Уники — разговорное название уникальных посетителей сайта за выбранный период. Показатель показывает не общее число открытых страниц или визитов, а количество отдельных идентифицированных посетителей. При этом один человек может учитываться как несколько пользователей, например при заходе с разных браузеров или устройств.
Чем уникальный посетитель отличается от визита
Представим, что за день сайт посетили 500 человек. Часть из них открыла несколько страниц и возвращалась позже. В статистике может получиться 500 уникальных посетителей и, например, 800 визитов.
Визит — отдельный сеанс взаимодействия с сайтом. Уникальный посетитель — идентификатор, по которому система аналитики объединяет обращения одного пользователя.
Поэтому нельзя считать, что повторный заход в тот же день автоматически превращается в просмотр страницы. Это разные показатели: повторное посещение создает новый визит, а посетитель может остаться тем же.
Как считают уники
Системы аналитики используют идентификаторы. Например, Яндекс Метрика присваивает браузеру анонимный ClientID и хранит идентификатор в cookie. Если пользователь удалит cookie или откроет сайт в другом браузере, система может посчитать его новым посетителем.
Google Analytics 4 также использует идентификаторы для различения пользователей и сессий. В зависимости от настроек аналитики могут учитываться Device ID, User-ID и другие сигналы.
Отсюда важное ограничение: уники не равны точному числу реальных людей. Один человек с телефона и компьютера может попасть в статистику как несколько пользователей.
Зачем смотреть количество уников
Показатель помогает оценивать размер аудитории и сравнивать периоды. Но сам по себе он мало что говорит о качестве трафика.
При анализе сайта полезно смотреть его вместе с:
- количеством визитов и просмотров;
- источниками трафика;
- глубиной просмотра;
- временем взаимодействия;
- конверсиями;
- долей новых и вернувшихся пользователей.
Например, рост уников при одновременном падении конверсии не обязательно означает улучшение трафика. Возможно, на сайт пришло больше случайной аудитории.
Поэтому корректнее оценивать не просто сколько уников пришло, а кто эти посетители, откуда они пришли и что сделали после перехода.
