Аффилейт-менеджер — это человек, который соединяет партнерскую сеть и вебмастеров. Он следит за результатами, помогает решать рабочие вопросы, ищет новые возможности для роста и при этом остается «лицом» компании для партнеров. Именно от менеджера часто зависит, будет ли вебу комфортно работать с сетью и насколько долго это сотрудничество продлится.
Чтобы понять, какие навыки нужны для старта и что ждет новичка в этой профессии, мы поговорили с Ангелиной из Ace Partners. В интервью она рассказала о первых шагах в индустрии, типичном дне аффилейт-менеджера и о том, как сегодня нейросети помогают в работе.
— Какие нужны навыки, чтобы устроиться на позицию аффилейт-менеджера? Обязательно нужен опыт работы в партнерках или достаточно релевантного?
— Опыт в сфере или маркетинге важен, а опыт в арбитраже трафика — просто бесценен. Без этого вас вряд ли возьмут сразу аффилейт-менеджером, но отличный старт — позиция активатора. Показав результаты и глубокое понимание процессов, вы быстро вырастете до аффа. Ключевые навыки: ключевые навыки — это продажи, умение выстраивать качественные отношения в долгую. Идеально иметь гибридный опыт в B2B и B2C-продажах. Умение читать и анализировать цифры.
Быстро учиться и на лету применять новые данные в работе. Но по-настоящему топового аффа отличает майндсет: искренняя любовь к делу и готовность выходить за рамки. Речь не о работе «с 9 до 6», а о миссии — делать деньги для партнера, иногда ставя его интересы выше своих (например, предлагая ему самый выгодный оффер, а не тот, где моя комиссия выше). Именно такой подход позволяет без выгорания работать в бешеном темпе и решать нестандартные задачи: лезть в баинг за персональным разбором кейса, а не кидать шаблонные советы, или в нерабочее время искать решение проблемы.
— Частая ли практика, когда партнерки учат менеджеров с нуля?
— Нет, это не частая практика — скорее исключение. Большинство партнерок ищут готовых специалистов с опытом и багажом. Именно поэтому, если вы видите возможность влиться в школу аффилейтов — хватайтесь за нее. Мне самой когда-то повезло оказаться в такой программе. Это одна из самых крутых сфер, где я работала, отличные люди, потрясающий вайб и очень интересный бизнес в целом.
— Как выглядит типичный рабочий день менеджера, что входит в его обязанности (можно кратко, просто чтобы уловить суть)?
— Типичный день — это всегда микс из оперативки и стратегии. Три ключевых блока: работа с активными партнерами. Это основа. Мониторинг статистики в реальном времени, анализ показателей, чтобы точечно выявлять падения и моментально на это реагировать. Постоянный диалог с вебами: помощь с креативами, решение срочных вопросов. Здесь важно не просто отвечать на запросы, а предугадывать их — быть на шаг впереди. Стратегия и развитие. «Оживление» стопнутых партнерств. Сайд-проекты и рост.
Иногда это интервью или комментарии в журнал, как сейчас. Иногда — изучение новых ГЕО, тренинги, чтение актуальных новостей из сферы, чтобы предлагать партнерам свежие инсайты. Это та самая инвестиция в будущее, которая отличает топового менеджера. Итого: день строится на балансе между быстрыми результатами «здесь и сейчас» и стратегическими шагами для долгосрочного роста. Никогда не бывает скучно!
— Обязательно ли знание английского на высоком уровне? Используют ли аффилейты нейросети для упрощения рабочих процессов?
— Мне для коммуникации знание английского на высоком уровне не требуется. Достаточно нейросетей. При посещении зарубежных конф, думаю, да, нужен. Что касается нейросетей — конечно! Сейчас занимаюсь проектом в свободное время, делаю ИИ-агента для себя, посмотрим, что из этого выйдет, но, как говорит CEO Nvidia: вы не проиграете ИИ, вы проиграете тем людям, которые используют ИИ в своей работе. Будущее за теми, кто интегрирует искусственный интеллект в свои рабочие процессы уже сегодня.
