Залиться

Лидогенерация в Facebook и Instagram

Лидогенерация в Фейсбук и Инстаграм – один из ТОПовых способов получить трафик. Сегодня мы расскажем, что такое лидогенерация простыми словами, какие есть инструменты для получения лидов. А еще вы узнаете, чем реклама для получения лидов в арбитраже трафика отличается от классического онлайн-маркетинга. 

Что такое лидогенерация простыми словами

Лидогенерация, простыми словами, это получение лидов – заявок от потенциальных клиентов. В арбитраже трафика лидогенерация – получение данных пользователей, которые заинтересованы в товаре или услуге. 

Еще лидами называют получение регистраций на сайте. Правда, даже опытные арбитражники иногда путают, к какому виду оплаты относить реги – CPA (за действие) или CPL (за лиды). Видами лидогенерации называют способы получить эти заявки. 

В аффилейт-маркетинге очень многие рекламодатели платят именно за лиды. CPL – распространенная модель оплаты в нескольких вертикалях – дейтинге, финансах, юридических партнерках, иногда беттинге и гембле. 

Лиды собирают и для заявок на белые офферы в товарке, и для нутры по модели COD (Cash on Delivery) – оплата после доставки. А операторы колл-центра перезванивают пользователю, чтоб уточнить данные и подтвердить заказ. В этих вертикалях главная цель – превратить лиды в продажи. 

сбор лидов в нутре
Например, это – форма сбора лидов в нутре

Генерация лидов в Facebook: 3 метода

Лидогенерация в Фейсбуке – один из ТОПовых источников трафика. В обычных гайдах по диджитал-маркетингу чаще всего упоминают лишь один способ лидогенерации: лид-формы в таргете Facebook. Мы собрали и другие методы. Они пригодятся и арбитражнику, и маркетологу. 

Через форму генерации лидов в Ads Manager

В Facebook Ads Manager есть «официальный» инструмент для получения лидов – лид-форма. Это та же таргетированная реклама, только с формой сбора данных. По клику на кнопку действия («Узнать», «Записаться» и т. д) открывается окно с небольшой анкетой.

лид-форма ФБ
Пример, как выглядит лид-форма в Фейсбуке

Вот как её настроить:

  1. Зайдите в Ads Manager, начните создавать новую кампанию. Цель выберите «Генерация лидов». Если нужно – в следующем окне укажите лимит затрат и другие параметры;
  2. Выберите способ, каким вы будете получать лиды – моментальная форма, чат-бот или звонок в компанию. Для арбитража трафика больше всего подойдут именно формы;
  3. Создайте форму. Можно выбрать вопросы по умолчанию или добавить свои. Стандартные вопросы – это e-mail, полное имя, телефон. Есть список с дополнительными вопросами. Но чем меньше полей, тем больше шансов получить лиды;
  4. Выберите места размещения – лента ФБ, истории и рилс Фейсбук и Инстаграм и т. д, укажите другие настройки показа объявлений.
создание моментальной лид-формы
Создание моментальной лид-формы в Фейсбуке

Статистику по лидам потом можно будет выгрузить через Ads Manager. Для этого во вкладке «Объявления» нажмите на «Результаты», а потом «Лиды на Facebook». А для некоторых аккаунтов доступен новый инструмент – Центр лидов Facebook. 

Обратите внимание: Если вы льете с FB, для вас есть полезные гайды о том, как снизить стоимость клика в Адс Менеджере и улучшить CTR. А еще мы подробно разбирали Фейсбук как источник трафика

Креативы других типов в таргете

Получить лиды в Facebook можно и через другие типы рекламы. Совсем необязательно настраивать такой инструмент, как лид-форма, для этого. Просто в этом случае креатив – первый этап воронки продаж. Он привлекает внимание и мотивирует перейти на целевую страницу. А уже на ней находится форма лидогенерации. 

Какой формат креатива выбирать, зависит от вертикали и оффера. Влияют и целевые ГЕО. Где-то лучше воспринимаются статичные картинки, где-то «карусель». Сейчас в тренде видеокреативы, но ничто не вечно – вкусы могут меняться. 

Фан пейдж в Facebook 

Фан пейдж или бизнес-страница в Фейсбуке отличается от обычного профиля тем, что у нее масса дополнительных инструментов. Для сбора лидов вы можете:

  • Создавать истории и продвигать их через таргет Facebook. Кстати, историями можно делиться сразу в Инстаграм, если к фан пейдж привязан ваш аккаунт в Инсте;
  • Продвигать обычные публикации с лид-магнитом – так называют уникальные предложения для клиентов. Проще говоря, это то, на что клиент должен «клюнуть». Цель такого поста – заинтересовать и показать, чем ваш продукт лучше и выгоднее аналогичных;
  • Добавить в описание профиля контакты – номер телефона, WhatsApp, ссылку на сайт или онлайн-магазин.
контакты для сбора лидов
Сразу в профиль можно добавить контакты для сбора лидов

Способы лидогенерации в Instagram

Лидогенерация в Инстаграм сейчас тоже один из ведущих источников трафика. Мы собрали методы получения лидов в Инсте. Среди них есть и способы продвижения бизнеса, и способы, подходящие для арбитража трафика. 

Лид-форма от Facebook

Как настроить форму для лидогенерации, мы уже рассказали. Теперь чуть-чуть подробнее остановимся на местах размещения. Ads Manager Facebook предлагает на выбор ленту Reels, ленту «Интересное», истории в Инстаграм. Если вы их выберете, реклама будет откручиваться в двух соцсетях сразу, охваты вырастут.

Лента Reels
Мы советуем не пренебрегать лентой Reels – сейчас это самый ТОПовый формат видео в Инсте

Реклама у блогеров

К сожалению, не на все офферы можно отливать через таргет. Если ФБ банит ваши креативы, попробуйте другой прием лидогенерации – через рекламу у других блогеров. Найти их можно напрямую, через поиск. Но проще сделать это через биржи блогеров Инстаграм. 

В Instagram реклама у блогеров – один из ведущих источников лидов. В этом случае воронка продаж выглядит примерно так:

  1. Пользователь видит рекламу на странице и переходит по закрепленной ссылке. Или ссылке под постом, или в сторис;
  2. Открывается преленд или сразу лендинг с лид-формой;
  3. Пользователь заполняет и отправляет свои данные. 

Воронка может быть и сложнее. В арбитраже трафика часто используют связку Инста+Телеграм. При заливе на серые офферы пользователя уводят в телеграм канал. А уже оттуда – на лендинг с лид-формой.

лиды Инста ТГ
Так получают лиды через связку Инста+Телеграм

Продвижение через свои страницы

Еще один способ лидогенерации в Инстаграм – сбор лидов через свой аккаунт. Воронка продаж выглядит примерно так же, как и при рекламе у блогеров: переход по внешней ссылке на страницу с лид-формой. Есть множество вариантов.

Контакты в описании бизнес страницы

У бизнес-аккаунтов в Инстаграм, как и у фан пейдж ФБ, есть возможность размещать контакты прямо на странице. Номер телефона можно указать сразу при регистрации бизнес-профиля, как и контакт WhatsApp. В описании профиля есть форма для ссылки на сайт. Если у вас несколько лендингов – воспользуйтесь сервисами сокращения ссылок вроде Taplink.

способы связи
Только не забудьте передвинуть ползунок возле «Показывать контактную информацию»

Внешняя ссылка в сторис

Истории Instagram смотрят на порядки чаще, чем обычные видео. Но, увы, лид-форму прямо туда не поместишь. Остается через стикер «Ссылка» добавить линк на внешнюю страницу – преленд, лендинг, Телеграм-канал и т. д.

стикер Ссылка
Стикер «Ссылка» найти несложно

Перед этим подогрейте аудиторию, мотивируйте перейти по ссылке. А для подогрева можно использовать тесты и опросы в сторис – как аналог квиз-форм на сайтах. 

Реклама в Reels 

Это новый формат коротких видео, который очень быстро стал популярным. Мы уже упоминали его как место размещения для лид-формы. А еще рилс можно использовать как лид-магниты – мотивировать перейти по ссылке в профиле или комментах. Кстати, короткие видео в стиле Тик Ток дают очень хорошую конверсию. 

Обычные посты в ленте

Любой пост способен стать лид-магнитом – привлечь ЦА, мотивировать на целевое действие. Можно постепенно подогревать аудиторию, а можно сразу опубликовать рекламный пост. И повторять публикации периодически, так как они теряются в ленте. Какой способ выбрать, зависит от вашей рекламной стратегии. 

Важно:Почти не работает спам в комментариях, массовые рассылки в личку. На спам в 2022 году уже мало кто реагирует. А за массовые рассылки легко схлопотать теневой или обычный бан в Инстаграм.

Лидогенерация в Инстаграме: советы

Успешно собрать лиды в Инстаграме можно самыми разными способами. Вот несколько советов, которые помогут вам превратить их в продажи:

  1. Чем меньше полей в лид-форме – тем больше шансов, что её заполнят. Длинные и подробные анкеты отпугивают пользователей;
  2. Кратко и емко сформулируйте ваше УТП (уникальное торговое предложение) – оно и будет выступать в качестве лид-магнита. Подчеркните выгоду именно для пользователя;
  3. Если Фейсбук и Инстаграм – только первый этап сбора лидов, не делайте воронку продаж слишком длинной. Поставьте себя на место клиента и попробуйте пройти весь путь от креатива до лендинга с лид-формой;
  4. От правильно настроенного таргетинга зависит половина успеха. Мы рассказывали, как грамотно настроить детальный таргетинг в Инстаграм и Фейсбук;
  5. Лид форма – тот же рекламный креатив. Если вы выбрали этот способ лидогенерации, особое внимание уделите оформлению. Нужно, чтобы лид-форма цепляла, чтобы её хотелось заполнить. Кстати, у нас есть статья и о том, как делать годные креативы для таргета в Фейсбук и Instagram.
лидогенерация
Лидогенерация – часть воронки продаж. На каждом этапе важно подогревать интерес клиента

Примеры успешной лидогенерации

Мы нашли лучшие примеры лидогенерации в Фейсбуке и Инстаграм. Это кейсы – рабочие связки от реальных пользователей. Здесь вы найдете классический арбитраж трафика, арбитраж на своей товарке. Есть и кейс-продвижение бизнеса через лидогенерацию в Инстаграме. 

Кейс 1. $4858 профита за 530 лидов на свою товарку

  • Оффер: Отпариватель для одежды;
  • ГЕО: Украина;
  • Источник: таргет Facebook (лента);
  • Период: 19.04 – 19.06.2021 г;
  • Потрачено: $4129 (закупка+трафик);
  • Получено: 
  • Профит: $4858. 

Этот кейс – удачный пример того, как арбитраж на свой товар помог заработать за 2 месяца солидную сумму. Товары автор закупал сам, на рынке «7 километр». Отправляли через Новую Почту.

Таргет настраивали в Фейсбуке на женщин 30+. Все крео автор делал сам, без спай-сервисов. Вот как выглядели креативы (не лид-формы, обычные статичные креосы:

отпариватель
Главный подход – удобство и выгодная цена

А уже оттуда пользователи уходили на лендинг с лид-формой:

лендинг
Так выглядел лендинг

В итоге было 530 продаж за 2 месяца. Но продажи продолжались и потом, всего получено 1150 подтвержденных лидов. Вот расчет итоговой прибыли от автора кейса (источник):

расчет прибыли

Кейс 2. Лидогенерация в Фейсбук и Инстаграм для онлайн-школы психолога

  • Рекламный бюджет: 226 385 руб;
  • Получено лидов: 18 862;
  • Цена лида: 12,01 руб. 

Это кейс от агентства А.Верги, цель – получить лиды не дороже 30 рублей в онлайн-школу психолога Екатерины Бурмистровой.. Здесь лили с динамических креативов на лендинг с лид-формой  Задача стояла пробить баннерную слепоту. Поэтому упор делали на «боли» клиента:

сложные отношения с матерью
Например, сложные отношения с матерью

Под другие «боли» делали другие лид-магниты. Например, вот креатив, который зашел под проблему материнского выгорания:

лид-магнит

И под проблему зависимости детей от гаджетов:

зависимость от гаджетов

Несмотря на «белую» тему, авторы кейса столкнулись с жесткой модерацией. Упал траст аккаунта и дневные биллы. Поэтому пришлось создавать новый РК и лить оттуда. 

Аудиторию поделили на 6 сегментов по степени заинтересованности: от «горячей», которая подписана на автора курсов в Инстаграм не меньше года, до «холодной» — женщины 25-45 лет из РФ. Настраивался и ретаргетинг по не завершившим заказ. 

В итоге было получено 18 862 лида. С поставленной задачей авторы справились: средняя стоимость лида составила 12 рублей вместо «предельных» 30 рублей. 

Кейс 3. 273 тыс. рублей профита на COD-нутре

  • Партнерка: MONEY4LEADS
  • Оффер: KETO POWER;
  • ГЕО: Узбекистан;
  • Источник: таргет Facebook+Instagram;
  • Период: 11.06 – 30.06.2021 г;
  • Потрачено: 176 000 руб;
  • Получено: 449 784 руб;
  • Профит: 273 339 руб. 

И напоследок – небольшой кейс по заливу на COD нутру. Это кейс от небольшой арбитражной команды. Масштаб вложений пусть вас не пугает, в соло-арбитраже обойтись можно и «малой кровью». 

Отливали с таргета ФБ и Инстаграм. Аккаунты – самореги, на физические SIM-карты. Креативы делали уникальные на каждую кампанию. Модерацию проходило примерно 20-30%. Клоачили через Keitaro.

Примеры креативов
Примеры креативов
ленд
Ленд использовали другой, мы показываем этот как пример лид-формы

Лендинги из партнерки уникализировали, все крео проходили согласование. В итоге получено 224 подтвержденных лида. Заработано чистыми 273 339 рублей. Скрины статистики и остальные креативы вы можете посмотреть в полной версии кейса. Там же есть и выводы автора. 

Надеемся, что способы лидогенерации, которые мы собрали, будут вам полезны. Если мы что-то пропустили, пишите в комментариях. Мы обязательно дополним статью.

Какие есть виды лидогенерации?

Есть разные методы лидогенерации – сбор лидов через лид-формы в Фейсбук и Инстаграм, через фан пейдж и бизнес-страницы, более сложные воронки продаж. Нельзя однозначно сказать, какой способ лучше. Все зависит от ниши, в которой вы работаете.

В чем суть генерации лидов?

Лидогенерация – это привлечение потенциальных клиентов и сбор их данных. Дальше все зависит от вертикали и ниши оффера. В продажах лиды собираются для подтверждения заказа по модели COD, и главная цель – превратить эти лиды в продажи. В онлайн-сервисах цель – привлечь именно лиды, так называют регистрационные данные пользователей.

Как привлечь клиентов в Фейсбуке?

Ключевое здесь – поймать свой лид-магнит. Это то, чем вы будете привлекать пользователей и мотивировать на целевое действие. А для лидогенерации в Фейсбуке есть самые разные инструменты – от моментальных форм до рекламы на своих бизнес-страницах.

Как привлечь клиентов в Инстаграме?

Как и в Фейсбуке, в Инстаграм важно сделать предложение интересным для клиента. Приемов есть масса: подогрев интереса через обычные посты и сторис, элементы квизов – опросы и тесты, реклама у блогеров и т. д.

Как превратить лиды в продажи?

Единого способа нет. Многое зависит от правильно настроенного таргетинга, способности креативов пробить баннерную слепоту. Чтобы не потерять потенциальные лиды, настройте ретаргетинг – это таргет на людей, которые уже посещали лендинг.

Что значит воронка продаж?

Это путь, который проходит клиент от рекламного креатива до целевого действия. Воронки бывают самыми простыми (реклама с лид-магнитом+лендинг), бывают и посложнее. Задача каждого элемента воронки продаж – удержать и подогреть интерес клиента к офферу.

Как запустить таргет на лид-форму?

В Facebook Ads Manager выберите цель кампании «Генерация лидов», как способ укажите «Моментальная форма». Создайте лид-форму с вопросами, а потом настройте таргетинг и другие параметры показа объявления.

Как выгрузить лиды из Фейсбука?

Чтобы выгрузить лиды, в Ads Manager перейдите во вкладку «Объявления», а там выберите «Результаты». Найдите «Лиды на Facebook». Данные оттуда можно выгрузить. А еще для некоторых аккаунтов доступен Центр лидов Фейсбук.

Afftimes
Ваша реклама №2