Те, кто занимается арбитражем трафика в Фейсбуке, не раз сталкивались с политикой конфиденциальности. Она представляет собой «документ», в котором рассказывается, какие данные от пользователей собираются, зачем и что потом с ними происходит. Давайте разберемся, как запускать рекламу в Facebook и при этом избежать нарушений политики конфиденциальности.
Что такое политика конфиденциальности в Facebook
Политика конфиденциальности Facebook — это свод правил, раскрывающий правила сбора и обработки данных, которым занимается компания Meta по отношению к своим пользователям. В нее входит также информация о том, какими правами обладают пользователи.
Политика конфиденциальности делится на разделы, в которых приводятся примеры для того, чтобы пользователи лучше поняли методы работы корпорации. Кроме этого там можно найти ссылки на ресурсы, дающие еще более подробную информацию о конфиденциальности.
Готовую политику конфиденциальности для личного пользования можно найти на сайте Facebook. Она включает в себя:
- Список собираемых данных;
- Как обрабатываются данные;
- С кем и как Meta делится этими данными;
- Как делится;
- Как организовано сотрудничество;
- Как можно управлять своими данными;
- Как долго эти данные хранятся;
- Как компания отвечает на официальные запросы;
- Как узнать об изменении политики;
- Почему и как Meta обрабатывает информацию от пользователей.
Политика распространяется на следующие продукты компании Meta:
- Facebook;
- Messenger;
- Instagram (включая такие приложения, как Boomerang);
- продукты Facebook Portal;
- Продукты Meta Platforms Technologies (если они привязаны к аккаунту Facebook);
- Магазины;
- Marketplace;
- Spark AR;
- Инструменты Meta для бизнеса;
- Meta Audience Network;
- приложения NPE Team;
- Facebook View.
Нарушение рекламной политики в арбитраже трафика
Нарушение рекламной политики (policy) — это одна из распространенных причин бана аккаунта на Facebook. Это достаточно серьезное нарушение, к которому Facebook относится серьезно. Это подтверждает тот факт, что разблокировать потом удается только 15% аккаунтов.
Попытка восстановить доступ к аккаунту длится от 2 дней и может завершиться с любым результатом. Тем не менее, если в результате арбитражника разбанили, это только плюс для его рекламного аккаунта. Теперь этот аккаунт будет жить дольше, а модерация — проходить быстрее, отказы сократятся, потому что трастовость акка теперь повысилась.
Как восстановить аккаунт, если он был заблокирован за нарушение рекламной политики?
- Написать в службу техподдержки, где указать, что правил вы не нарушали;
- Попросить разблокировать аккаунт;
- Подождать;
- Если вам отказали, вам придет письмо с рассказом об этом. Если же модератор был в хорошем настроении, вам открывается доступ к своему аккаунту.
Если по итогу вы вернули себе аккаунт, поздравляем. Если нет, вы получите полезный опыт и понимание о коварстве Фейсбука.
Как не нарушать политику конфиденциальности в Фейсбуке
Теперь разберемся в том, как не нарушать политику конфиденциальности (policy) и не получать блокировки от Facebook. Итак, какие есть тонкие моменты, которые могут привести к блокировке и что в таких случаях делать.
Использовать свежий домен
Ваш домен уже получал блокировку. В этом случае риск повторить такую же судьбу увеличивается. Выход простой — используйте новый домен, где еще не успела собраться история использования.
Не использовать чужой домен
Вы используете чужой домен, который привязан через «Безопасность бренда» к Business Manager. В этом случае бан может обрушиться на вас при загрузке кампании на сторонние белые сайты.
Использовать незаезженные крео
Вы загружаете заезженные крео. Постарайтесь не использовать один и тот же креатив больше трех раз.
Не загружать ничего под видом домена или Fan Page
Вы загружаете новый креатив на чистые расходники под видом домена или Fan Page.
Не брать Fan Page с плохой историей
Ваша ФП уже попадалась ранее. Если ее уже обвиняли в неправильных креативах, на ней будет стоять плашка, говорящая о нарушении правил. Ее вы увидите при загрузке креативов.
Узнать о том, как обходить другие блокировки, например, Risk Payment, можно в нашей статье. Также мы выкладывали инструкцию по подтверждению личности в Facebook для рекламы.
Где взять готовую политику конфиденциальности для сайта
Вы можете взять готовую политику конфиденциальности для сайта со сторонних источников. Чаще всего ее легко найти на специализированных юридических ресурсах и конструкторах сайтов.
Tilda. Заполните поля политики обработки персональных данных, и вы сможете получить готовый документ конкретно под ваш сайт.
Alltarget. Здесь вы сможете найти готовые шаблоны в PDF.
Ecommerce Law. Заполните нужные поля онлайн или замените выделенные фрагменты и можно скачивать. Документ будет доступен в формате DOC.
Joomlatown. Довольно простой конструктор документов для вашего сайта, где вы можете заполнить несколько полей и сгенерировать готовую форму.
Теперь то, что у вас получилось, необходимо в виде текста добавлять на основной сайт. Для создания лид-формы вы сможете использовать ссылку на эту страницу.
Заключение
Политика конфиденциальности Facebook — это еще одно препятствие, усложняющее работу арбитражнику, а также обязательное условие, если вы хотите стабильно лить в плюс. Тем не менее, если грамотно следовать правилам, удастся избежать бана и продолжать стабильно работать в плюс.
Политику конфиденциальности Facebook можно найти на сайте компании, а также на специализированных сайта, посвященных консультациям по проблемам работы с этой социальной сетью. Этот документ представляет собой несколько пунктов, построенных в форме вопросов-ответов.
Политика конфиденциальности Facebook содержит информацию о том, какие данные и каким образом собираются, где и как хранятся, куда и как передаются. А также из нее можно узнать, как долго хранятся эти данные и как получать информацию об изменениях в системе.
В первую очередь арбитражник должен знать, как политика конфиденциальности может повлиять на его работу. Например, как он должен оформлять свои рекламные кампании, какие креативы использовать, где он может скачать шаблон политики конфиденциальности для своего сайта.
