевая аудитория (то есть людям интересны товары компании «Рога и Копыта»).
• Зарегистрируйтесь на нем (желательно, чтобы аккаунт был с возрастом). Для того чтобы получить возможность оставлять комментарии — аккаунт должен существовать около 2 недель. А ссылки можно размещать, когда с аккаунта уже отправлено от 20 сообщений.
• Выберите обсуждение (статью, новость, пост) по вашей теме. Не стоит останавливаться на теме, в которой нет обсуждений более 1 года.
• Вника-ните в проблему, описанную человеком.
• Помогите ему решить вопрос или что-то подскажите с упоминанием продвигаемого сайта. URL должен быть максимально естественным, поэтому желательно использовать безанкорную ссылку, которую окружить тематическим текстом.

Безанкорная ссылка — что это такое

В теле безанкорной ссылки между тегами <a> и <a> необходимо размещать текст. Но в ней должна быть нейтральная фраза без ключевых запросов типа «смотрите тут», «сюда». некоторых случаях можно использовать ссылку на изображение.

Пример безанкорной ссылки

Волосы покрасил в розовый цвет в <a href=»URL»> такой </a> парикмахерской за 350 рублей. Работают в Апшеронске.

Где размещать крауд-ссылки, или Полезные сайты-доноры

• На первом месте стоят ресурсы-отзовики типа Фламп, Отзовик, где полезно размещать комментарии. Если вам нужно много ссылок — то используйте разные IP.
• Комментарии под записями блогов, новостников, под роликами на видеохостингах. 
• Тематические форумы. По строительству самый известный — Форум-Хаус, по продвижению — Searchengines и другие. На них присутствует «живая» целевая аудитория. Но рекламные сообщения часто блокируются.
• Соцсети — оставляйте записи в тематических обсуждениях, но помните, что прямые ссылки могут расцениваться как спам.
• Блоги — под записями часто открыта возможность комментирования.
• Проекты вопросов-ответов — это отличная основа для размещения ссылок (например, Mail.ru). Напишите с одного IP вопрос, с другого — ответ на него со ссылкой на ваш сайт-акцептор. Но администрация веб-ресурсов может удалять прямые ссылки.
• Википедия — если вы вносите изменения в текст на какой-либо странице или создаете новый материал — в качестве источника можете указать продвигаемый веб-ресурс. Но он должен в реальности содержать тематическую полезную информацию.

Даже если вы всегда будете размещать непрямой текстовый URL (по нему нельзя перейти на ваш сайт напрямую), — это все равно будет влиять на узнаваемость бренда и продвижение веб-ресурса.

Пример текстовой ссылки 

«Я вчера был на сайте www.домен.ru — там предлагают решение этой проблемы.»

Как видите, текстовая ссылка не окружена тегами <a> и </a>.

С какими сложностями вы можете столкнуться, если работаете вручную

• Если даже ссылки размещаются бесплатно — вам придется оплачивать работу крауд-маркетолога, которая стоит дорого.
• Ссылки размещаются на “живых” площадках, и контролировать исполнителей в этом плане довольно сложно.
• Процесс длительный и кропотливый.
• На хороших донорах строгая модерация. И ссылку в любой момент могут удалить.

• Если гиперссылку удалят — вы не вернете деньги, которые заплатили специалисту за ее размещение.
• На многих веб-проектах исходящие внешние ссылки «закрываются», и поисковые системы их не индексируют. Это снижает эффективность крауд-маркетинга в SEO.

Троллинг

Некоторые люди специально или по психологическим причинам любят заниматься троллингом. Они размещают провокационные комментарии, отвлекая целевую аудиторию от основной темы обсуждения, поддерживая интерес к своей персоне.

В некоторых случаях полезно запустить в обсуждение «искусственного» тролля. Но с этим методом работайте очень аккуратно, иначе вы получите не позитивные отклики, а негативный эффект.

Где искать крауд-маркетологов

Прежде всего, посетите форумы по продвижению сайтов (Searchengines, Maultalk, Webmasters и другие). Там часто обитают фрилансеры, которые предлагают размещение крауд-ссылок. Этот вариант сложно контролируется, хотя менее затратный. Эффект зависит от грамотности и ответственности специалиста, который будет на вас работать.

Второй вариант — это услуги фрилансеров на биржах. Например, на известной бирже Kwork предлагается много подобных услуг.

Какая цена на размещение ссылок у фрилансеров?

Если анализировать Kwork, то мы получаем такой результат:

Цена за размещение 15 крауд-ссылок составляет 750 рублей. Соответственно, одна ссылка стоит 50 руб.

Сервисы для размещения крауд-ссылок и цены

Это более надежные системы, хотя некоторые специалисты говорят об их сниженной эффективности по сравнению с ручным размещением ссылок.

Известные биржи крауд ссылок — это Linkum, Линкбилдер, Zapostim. SEO-cервисы, которые помимо крауд-маркетинга предлагают более широкий спектр услуг — Referr, Seowizard, Crowdlinks, Zenlinc. 

Таблица 1. Обзор сервисов крауд-маркетинга со средними ценами за одну ссылку.

Эффективность крауд-маркетинга — стоит ли овчинка выделки?

О ней можно говорить, если спустя 3 месяца с начала работ вы наблюдаете улучшение узнаваемости бренда, рост трафика на сайте, подъем позиций в поисковой выдаче, увеличение ссылочной массы.

Для SEO-продвижения одно только наращивание крауд-ссылочной массы — инструмент не самый эффективный. Зато он поможет повысить доверие поисковиков к вашему веб-проекту и усиливает результат от контентного продвижения, SEO-оптимизации. также к такой ненавязчивой рекламе без раздражения относятся пользователи, что помогает улучшить поведенческие факторы. И это будет эффективнее, чем использовать программы накрутки поведенческих факторов: последние могут не только не принести никакого результата, но и спровоцировать наложение санкций от поисковых систем.

Заключение

Крауд-маркетинг — процесс длительный, дорогостоящий и трудоемкий. Но с его помощью можно увеличить целевой трафик и улучшить его качество, повысить конверсию интернет-проекта. Поэтому на вопрос «Нужно ли пользоваться его возможностями?» ответ очевиден.